正（zhèng）睿觀（guān）點：管理自修之道【二】

　　1、人性都有兩麵性

　　管理必須（xū）公正麵對利益問題，利益與人（rén）性有很大的關係。我們談利益就必須了解（jiě）人性。管理的主題就是要“抑惡揚善”，就是通過各種手段把人（rén）不正當、自私性的（de）一麵抑製住（zhù），把（bǎ）人公正性（xìng）的一麵激發出來。管理說到底就是人（rén）性善與惡的較量（liàng），當“善”的力量超過“惡”的力量時，說明這（zhè）家（jiā）企業的管理就是有希望的；當“惡”的力（lì）量超過“善”的力量（liàng）時，說明這家企業的管理是存在很大問（wèn）題的（de）。

　　2、一（yī）切果，皆有因；一（yī）切因，皆為我

　　因果（guǒ）律是指所有事物之（zhī）間最重要、最（zuì）直接（jiē）的關係，表示任何一種現象或事物（wù）都必然（rán）有其原因，即 “物有本末（mò），事有終始”、“種瓜得瓜，種豆得豆” 之意（yì）。一個人所有的行（háng）為都會對應（yīng）產生相應的結果，當然這（zhè）個結果除了主觀因（yīn）素也會有客觀因素。一個有承擔（dān）精神、善於學習進步的人會首先從自身方麵找問題。

　　3、不為失敗找借口，隻為成功找方法

　　這個社會（huì）是不斷變化（huà）的社會，麵對（duì）這個每時每刻都在改變的社會（huì），我們隻能隨機（jī）應變。被動的改變是我們因人因事碰壁（bì）或教訓之後的改變。如果我們不改變，將重複（fù）同樣的錯誤，將永遠碰壁和吃苦頭。這是因果的規律。我們種的是（shì）什（shí）麽，收（shōu）的就（jiù）是什麽，所謂“種瓜得瓜，種豆得豆”。我們說出的每一句話，做出的每一個動作，都對應著一個必然的結果。改（gǎi）變結果（guǒ）之前，必須（xū）改變自己的因。行有不（bú）得，反求諸己。不思改變，永遠不得。每一個改變的因，必然對應一個改變的果。

　　4、人有兩個老師：導師和戒師

　　導師是指（zhǐ）對學生的專業進行指導的老師；戒（jiè）師是對學生進行戒規戒律教（jiāo）育的老師。任何人的成長進步都（dōu）離不開老師的（de）智慧教導，在自己的人生成長和事業的關鍵時（shí）期，都要知道自己能（néng）做或應該（gāi）做什麽，不能（néng）或不應該做什麽等。

　　5、領導者（zhě）要具備（bèi）高超的溝通藝術

　　語言是能夠（gòu）產生力量的。通過溝（gōu）通可以讓（ràng）暴躁的人變（biàn）得溫和，讓憤怒的人變得平靜，讓自卑（bēi）的人充滿信心（xīn），讓膽怯的人變得滿（mǎn）懷（huái）激情，讓囂張的（de）人變（biàn）得和氣，讓傲慢的人變得謙卑（bēi），從俯拾到平視，由平視到仰視……這就是（shì）溝通的魅力和藝術。