【人力（lì）資源管理】華為人（rén）力資源體（tǐ）係建（jiàn）設帶來（lái）的啟示

　　不能叫“雷鋒”吃虧，以物質文明鞏固精神文明，以精神文明促進物質文明來形成千百個“雷鋒”成長，且源遠流長。華為人力（lì）資（zī）源（yuán）管理模式中（zhōng），沒（méi）有學曆、資（zī）曆的地位，甚至素質和能力都算不上最重要的。績效貢獻和結果（guǒ）是企業選（xuǎn）人的重要評判標準，幹部選拔更是看重經曆艱苦式磨難，具有團隊號召（zhào）力的人才。從（cóng）企業核心價值觀出發，推動人力資源（yuán）管理變革，並最（zuì）終形成一套自己的任人選才模式是華為公司最大的成功。

　　人力資源管理指的是在經濟學與人本思想指導下，通過招聘（pìn）、甄選、培訓、報酬等一（yī）係列管理（lǐ）形式，對組織內外相（xiàng）關人力資源進行有效（xiào）運用，滿（mǎn）足組織當前及未來發展需要，保證組織目標實現與（yǔ）成員發展最大化的一係列活動的總稱。通常，學術界將人（rén）力資源管（guǎn）理分成人力資源規劃;招聘與配置;培訓與開發;績效管理;薪酬福利管理;勞動關係管理6大模塊。

　　深入理解人力資源（yuán）管理（lǐ）核（hé）心思想， 抓住人力（lì）資源（yuán）管理（lǐ）的本質，企業管理者才能從中領（lǐng）悟企業的經營之（zhī）道（dào）、用人之道、生存之（zhī）道。許多企業雖然建立起了人力（lì）資源管理體係，但實際效果並不好，或者無法發揮出人力資源管理的（de）優勢。華為人（rén）力（lì）資源管理體係所帶來（lái）的啟示（shì）就是，企業人力資源管理體係必須圍（wéi）繞企業核心價值觀進行構（gòu）建。

　　1.以客戶為中（zhōng）心

　　華為非常（cháng）注重客戶的感受。至於競（jìng）爭對手，華為從未將其列為公司的核心內（nèi）容（róng）。華為認為，將（jiāng）競爭對手作為工作中心，你就永遠跟在別人（rén）後麵（miàn），模仿別（bié）人，很難（nán）超越別（bié）人，而且自身還解決不了根（gēn）本問題。將客戶當作（zuò）企業生存下（xià）去的核心，並以此為基礎構建的人力資源管理係統，必然會（huì）培養出一批注（zhù）重客戶的員工（gōng），推（tuī）動企業的整（zhěng）體發展。

　　2.以奮鬥者（zhě）為本

　　華為人力資源（yuán）管理中（zhōng）的考核體係、評價體係、分配體係中，怎樣讓奮鬥者得到應得的回報，甚至（zhì）比他們（men）想象得還（hái）多，是華為人力資源管理（lǐ）體係的直觀（guān）體現。通俗來說，就是奮鬥者（zhě）期望的報酬是1萬，而公司付給（gěi）他2萬。而這也是在（zài）華為工作壓力這（zhè）麽大，許多人（rén）才還願意削（xuē）尖腦（nǎo）袋往華為鑽的主要原（yuán）因。用華為總裁任正非的話（huà）說，就是（shì）不能讓“雷鋒"吃虧。

　　3.敢於（yú）自我批判

　　自我批判對於企業中、高層管理人員來說，是一件（jiàn）很難做到的事（shì）情，有了（le）錢就不願意再艱苦奮鬥了（le）也是人類的通病，或者說是人類的惰性（xìng）所在。而華（huá）為卻讓管理層的自我批判成為常態，建立了幹部能上能（néng）下機製。1996年， 時任華為市場體係總負責人（rén）的孫亞芳率領自（zì）己（jǐ）的團隊主動辭職（zhí），重新競（jìng）聘上（shàng）崗。華為的這次市場部大辭職也被（bèi）稱作（zuò）華（huá）為“再創業”運動，這也（yě）被華為人稱為保持（chí）華為狼性的一（yī）次英雄壯舉。

　　市（shì）場（chǎng）部集體大辭職，對構建公司今天（tiān）和未來的（de）影響是極其（qí）深刻和遠大的。任何一個民族，任何一（yī）個組織隻要沒有新陳代謝，生命就會停止。如果我們顧全每（měi）位功臣的曆史，那麽就會（huì）葬送公司的前途。如（rú）果沒有市場部集體大辭職所帶來對華為公司文化的影響，任何先進（jìn）的管理，先進的體係在華為都無法生（shēng）根。　---引自《任正非華為“集體辭職”4周年（nián）紀念講話》(2000年)

　　華為市場部集體大辭職，也標誌（zhì）著華為人力資源管理體係正（zhèng）規化建設的開（kāi）始，也就是說，華為從“遊擊隊”開始逐漸蛻變成“正（zhèng）規軍”，華為的（de）人（rén）力資（zī）源管理體係，也真正圍繞（rào）著企業的核（hé）心價（jià）值觀（guān）開（kāi）始構建。

　　機（jī）會、人才、技術和產品是公司成長的主要牽引力。這（zhè）四種（zhǒng）力量之間存在著相互作用。機會牽引人才，人才牽引技（jì）術，技術牽引產品（pǐn），產品（pǐn）牽引更多更大的機會（huì）。加大這四種力量（liàng）的牽引力度，促進它們之間的良性循環，就會加快（kuài）公司的成長。

　　中（zhōng）國企業在很長一段時（shí）間內，以企業核心價值觀為導（dǎo）向，建立起適合（hé）本企業文化的人（rén）力資源管理體係（xì），才能保證企業所有成員在一段更長時（shí）間內，對企業核心價值觀不離不棄的堅持（chí），為企（qǐ）業長遠的發展奠定（dìng）基礎。