為何管（guǎn）理深陷救火的（de）惡性（xìng）循環？

　　實踐管理中很多人熱衷於“救火（huǒ）”而忽略（luè）了“防火”，好的管理是（shì）不要讓錯誤發生（shēng），因為錯誤一旦發生就意（yì）味著成本，杜絕錯誤發（fā）生（shēng）的唯一方式就是係統構建企業的科學化管理模（mó）式。 ——金濤（tāo）

　　企業每天（tiān）都會出現很多問題，管（guǎn）理從某種程度上（shàng）講就是在解決問題。但同樣是解決問題，不同的管理者解決問題的方（fāng）式可能大不相同。無論如（rú）何，解決問題的方（fāng）向是（shì）不能發生錯（cuò）誤的，否則就會導致問題不能得到根本解決，有時管理者的一些管理動作看似是在解決問題，其實是在製造更多更大的問題。企業管理（lǐ）是“防火（huǒ）”還是“滅火”，是每個企業管理者（zhě）都必（bì）須考慮的（de）方向性的問題。

　　1. 企業要（yào）樹立“防火（huǒ）”重於“滅火”觀念

　　防火”觀念的（de）樹立不是停留在口頭上，也不是停留在紙麵上，而是要具體（tǐ）落實到每一個部門的每一次行動裏。管（guǎn）理者正確的觀念是預防問題永遠比解決問題重要，真正解決問題（tí）的高手就是預防問題的發生。例（lì）如，企業的（de）安全生產要作為一項日常工作來抓，而（ér）不是突擊性地搞活（huó）動。各主管部門要製定詳細的安全（quán）預防措施以及（jí）相應對策，行政部門要進行有關專題知識培訓並反複（fù）演練，管理者要天天檢查等。隻有高標準嚴要求並（bìng）徹底排除（chú）隱患，才能（néng）有效避免問題（tí）的發生。

　　2. 做正確的事遠比正確地做（zuò）事（shì）更重要

　　做正確的事是指方向（xiàng）正確，正確地做事是方法正確。如果方向對（duì）了（le）而方法錯了還可以進行糾正和調（diào）整;但如果方向錯了，方法越正確，失敗就越大;如果（guǒ）方向錯（cuò）了，方法也錯（cuò）了，那就是錯上加錯。所以，企業管理首先要正確決策，否則企業的管理就永遠行駛在不確定的軌道上，甚至會南轅（yuán）北轍。做正確（què）的事和正確做事都是在（zài）“防火”，但是，做正確的事尤為重要，這也是正確做事的大前提。因此可以說，企業管理者做正確的事是企業管理最有效的“防火”措施，這也是企業管理的第一道“防火關”。

　　3. 在時間管理上，要做重要（yào）的事而不是緊（jǐn）急的事

　　我們在生活中會發現一個現象：有人（rén）忙的恨不得將自己劈成兩個人用，有人閑得發慌。其（qí）實，忙和閑隻是表麵（miàn）。

　　一個人如（rú）果常做重要事，緊急（jí）事就越少;常做緊急事，緊急事就越多。一個人把主（zhǔ）要時間分配到“不重要不緊急”，屬於得過且過（guò）型;分配到“緊急不重要”，屬隨波逐流型;分配到“重要緊急”，屬勤奮工作型;分（fèn）配到“重要不緊急”（如戰（zhàn）略、健康、規劃等），屬智慧發展型。

　　一個企業智慧發（fā）展型的人才越多越好，次之是勤奮工作型，然後是（shì）隨波逐流型，最差的是得過（guò）且過型。一（yī）個企業的老板和管理者屬於智慧發展型（xíng），那這個企業就比較有前景，有憂患意識（shí），主要在做著“防火”的事情。一個企業的老板和管理者屬於（yú）勤奮工作（zuò）型，那麽這個企業就會很辛苦，整天忙著“滅火（huǒ）”的（de）事情，這樣的企（qǐ）業做大（dà）做強就很難。一個企（qǐ）業的老板和管（guǎn）理者（zhě）如果屬（shǔ）於隨波逐流型或得過且過型，那麽這家企（qǐ）業一定是走在破產的邊緣了。

　　4. 重視（shì）培訓

　　培訓就是在“防火”而不是“滅火”。

　　現在企業的培訓（xùn）主要存在兩大問題：一是缺少（shǎo）必要的培訓，培訓一般隻（zhī）是在生產部門或者營銷部門中進行;一是對培訓有錯誤的觀念認識，以緊急的為培訓是“滅火”的動作，搞形（xíng）式（shì）主義。最短時間（jiān）內滅火，讓員工（gōng）和企業的（de）財產損失降到最低。那些不注意相關培訓和演練的企業，其損失是不（bú）可同日而語的。

　　5. 加強控製，達到預（yù）防的目的

　　企業（yè）管理控製包括質量控製、財務控製、生（shēng）產控製、成本（běn）控製等。一般而言，控製就是一（yī）種預防機製，企業隻有建立完善的預防機（jī）製，才會（huì）有（yǒu）效防止問題的發生（shēng），這其實就是在“防火”。企業管理過程中（zhōng）的控製又為事前控製、事中控製、事後控製、預防性控製和糾正性控製（zhì）。其中，事前控製、預防性控製就（jiù）是在“防火”;事中（zhōng）控製、糾（jiū）正性控既有（yǒu）“防火”的一（yī）麵（miàn），又有（yǒu）“滅火”的一麵，事後控製是事後總（zǒng）結經驗教訓。企業的事前（qián）控製和預防性控製的管理工作做得越到位，那麽事中控製、糾正性控製和（hé）事後控（kòng）製就越少，這樣的企業就越規範，越有發展前途。

　　企業所做的標準化都是在控製問題的發生，是預防問題發生（shēng）的利器，標準化包括流程、製度、職責等。如果一（yī）個（gè）企業有較強的執行力，嚴格遵守管理規定和作業（yè）流（liú）程，企業的管理者自然不會為（wéi）日後焦頭爛額的“滅火”而苦（kǔ）惱。

　　企業的管理大致（zhì）可以分為四種：粗（cū）放式管理（lǐ）、標（biāo）準化管理、數據化管理（lǐ）和（hé）精細化管理。其中，粗放式管理的管理者很大程度上都（dōu）是在做著“滅火”的工作，當企業的發展進入標準化管理、數據化管理和精細化管理階段時，企業的（de）管理者就是在做著“防火”的工作，並且從標準化管理（lǐ）到（dào）數（shù）據化管理再到精細化管理，防火網越來越細（xì）密。標（biāo）準化管理、數據化管理和精細化（huà）管理的精髓也在於控製。