【企業管理】中國（guó）管（guǎn）理谘詢發展曆史

　　客戶對谘詢公司檢驗的唯一標準（zhǔn）是：給企（qǐ）業（yè）迅速注入提升業績和持續盈利的能（néng）力。我們的價值取決於給你帶來多大價值（zhí）。企業管理谘詢行業在中國走到（dào）今天，可謂良莠不齊，處於尷尬的境地。一方麵，有（yǒu）些管理谘詢公司被客戶 “忽（hū）悠”了，被客戶牽著鼻（bí）子走；另一方麵，有些管理谘（zī）詢公司在做著 “忽悠”客戶的事情，被客（kè）戶（hù）認為（wéi）“說得好聽但（dàn）做不到”。在回答管理谘詢公司 “忽悠（yōu）”了誰之前，我們必須對中（zhōng）國管理谘詢發展曆史做個簡單回顧（gù）。

　　管理谘詢公司在中（zhōng）國的發展大（dà）致經曆了五個階段的發展 ，即第一代的顧問式（shì）、第二代的培（péi）訓式、第三代的教練式（shì）、第四代的駐場式和第五代的托（tuō）管式（shì）。我們绿巨人草莓丝瓜樱桃在线视频（ruì）是第五（wǔ）代托管式谘詢的開創者，現在主要是從事第四代和第五（wǔ）代（dài）的企（qǐ）業管理谘（zī）詢。

      五代企業管理（lǐ）谘詢模式

　　第一（yī）代管理谘詢：顧問式

      這是最早出現的谘詢形式，典型的就是所謂的 “好點子公司”和 “點子大王”。改革開放初期，市場經濟剛剛萌動，民智初開，最早覺醒的一批人中有些人的（de）腦袋比較靈活，見多識廣，掌握的信息比（bǐ）較豐（fēng）富（fù），所以就以給別人出 “好點子”謀（móu）生，這（zhè）是管（guǎn）理谘詢公司（sī）最（zuì）初的形式。發展到後來就演變為賣（mài）方案，通（tōng）過對企業和市場（chǎng）的（de）調研分析，製訂一（yī）套方案為企業提供谘詢服務。顧問式管理谘詢模（mó）式是（shì）中國最（zuì）早出（chū）現的以提供方案為（wéi）主的谘詢服務模式，這種方式對管理（lǐ）基礎比較好的企（qǐ）業可以呈現效果，對當今中國更（gèng）多管理基礎相對薄弱的企業效果較差。其特點是：賣點子，賣方案，顧而不管。這類管（guǎn）理（lǐ）谘（zī）詢公司很多是頭腦比（bǐ）較靈活的人靠著 “拍腦袋”做決策，導致很多點子都有很大的主觀（guān）隨意性，其（qí） “忽悠”的成分有多（duō）大也就（jiù）可想而知。

　　第（dì）二代管理谘詢（xún）：培訓式

       培（péi）訓式管理，主（zhǔ）要是通過知識的培訓學（xué）習來改變企業員工的行為。這種管理谘詢模式興盛於（yú）２０世紀９０年代（dài）以及本世紀初，培訓式谘詢主要（yào）是通過課程進行知識的傳播，這種形式多樣，專業課程齊全，滿足不同發展階段的企業需求，以專（zhuān）業知識（shí）提升橫向資源交流（liú）的方式服務。其特點是：賣知識，賣氣氛，隻說不練。培訓式管理谘詢涉及企業的方方麵（miàn）麵，在早期對企業提高（gāo）效率（lǜ）、專業能力以及凝聚力（lì）等方麵的幫助很大。但是，隨著培訓行業的發展，逐漸變得魚龍混雜、江（jiāng）河日下、逐漸式微。因為現在有很多老板越來越理性、務實，單憑一張嘴的 “忽悠”已經很難打動他們了（le），培訓式谘詢對市場的破壞性開采（cǎi）導（dǎo）致這個行業的生存環境越來（lái）越艱難。

　　第三代管理谘詢：教（jiāo）練（liàn）式

      教（jiāo）練式管理谘詢，主要（yào）通過教練輔導的方式做企業管理谘詢，谘詢師每周會去企（qǐ）業（yè）一兩次（cì），現場指（zhǐ）導和解決（jué）企業出現（xiàn）的問題。教練式（shì）谘詢模式的特點是：賣技術，賣服務，隻教不做（zuò）。這種（zhǒng）管理谘詢模式的谘詢師跟培訓師有相似之處，理論知識比較豐富紮（zhā）實，希望通過理論知識的導入達到改變（biàn）企業管理的目的。

