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戰(zhàn)略是站在未來看現在。公司在製訂戰略過程中,除了詳細(xì)了解公(gōng)司戰略的(de)各位環節(jiē)和內容之外,還得(dé)懂得抓住關鍵環節,通常情況下,公司戰略規劃要點體現5個方麵。
戰略規劃要點一、體現公司自身特色
對於不(bú)同公司而言,其在業務區域、技(jì)術、文化等-係列資源上都會各具特色。正是這種特色(sè),才使之以獨特性(xìng)贏得客(kè)戶,也就是做與競爭對手不同的活動或以不同於對手的方式(shì)完成類(lèi)似活動(dòng),以特別的活(huó)動(dòng)能(néng)力為基(jī)礎創造自己獨特的有價值的地位。具體來說,創造特色可從產品(pǐn)/服務、客戶群體(tǐ)、滿足客戶途徑三方麵展開。
許多公司沒有認識到戰略與計劃(huá)的區別,用製訂計劃的方法指導戰(zhàn)略製訂行為,得不到應有的效果。采取特色做法的關鍵(jiàn)是“有所為有所不為”。要做別人不做的事,有所創新,有所不同,並讓客戶切實感覺到其所需的主觀及客觀特色。
我國加入WTO後,從全球角度考慮,許多公司都隻能算是(shì)小公司,對於小公司來說,要與大公司競爭,不可能正麵硬打(dǎ)死拚(pīn),隻能盡量做到(dào)與眾不(bú)同,依靠特色取勝。當(dāng)然,要做到與眾不同,不僅需要勇氣(qì),更(gèng)需要智(zhì)慧,才能真(zhēn)正把握客戶需求。
戰略規劃要(yào)點二、懂得如何取舍
戰略規(guī)劃要權衡利弊得失。原因在於:一是決策者及公司的資(zī)源、能力(lì)時間(jiān)有限,隻能結合特色建設做出選擇,有所為有所不為;二是隻有圍繞自身特色做出(chū)取舍,才(cái)有(yǒu)可能使競爭對手欲學不能,若想仿效就(jiù)會魚和熊掌難以兼得;三是讓人活,自己才能(néng)活(huó),在為他(tā)人留有生機的同(tóng)時,可為自身長(zhǎng)期發展奠定基礎。
在某種程度 上,經(jīng)濟學所研究的(de)中心(xīn)問題就是“取舍問題”,即“選擇”。公司戰略也不可避免,為做出取舍抉擇,必須回答:什(shí)麽是可(kě)做、該做、能做、想(xiǎng)做、敢做與可(kě)選擇的?什麽是不可做不該做、不能做、不想做、不敢做與別無選(xuǎn)擇的?對於這些問題的正確界定,是決定取舍戰略能否成功的關鍵。
取舍,即決定你所不要做的事:什麽是你不想做的事?你的獨特定位在哪裏?
