【人力資源管理】華為人力資（zī）源體係建設帶來的啟示

　　不能叫（jiào）“雷鋒”吃虧，以物質文（wén）明（míng）鞏（gǒng）固（gù）精（jīng）神（shén）文明（míng），以精神文明促進物質（zhì）文明來形（xíng）成千百個“雷（léi）鋒”成長（zhǎng），且源（yuán）遠流長。華為人力資源管理模式中，沒有學曆、資曆的地位，甚至素質和能（néng）力都算不上最重要的。績效貢獻和結果是企業選人（rén）的重要評（píng）判標準，幹部選拔更是看重經曆艱苦式磨難，具有團隊號召（zhào）力的人才。從（cóng）企業核心價值觀（guān）出發，推動人力資源管理變革，並最終形成一套自己的任人選才模（mó）式是華為公司最大的成功。

　　人力資源管理指（zhǐ）的是在經（jīng）濟學與（yǔ）人（rén）本思想指（zhǐ）導下，通過招聘、甄選、培訓、報酬等一係列管理形式，對（duì）組織內外相關（guān）人力資源進行有效運用，滿足組（zǔ）織當前及未（wèi）來發展需要，保證組織目標（biāo）實現與成員發展最大化的一係列活動的總稱。通常，學（xué）術界將人力資源管理分成（chéng）人力資源規劃;招聘與（yǔ）配置;培訓與開發;績效（xiào）管理;薪酬福利管理;勞動關（guān）係管理6大模塊。

　　深入理解人力資源管理核心思想， 抓住人力資源管理的本質（zhì），企業管理者才能從中（zhōng）領悟企業的經（jīng）營之道、用人之道、生存之道。許多企業（yè）雖然建立起了人力資源管（guǎn）理體係，但（dàn）實際效果並不好，或者無法（fǎ）發揮出人力資源管理的優勢。華為人力資源管理體係（xì）所帶來的啟示就是（shì），企業人力資源管（guǎn）理體係必須圍繞企業核心（xīn）價值觀進行構建。

　　1.以客戶為中心

　　華為非常注重客戶的感受。至（zhì）於競爭對手，華為從未將其列為（wéi）公司的核心內容（róng）。華為認為（wéi），將競爭對手作為工作中心，你就永遠跟在別人後麵，模仿別人，很難超越別人，而且自身還解決不了（le）根本（běn）問題。將客戶當作（zuò）企業生存下去的核心，並以此（cǐ）為基礎構建的人力資源管理係統，必然會培養出一批注重客戶的員工，推動企（qǐ）業的整體發（fā）展。

　　2.以（yǐ）奮鬥者為本

　　華為人力（lì）資源管理中（zhōng）的考核體係（xì）、評價體係、分配體係中，怎樣讓奮鬥者得到應得的回報，甚至比他們（men）想象得還多，是華為人力資源管理體係的直觀體現。通俗來說，就是（shì）奮鬥者期（qī）望的報酬是1萬，而公（gōng）司付給（gěi）他2萬。而這也是在華為工作壓力這麽大，許多人才還願意削尖腦袋往華為鑽的主要原因。用華為總裁任正非的話說，就是不能讓“雷鋒"吃（chī）虧。

　　3.敢於自我批判

　　自我批判對於企業中、高層管理人員來說（shuō），是一件（jiàn）很難做到的事情，有了錢就不願意再艱苦奮鬥了也是人類的通病，或者說是人類的惰性所在。而華為卻讓管理層的自我批判成為常態，建立了幹部能上能下機製。1996年， 時任華為市場體（tǐ）係總負責人的孫亞芳率領自己的團隊主動辭職，重新競聘上（shàng）崗。華為的這次市場（chǎng）部大辭職也被稱作華為“再創（chuàng）業”運（yùn）動，這也被華為人稱為保持華為狼性的一次英雄壯舉。

　　市場部集體大辭職，對構建公司今天和未來的影響是（shì）極其深刻和遠（yuǎn）大的。任何一個民族，任何一個組織隻（zhī）要沒有新陳代謝，生命（mìng）就（jiù）會停止。如（rú）果我們顧全每位功（gōng）臣的曆史，那麽就會葬送公司的前途。如果沒有市場部集體大辭職所帶來對華為公司（sī）文化的影（yǐng）響，任何先進的管理，先進的體係（xì）在華為都無法生根。　---引自《任（rèn）正非華為“集體辭（cí）職（zhí）”4周年紀念講話》(2000年)

　　華為市場部集體大辭職，也標誌（zhì）著華為（wéi）人力資源管理體係（xì）正規化建設的開始，也就是說，華為從“遊擊隊”開始逐漸蛻變（biàn）成“正規軍”，華為的人（rén）力資源管理體係，也真正圍繞著企業的核心價值觀開始構建（jiàn）。

　　機會、人才、技術（shù）和（hé）產品是公司成長的主（zhǔ）要牽引力。這四種力量之（zhī）間存在著相互作用。機會牽（qiān）引人才，人才牽引技術，技術牽引產品，產品牽引更多更大的機會。加大這（zhè）四種力量的牽引力度，促進它（tā）們之間的良性循環，就會加（jiā）快公司的成長。

　　中國企業在（zài）很長一段時間內，以企業核心價值觀為（wéi）導向，建立（lì）起適合本企業文化的人力資（zī）源（yuán）管理體（tǐ）係，才能保證企業（yè）所有（yǒu）成員在一（yī）段更長時間內，對企業核心價值觀不離不棄的堅（jiān）持（chí），為企業長（zhǎng）遠的發（fā）展奠定基礎。