　　第四代管（guǎn）理谘詢：駐場式

      駐場式管（guǎn）理谘詢主要是通過專業的谘詢師進駐企（qǐ）業，全程輔導（dǎo）企業實施管理升級（jí），全麵導入科學化的管理（lǐ）模式，整體提升企業的經營（yíng）管理水（shuǐ）平；全麵提升企業管理團隊（duì）的專（zhuān）業能力（lì）；全麵輔導企（qǐ）業實現管理目標，對企業進行貼（tiē）身保姆式的服務。這種模（mó）式的特點是（shì）：造模式，建團隊（duì），量身定做，谘詢師吃住在企業，現場解決企業的各種問（wèn）題（tí）。駐場式谘詢綜合（hé）了（le）顧問式、培（péi）訓式和教練式管理谘詢的優勢（shì），又彌（mí）補了顧問式（shì）、培訓式和教練式谘詢模式（shì）的實操性不強等的缺陷。具體表現在以下四個方麵：１ 一對一：一個項目組在合同期內隻做一個（gè）項目，量身定做；２ 駐場貼身服務（wù），同舟共濟；３ 拿企業的事訓練企業的人，企（qǐ）業的人員在老師的手把手教導下，快速成長（zhǎng）；４ 從（cóng）接單到出貨（huò），關心每一個細節，全程跟（gēn）進與（yǔ）輔導（dǎo）。

　　第五代管理谘（zī）詢：托管式

      托管式谘（zī）詢是與绿巨人草莓丝瓜樱桃在线视频價（jià）值觀、經營理念高度統一的企業實行的（de）戰（zhàn）略合作共同（tóng）發展的一套谘詢服務模（mó）式。绿巨人草莓丝瓜樱桃在线视频公司派駐專業化精（jīng）英團隊，親自操刀全麵經營管理，讓企業進入高速發展（zhǎn）的快（kuài）車道。這套服務模式是（shì）绿巨人草莓丝瓜樱桃在线视频公司專為老客戶提供放心、省心、貼心（xīn）、專心、開心的“五心級服務（wù）”。它的特點（diǎn）是：定模式，增效益，終身陪伴。托管式谘詢對企業管理的滲入度最深，綜合了前麵四代谘詢模式的特點。绿巨人草莓丝瓜樱桃在线视频是托管（guǎn）式谘（zī）詢模式的開（kāi）創者，托管式谘詢（xún）又分為管理托管和經營（yíng）托管。管理托管隻負責企業的管理，不（bú）參與企業的經營；經（jīng）營托管不僅負責（zé）企業的管理，而且參與（yǔ）企業的經營。托管（guǎn）式谘詢的客戶一般是對我們的認同度很高，有（yǒu）的還是前期我們做（zuò）駐（zhù）場式谘詢的客戶，取得明顯（xiǎn）的效果後願意與我們深度（dù）合作。我們利用自身的（de）專業優勢（shì）為企業的順利（lì）發展保駕護航。

　　管理谘詢公（gōng）司是否 “忽悠”客戶，主要是看效果。客戶對谘詢公司檢驗的唯一標準（zhǔn）是：給企業迅速注入（rù）提升業（yè）績和（hé）持續（xù）盈利的（de）能力。谘詢公司的價值取決於給（gěi）企業帶來多大價值。

　　從（cóng）管理（lǐ）谘詢發（fā）展曆史五大模（mó）式進程可以看出，前（qián）兩代（dài）的谘詢更多的是與 “說”有關，效果有多大，更（gèng）多的是看客戶的領悟力有多少和執（zhí）行力有多大。從第（dì）三代到第四代、第五代谘詢，管理谘詢公司對企（qǐ）業（yè）的參（cān）與度越來越大。尤其是第（dì）五代谘詢，管理谘詢公司的利益幾乎完全與客（kè）戶的利益捆綁在了一起。第（dì）四代（dài）管理谘詢公司派專業的（de）谘詢師長（zhǎng）駐在企業解決企業（yè）的實際問題，其決（jué）心（xīn）和力（lì）度也不能說不小，並且無論是（shì）第三還是第四代（dài）的谘詢都是按月付（fù）款的，客戶對管理谘詢公（gōng）司的服務不滿意，隨時可以選擇退出。這對項（xiàng）目企（qǐ）業的利益是有一定的保障的（de）。