對(duì)於戰(zhàn)略(luè)取舍而言,是(shì)容易說、不容易做到的事情,難得的是保持戰略定力。對大多數企業高管來講,戰(zhàn)略取舍(shě)是在頭腦中經常思考的問題。比如說,在互聯網時代,科技在企業運營中所發(fā)揮的作用越來越強,由此必須要(yào)求公司加大(dà)研發投人,但隨之而來的(de)就是研發(fā)的風險,一旦研發失敗,對很多(duō)中小企業就是致命的,甚至對大(dà)的跨國企業來(lái)講,也存在巨大的風險。很多經典戰略(luè)管理著作和文章就專業化和多元化經營一直存在著諸多的(de)爭論,近10年來,專業化經營(yíng)在(zài)某種意義上取決(jué)了主導(dǎo)性的勝利,很多專家(jiā)學者(zhě)都在“告(gào)誡”企業家,要專注於某個領域,深耕細作,最大(dà)限度發揮學習曲線效應。但是,對中國國內企業(yè)來講,具體情況千差(chà)萬(wàn)別,不可盲(máng)目地拋開企業的具體情況采用專業化,如果取舍不當,反而使(shǐ)企業陷人生存的困境。
戰略規劃要點三、善於戰(zhàn)略組合
戰略是一係列要素(sù)的(de)組合,這種組合不是簡單(dān)的積木累加,它既要(yào)通過對要素洞察,進行結構改變,突破自我(wǒ)的約束和限(xiàn)製(zhì),又(yòu)要通過對人性洞察後的因勢利導,實現組(zǔ)織內外能量場的激活和放大,從而形成戰略上極(jí)為寶貴的所謂的“競爭優勢”。通常情況下,公司的客戶(hù)服務及生產任務(wù)活動(dòng)都(dōu)是(shì)由(yóu)多個(gè)環節構成的,采取加強各環節有機(jī)組合的(de)做法,有可能實現以普通員工構建出(chū)優秀的團隊,用(yòng)平凡的工作創造非凡的業績,從而為公司帶來整體戰略(luè)優勢。組合可以從群體力量市場網絡、競合資源三方麵的各自內部與相(xiàng)互之間的協同人手展開。
現實中,公司綜合優勢的發揮在很大程度上涉及戰略組合問題。在談到公司發展時,經常說“我們人與技術都不缺(quē),就缺資金”,或者“我們資金與人才都不缺(quē),就缺好(hǎo)項(xiàng)目(mù)”。實際上,這裏缺的就是戰略組(zǔ)合能力。當前談論較多的網上經營,其發展所(suǒ)依靠的網上信息、資(zī)金交(jiāo)易平台(tái)與網下的商品、人、商場物流,也需要經過戰略組合才能充分發(fā)揮作用(yòng)。
戰略規劃要點四、具有整(zhěng)合理念
企業戰略管理考(kǎo)慮的是如何利用自身的有效資源,在動態的、充滿競爭的環境中滿足客戶(hù)的需求,從而實現企業價(jià)值和客戶價值的創(chuàng)造。企業內外部資源、企業之間的競(jìng)爭、客(kè)戶和動態變化的環境,四(sì)者構成(chéng)了企(qǐ)業戰略管理的戰略思維出發(fā)點。
“整合”即策略,不隻是一連串的活動,真正的策略(luè)是“一連串的交互(hù)式活動”。競爭優勢也可以視為成功的關鍵或核心競爭力。
事實上,如果公(gōng)司隻具有(yǒu)少部分優勢,很(hěn)快就會被模仿,公司應該整(zhěng)合價值鏈,從而產生-種整體性優勢,這(zhè)會(huì)使模仿變得非常困難,因為競爭者不僅要模仿一個特色,而且要模仿整個價值鏈的特色。
企業(yè)戰(zhàn)略要考慮企業組織對其環境的適應過程以及由此帶來的組織內部結構變化,如整合企業的價值鏈活(huó)動,通過優化價值鏈活動和價(jià)值鏈關係,即優化-條價值(zhí)鏈內的活動之間的兩條或(huò)多條(tiáo)價值鏈之間的關係,來調整(zhěng)和實施(shī)企業基(jī)本戰略。
戰略規劃要(yào)點五、清(qīng)晰地梳理(lǐ)公司業務
客戶價值才是企業戰略製訂的(de)評(píng)價指標。隨著實物經濟向服務經濟的轉變,企業與(yǔ)客戶之間(jiān)不再僅僅是一種交易,而是(shì)一-種(zhǒng)可以(yǐ)反(fǎn)複利(lì)用的關係資源,這樣維係客戶遠(yuǎn)比吸引(yǐn)客戶更為重要。但是,如果想要抓住所有的客戶,提供所有的服務,那麽根(gēn)本沒有策略可言。
企業(yè)戰(zhàn)略規劃就是要將公司資源與能力集中到某-一個或幾個領域,這就意味(wèi)著公司要清晰界定自己的發展方向,知道哪些業務和哪些行為是(shì)受到(dào)限製的,唯有這樣,公司才能將自已的產業清楚定位(wèi),也才能知道要采取什麽方式經營會做得更好。
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