應注意企（qǐ）業營銷管理的問題

　　營銷管理（lǐ）可（kě）以說是每家企業的（de）管理難題之一（yī），但（dàn）很多的企業管理者都沒真正重視過（guò）營銷管理，在他們的眼裏，營銷就是（shì）要做銷售拿業績，其他的管理問題往往都被忽略（luè）掉。企業（yè）管（guǎn）理者其實要思考，營銷管理其實要（yào）管的（de）是什麽（me）？有沒有重視過營銷（xiāo）管理？

　　也許有人會說，企業營銷管理就是管市場，管客戶，無非是一些款項，數據，銷售報表等等，但事實（shí）上，這些數據、報表等隻是最基本的管理，無須企業大張（zhāng）旗鼓地招聘營銷（xiāo）經理，天天求賢若渴，滿天下獵頭，上述工作完全可以（yǐ）招聘一兩（liǎng）個文員既（jì）可進（jìn）行係統管理，就像（xiàng）珠三角“三（sān）來一補”和代工企業一樣，隻要有幾個營銷文員就好了，不（bú）必要（yào）進行市場（chǎng）開發，也不需要售後服務；從（cóng）事市場營銷多（duō）年，也與不少老板打過交代，每每談及市場營銷（xiāo），及營（yíng）銷管理，老板們都一頭（tóu）霧水，滿眼迷茫，常常扼腕歎息（xī），心楸不已。企業營銷管理（lǐ）其實有幾（jǐ）個（gè）主要問題，需要管理者注意：

　　問題一、關注市場戰略、政策、規劃的執行和變化調整、產品（pǐn）銷售進程，以及未來的市場發展。

　　對銷售人員而言，營銷就是銷售，就是賣產品，但是，在營銷經理看來，營銷是產品在現在、將來階段性市場中的一切表現，銷（xiāo）售人員關注的是銷售額是否見長，而企業管理者應該看到的是，產品還有多（duō）久的生（shēng）命周期、多長的銷售動力，還有，目前的市場（chǎng）中，企業產品和營（yíng）銷政策是否適應市（shì）場趨（qū）勢；對大型（xíng）企業和知名品牌而言，最忌諱的是（shì）追求短期利益，而忽（hū）略了長期發展源泉，及品牌的擴張價值，所以說，營銷管理要關注隱藏在產品營（yíng）銷背後（hòu）的市場發展和變化，管的也是這種危機觀念、競爭觀念和（hé）發展（zhǎn）觀（guān）念。

　　問（wèn）題二、營銷管理是（shì）企業管（guǎn）理中的核心。

　　這裏分兩種情況，一種是銷售型企（qǐ）業，比如阿迪達斯，這種企業沒有工廠，屬輕資產型企業，沒有（yǒu）生產環節，根本不存在生產管理，所以，這類企業管的是銷售和市（shì）場，管（guǎn）的是品牌和市場價值，對它們而言，市場營銷與營銷管（guǎn）理相（xiàng）比，營銷管理更重要，這也是企業管理之核心。另一種是集研發、生（shēng）產、銷售於一身的企業，國內許多企業，尤（yóu）其在珠三角、長三角、西南等地區，此類企業麵臨複雜的管理程（chéng）序和環節，像富士康在深圳的工廠，近30萬人的生產（chǎn）基地，連普工都有5、6個層級，到了管理（lǐ）層，竟然有14個層級，多麽（me）龐大的管理隊（duì）伍和環節（jiē），可是，這麽多層級的管理為的（de）是什麽？為的是保證代工的訂單不（bú）能出丁點差錯，為的是富士（shì）康（kāng）的品牌（pái）形象和信譽，否則，一切營銷努力付諸東流，再看富士康（kāng）的營銷管理，從產（chǎn）品的應（yīng）用研究（jiū）、市（shì）場調查、產品苛刻地測試、到用戶（hù）試用、市場試銷、到最後的（de）質量評估反饋，環環相扣，嚴謹苛刻至極限，所（suǒ）有的工作已經（jīng）量化（huà）到“秒”，就像郭台銘所說的那樣：提升教導力（lì），樹立毫無瑕疵的國際形（xíng）象，創造永續價值（zhí）！

　　問題三、銷售人員的心態，以及對市場的掌控能力。

　　大部分企業都進行過營銷培訓，但很少有企業進行營銷管理培訓，偶有參加過營銷管理培（péi）訓的，基本上是“蜻蜓點水（shuǐ）”，淺嚐輒止，更可笑的是，許多人（rén）壓根就沒做過營銷，也不（bú）具備職業履曆，卻給一大幫（bāng）在市場（chǎng）一線爬摸滾打過的銷售人員講營銷，實在令人啞然；曾經經曆過一件類似事情（qíng），深圳某一大（dà）型培訓（xùn）公司（sī），據說在國內有（yǒu）很多分支機構，其在汕頭的分公司給一家企業的（de）十幾個區域經理做營銷培訓，老師（shī）比該公（gōng）司所有的區域經理還年輕，純屬半路出家，是那種（zhǒng）為了培訓而做培訓的小夥子，結果可想而知（zhī），培訓不了（le）了（le）之，因為礙於麵子，該（gāi）企業所有區域經（jīng）理（lǐ）非常耐心地聽完，可一出門，便唏噓一片，說，這哪是培訓？完全忽悠人嘛！

　　營銷管理者本身是市場營銷的實踐者、先鋒隊（duì）員（yuán），即具有單兵作戰的能力（lì），又可以團隊協作（zuò），即是單兵作戰的模範，也是團隊管理的核心領導。在各種具體的市場活動中，不但本身能管理好市場和教會（huì）銷售人員管（guǎn）理好市場，還應能管理好銷售人員心態，善（shàn）於調（diào）動、激發（fā）銷售（shòu）人員的潛能，以保證市場營銷工作的順利開展。

　　問題四、未（wèi）來的市場變化和品（pǐn）牌（pái）發展。

　　大部（bù）分（fèn）企業管理者把產品等同於品牌，以為，隻（zhī）要產品一進市（shì）場，品牌就有了，這絕對是個“童話式幻想”，就像做夢，恍惚曆曆在目，其實（shí）是過眼煙雲，曇花再現；

　　在營銷（xiāo）管理（lǐ）中，品牌的管理是重中之重，但是，在市場磨合初期，無品牌的說法。大家都知道（dào），品牌的內涵很（hěn）多，既有有形的，也有無形的，它需要積累，需要演化，需要包裝，當然也需要過硬的品質和持續增長的銷售數據，然而，這一切都需要時間的（de）洗禮和（hé）市場的證明（míng），這個洗禮和證明的過程就是管理的過程，其管理工作看得見，需持之以恒（héng），但是，其過程卻摸不（bú）著看不見，談營銷管理時，管理者應看（kàn）到這些背後的工作和品牌的發展。