【企業（yè）管理】怎麽管理人心 管理者洞察人心的兩大法門

　　什麽最厲害？世（shì）界（jiè）上（shàng）最強大的（de）不是武器，不是金錢，最強大的是智慧（huì）謀（móu）略，洞悉人心才是最強大的。所以我（wǒ）們常說“世事洞明皆學問，人情練達即文章” 就是這個道理。企業怎麽管理人心,绿巨人草莓丝瓜樱桃在线视频谘詢認（rèn）為管理者洞察人心的有兩大法門。

　　怎麽洞察人心（xīn）管理人心---高手過招，隻看細節

　　管理不（bú）看別人怎麽說，隻看別人怎麽做，口是心非的人處處都是，隻有行為才能說明一切。關注人重在關注（zhù）細節，所有（yǒu）的話語、表情（qíng）、動作、著裝、狀態、思維等都是“語言”，隻（zhī）有細節才能說明行為（wéi）的內心（xīn）世界。魔鬼隱藏在細節（jiē）當中，偉大來自對細（xì）節的（de）注意。人可以刻意地掩蓋或修飾自己的言行，但（dàn）掩飾不住（zhù）的細節往往泄露秘密（mì）。所（suǒ）以，管理要養成很細致的習慣，能夠察言觀色、明察秋（qiū）毫。這就需要管理者不斷地總結和研究，直至變成為一種習慣。管理者在聽別人講話時，要（yào）善於把他的每（měi）句話背後的東西挖出來，因為人本（běn）能的都有利己傾向。俗話說“鑼鼓聽音（yīn），聽話聽聲。”說的就是這個道理。

　　怎麽洞察人（rén）心管理人心---具備公正心、純淨心、包容心，以及偉大的（de）愛心

　　我（wǒ）一直認為，“正”是（shì）一切能量的源泉，“無我”是人（rén）類的最高智慧（huì），愛是人類的最高境界。人（rén）如果不具備公（gōng）正心，就無法（fǎ）做到客觀，作為管（guǎn）理者要經常反思自己的言（yán）行是（shì）否公正、客觀（guān）。如《論語》中所（suǒ）言“吾日三省吾身”、“行有不得，反求諸（zhū）己”，這樣才（cái）會日漸精（jīng）進。一（yī）般說來，公（gōng）正心越強的人說話行事往往是越公道。純淨心是說要保持內心的純淨，《聖經》中（zhōng）講（jiǎng）到“清心的人有福了，因為他必得見神。”就像一杯水一樣（yàng），繁（fán）雜擾亂的心就像杯中渾濁的（de）水，純淨的心就像杯中清澈（chè）見底的水，純淨的（de）心看事就比較清楚明白，不會輕易犯糊塗。包容心是說人（rén）要能大度，能容（róng）人容事，俗話說“將軍額前能跑馬，宰相肚裏能撐船。”將軍和宰相一武一文（wén），在古代是最頂尖的管理者，古代如此，當代亦是。作為管（guǎn）理者一定要（yào）能“眼裏容得了沙子（zǐ）”，如果缺（quē）失（shī）了包容心，盡看人性和世界（jiè）的醜陋，那麽這個人一定會倍感痛苦。

　　愛是永恒的法則，亙穿千古，無人拒（jù）絕和抗拒。一個人可以拒（jù）絕另一個人愛他的方式，但絕對不會拒絕愛本身。作為管理者如果是出於愛心，所犯的錯誤尚且可以諒解；如果是出於惡心（xīn），那就是（shì）罪上加罪了。同樣的，管理者出於一顆愛心，但可能好心辦了壞事，這（zhè）個時候怎麽辦呢？答（dá）案依然是隻有愛才能拯救愛。這（zhè）個時候管理者要試著嚐試改變愛（ài）的（de）方式（shì），以求達到更好的結果。愛本身就包含了很久忍耐，隻有包容心和愛才不會讓人（rén）對人性失望，才會看（kàn）到生命的曙光（guāng）和亮色。

　　人世繁雜，如何看透有（yǒu）個人的（de）內心？如（rú）何練就（jiù）一（yī）雙慧眼？這是一個值得每個人都反複研究的課題，尤其是對要與人頻（pín）繁（fán）打交道（dào）的管理者。上麵講的兩大法則隻是最重要的兩點，肯定還有其他的一（yī）些方麵。這既需（xū）要管理（lǐ）者不僅要有豐富的閱曆，也（yě）需要不（bú）斷的去體悟（wù）生活，在深入生活（huó）中學會洞察人心。

　　正（zhèng）睿對管理有個核心觀點：要管事，先管人；要管（guǎn）人，先管心。現實中正確的管理路線是：管心--管人--管事。所以，作（zuò）為管（guǎn）理者洞察人心就顯得尤為重要，這是正確開（kāi）展工作的第一步。因為你不能準（zhǔn）確地把握被管（guǎn）理者的心態（tài）位（wèi）置，就不能很（hěn）好地開展工作。管理是從了解人心（xīn）開始，管理者要一眼看（kàn）透，看到他心裏（lǐ）去，知道哪（nǎ）句話是真的，哪句話是（shì）假的，明白對方的想法。順著別人的需求、激發別人的需求（qiú）滿足自己的需求才（cái）是真正的（de）高手（shǒu）。要（yào）管人，先了解人性。佛家認為“善惡不（bú）出身口（kǒu）意三”，人（rén）的顯意識來自於潛意識。我們看到的是外在的，但是要分析內在的。

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