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在談企業管理之(zhī)前,我(wǒ)們有必要弄清個體、群體、團隊、組織和高效(xiào)組織的概念、特征和區別。首先必須說明的是,我們這裏所說的個體、群體、團隊、組織和高(gāo)效組織是從管理的視角去探討的。
個體就是單個人。
群體是(shì)指(zhǐ)在共同目標(biāo)的基(jī)礎上,由兩個以上的人所(suǒ)組成的相互(hù)依存、相互作用的集合體。
團隊是指一種為了實(shí)現某一目標而由相互協作的個體所組成的正式群體。是由員工和管理層組成的一個共同體,它(tā)合理利用每一個成(chéng)員的知識和(hé)技能(néng)協同工作,解決(jué)問題,達(dá)到共同的(de)目標。團隊的構成要素總結為5P,分別為目標、人、定位、權限、計劃(huá)。團隊和群體有著根本性的(de)一些區別,群體可以向團隊過渡。一般根據團隊存在的目的和擁有自主權的大小將團隊(duì)分(fèn)為三種類型:問題解決型(xíng)團隊、自(zì)我管理型團隊、多功能型團隊。
組織就是指人們為著實現一定的(de)目(mù)標,互相(xiàng)協作結合而成的集體(tǐ)或團體,如黨團組織、工會(huì)組織、企業、軍事組織等等。狹義的組織(zhī)專門指人(rén)群而言,運用於社會管理之(zhī)中。在現代(dài)社會生活(huó)中.人們已普遍認識到組織是人們按照一(yī)定的目的、任務和形式編製起來的社會集團(tuán),組織不僅是(shì)社會(huì)的細胞、社會的基(jī)本(běn)單元,而且可以說是社會的基礎。
高效組織是(shì)組(zǔ)織(zhī)發展的最高形態,管理的最高(gāo)目標就是要打造一個高(gāo)效組織。高效組織必然是(shì)一個人人自我管理、自我經營的組織。這點會(huì)在閱讀本書的過程(chéng)中(zhōng)充分感受到。
接下來,我們對個體、群體、團隊、組織和高效組織的優劣勢等(děng)方麵加以區(qū)別(bié)和(hé)介紹(shào)。個(gè)體是獨立的存在,個體比較自由,個(gè)體價值、創造性、能量的最大發揮,往往才是集體能量的最大發揮。群體僅僅是個體在量上的(de)集合,群體(tǐ)的成員的特點是有共同(tóng)的目標,成員對群體有認同感和歸屬感,群體內有(yǒu)結構,有(yǒu)共同的價值觀等。群體的劣勢是如果群體成員過於參差不齊,他們彼此之間就難以和諧地相互作用,因而抑製了生產效率的提(tí)高;與(yǔ)此相反,如果群體成員過於(yú)整齊劃一,聽不到不同意見,或有(yǒu)意見也不說,這樣群體的智慧就很難充分發揮(huī)。因此在群體的管理過程中,管理者應當懂得,為完成某一任務或達到某一(yī)目的從事組織(zhī)工(gōng)作時,必須注意尋求你所組成的工(gōng)作群體中,對於這種工作可能會有的(de)那種最適當的同質(zhì)成員與異質成員對比的平衡。管理人(rén)員要注意(yì)研究工作群體成員的素質(zhì)結構及其作用。團隊是指一(yī)種為了實現某一目標(biāo)而由相互協作的個體所組成的正式群體。是由員工和(hé)管理層組成的一個共同體,它合理利用每一個成員的知(zhī)識和技能協同工作,解決(jué)問題,達到共同的目標。相對群體而言,團隊是捏合,是質的提升。組織按照一定的目的、任務和係統加以結合,也指(zhǐ)所結合的集體。高效組織的基本特點是高度(dù)的合作(zuò)、信任、共贏。衡量(liàng)高效組織的(de)標準是“兩高一低”法則(zé),就是用最低的成(chéng)本、最高的效率產生最(zuì)高的價值。
理解(jiě)了個體、群體、團隊、組織和高(gāo)效組織的特(tè)點後,我們再來看企業發展的曆程。我們認為企業的發展遵循一(yī)般的規律(lǜ),大體經曆三階段。企業發展的(de)第一階段是靠老板的個(gè)人能力,企業發展的第二階段是靠團隊能(néng)力,企業發展到第三階段是靠組織能力。
在(zài)企業創(chuàng)立的早期(qī),主要是老板個人發揮作用,老板的角色、職務、工作等都(dōu)是不明(míng)確(què)的多重的,老(lǎo)板可能既拉訂(dìng)單,又設計產品並進行生產等。可以這麽說,在企業發展的創始階段,企業的發展主要(yào)靠老板一個人。這(zhè)個時候的企業很不規範,相(xiàng)當於家庭作坊,企業這個時候往往是家族(zú)式(shì)企業或老鄉式企業,企(qǐ)業的管理傾向於(yú)家族式管(guǎn)理或人情化管理。這個階(jiē)段的(de)企業內的凝聚(jù)力較高,能夠(gòu)共度時艱,甚至當老板的資金緊張時,員工能夠願意遲拿工資支持老板。這(zhè)個時候後的員工對老板的認同度很高,老(lǎo)板(bǎn)身先士(shì)卒,本身(shēn)也是很好的表率和榜樣。
當企業具備了一定的規模,也就(jiù)是(shì)在(zài)市(shì)場中已經站穩腳跟,企業的發(fā)展就進入了(le)第二階段(duàn),這時企業的成績是靠老板帶領一批核心團隊打造出來的。當企業發展到(dào)第二階段(duàn),就麵臨著(zhe)企(qǐ)業的規範化、製度化(huà)、標準化等問題,這些問(wèn)題的不解決,企業就很容(róng)易走下坡路,要麽會“餓死”要(yào)麽會“撐死”等。這個時候的企業是最容易出問題的,危機四伏(fú),在(zài)創始階段因為企業的盤子比較小,船(chuán)小好調(diào)頭,但(dàn)當(dāng)企業發展到第二階段就到了關(guān)鍵節點。
要(yào)想從第二階段過(guò)渡到第三階段,必須解決組織的問題。打造高效(xiào)組織就顯得迫在眉睫(jié)。企業一旦進入第三階段的軌道,企業的發(fā)展就進入了相對穩定期,至少是內部的骨骼算(suàn)是發達了(le),抵抗市場風險的能力也提高了。當然,企業的發展每個階段都不容易,但是企業從(cóng)大到強比(bǐ)企業由(yóu)小到大的發展相對容易一些。因為大企業的資源、資金、人才、市場、品牌(pái)等都相對豐裕,可是中(zhōng)小企業的基礎薄弱,一切都非常有限,這些都製約了企業的(de)發(fā)展。
所以(yǐ),現在的中小企(qǐ)業的生存風險相對較(jiào)大。並且,誰都知道大企業如何發展,但沒有人告訴一家企業如何從小做大。我(wǒ)們绿巨人草莓丝瓜樱桃在线视频企業管理研究所一直是主要專注於中小企業的研究和實踐,積累了大量的案(àn)例和管理經驗。從這些案例和經驗中,我們得(dé)出一(yī)個結論:在勞動關係上,企業要想做大必須變雇傭為合作,企業要把每一個人看成是合作者(zhě)。
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