正（zhèng）睿觀點：管理用人之道【二（èr）】

　　1、何一場改革（gé）都有三類（lèi）人

　　任何一場（chǎng）改革都有三類人：支持者、中立者、反對者（zhě）。支持者不一定是好人，反對者不一定是壞人。改革要從支（zhī）持者入手，支持者在哪（nǎ）裏，就從哪裏（lǐ）入手；支持者是誰，就（jiù）從誰那（nà）入手。改革的過程就是把反對者（zhě）變成中立者和支持者，把中立者（zhě）轉變（biàn）成支持者的過（guò）程。

　　2、工作能力=專業能力X心態X激情

　　管（guǎn）理者考察（chá）一個人（rén）的（de）工作能力和發（fā）展（zhǎn）潛力主要從三個方麵入手：專業能力、心態、激情。專業能力是完成工（gōng）作要具備（bèi）的專（zhuān）業技能；心態（tài）會影響到一個（gè）人專業能力的發揮，好的心態才會有更好的結果呈現；激情（qíng）是（shì）指一個人做事的熱情，有激情才會發自內心的熱愛工作，才會投入更多的（de）時間、精力。總而言（yán）之，工作能力=專業能力（lì）X心態X激情。

　　3、唯才是（shì）舉，不唯人，不唯親（qīn）

　　企業（yè）要建立一個公（gōng）正、平（píng）等的平台（tái），讓能者上（shàng），庸者下。隻（zhī）要是德才兼備能出（chū）業績（jì）者就是企業需要的優秀人才，企業要想（xiǎng）方設法創（chuàng）造（zào）讓優秀人才留下來發揮聰明才智的平台，這樣的企業才是充滿希望的能夠匯聚人才的優秀企業。

　　4、優秀的管理者要善於調整團隊心態

　　管理者高手是調整團隊心態（tài）的高手。一名優秀的（de）管理（lǐ）者會對（duì）團隊（duì）微妙的心態（tài）變化有非常敏感細膩的把握，從而解讀出更豐（fēng）富的信息（xī）內容並作出相應的管理動作。管（guǎn）理者高手對團隊心態會有非常（cháng）恰如其（qí）分（fèn）的（de）把（bǎ）握，言語和行動（dòng）中（zhōng）會拿捏得非常（cháng）到位。

　　5、不會管理的人是“要求”，會管理的人是引導

　　如果單純“要（yào）求”能夠解決管理（lǐ）問（wèn）題的話（huà），那麽管理就是很簡單的事情了。事實上，隻是“要求”對絕大多數員工（gōng）是（shì）達不到管理目標的。因為這裏麵涉及到員工的思（sī）維、心態、方法、技能、輔導、檢查、總結等方方麵（miàn）麵的（de）問題。但（dàn）是，這些大多（duō）數都是技術層麵的問題（tí），最主要的是要從員工的心態調整開始，引導員工具備一種用（yòng）心研究、積極主動的心態，這往（wǎng）往會起到事半功（gōng）倍的效果（guǒ）。