【企業管（guǎn）理】中國管理谘詢發展曆史

　　客戶（hù）對谘詢公司檢驗的唯一標準是：給企業迅速（sù）注入提升業績和持續盈利的能力。我們的價值取決於給（gěi）你帶來多大價值。企（qǐ）業管理谘詢行業在中國走到今天，可謂良莠不齊，處於尷尬的境（jìng）地。一方麵，有些管理谘詢公司被客戶 “忽悠”了，被客戶牽著鼻子走；另一方麵，有些管理谘詢公司在（zài）做著 “忽悠”客戶（hù）的事情，被客戶認（rèn）為“說得好聽但做（zuò）不（bú）到”。在回答管理谘詢公司 “忽悠”了誰之前，我們必須對中國管理谘詢發展曆史做個（gè）簡單回顧。

　　管理谘詢公司在中國的發展大致經曆了五個階段的發展 ，即第一代的顧問式、第二代的培訓式、第三代（dài）的教練（liàn）式（shì）、第四代的駐場式和第五代的托管式。我們绿巨人草莓丝瓜樱桃在线视频（ruì）是第五代托管式谘詢的開創者，現在主要是從事第四代和第五代的企業管（guǎn）理谘詢。

      五代企（qǐ）業管理谘詢模式

　　第一代管理谘詢：顧問（wèn）式

      這是（shì）最早出現（xiàn）的谘（zī）詢形式，典型的就是（shì）所謂的 “好點子公司”和 “點子大王”。改革開放初期，市場經濟剛剛萌動，民智初（chū）開，最早覺醒的一批人中有些人（rén）的腦袋（dài）比較靈活，見多識廣，掌握的（de）信息比較豐富，所以就以給別人出 “好點子”謀生，這是管理谘詢公司最初的形式。發展（zhǎn）到後來就演變（biàn）為賣方案，通過對（duì）企業和市場的調研分析，製訂一套（tào）方案為企業提供谘詢服務（wù）。顧（gù）問式管（guǎn）理谘詢模式（shì）是中國（guó）最早出現的以提供方案為主的谘（zī）詢服務模式，這種方（fāng）式對管理基礎比較好的企業可以呈現效果，對當今中國更多管理基礎（chǔ）相對薄弱的企業效果較差。其特（tè）點是：賣（mài）點子，賣方案，顧而不管（guǎn）。這類管理谘（zī）詢公司很多是（shì）頭（tóu）腦比較靈活的人靠著 “拍腦袋（dài）”做決策（cè），導致很多點子都有很大（dà）的主觀隨意性，其 “忽悠（yōu）”的成分有多大（dà）也就可想而知。

　　第二代管理谘詢：培訓式

       培訓（xùn）式管理，主要（yào）是通過知識的培訓學習來改變企業員工的行為。這種（zhǒng）管理谘詢模式興盛於２０世紀９０年代以及本世紀初，培訓式谘詢主（zhǔ）要是通過（guò）課程（chéng）進行知識的傳播，這種形式多樣，專業（yè）課程（chéng）齊全，滿足不同發展階段的企業（yè）需求，以專業知識提升橫向資源交流的方式服務。其特點是：賣知識，賣氣氛，隻說不練。培訓式管理谘（zī）詢涉及企業（yè）的方方麵麵，在早期對企業提高效率、專業能力以及凝聚力等方（fāng）麵的（de）幫助很大。但是，隨著培訓行業的發展，逐漸變得魚龍混雜、江河日下、逐漸式微。因為現在（zài）有很多老板越來越理（lǐ）性、務實，單憑（píng）一張嘴的 “忽悠”已經很難打動他（tā）們了，培訓式谘（zī）詢對市場的破壞性（xìng）開采導致這個行業的生（shēng）存（cún）環境越來越艱難。

　　第三代（dài）管理谘詢：教練式

      教練式管（guǎn）理谘（zī）詢，主要通過教練輔導的方式做企業管理谘詢，谘（zī）詢師（shī）每周會去企業一兩次，現場指導和解（jiě）決企業出現的（de）問題。教練式谘詢模（mó）式的特點是：賣技術，賣服務，隻（zhī）教不（bú）做。這種管理谘詢（xún）模式的谘（zī）詢師跟培訓師有相似之處，理論知（zhī）識比較豐富紮實，希（xī）望通過理論（lùn）知識的導入達到改變（biàn）企業管理的目的。

　　第四代管理谘詢：駐場式

      駐場式管理谘詢主要是通過專業的谘詢師進駐企（qǐ）業，全程輔導企業實施管理升級，全（quán）麵導入科學化的管理（lǐ）模式，整體提升企業的經營管理水平；全麵提（tí）升企業管理團隊（duì）的（de）專業能力（lì）；全麵輔導企業實現管理目標，對企業進行貼身保姆式的服務。這種模式的特點是：造模式，建團隊，量身定做，谘詢師吃住在企業，現場解決企業的各種問題。駐場式（shì）谘詢綜合了顧問式、培訓式和教練式管理谘詢的優勢（shì），又（yòu）彌補了顧問式、培訓式和教練（liàn）式谘詢模式的實操性不強（qiáng）等的缺陷。具體表（biǎo）現在以下四個方麵：１ 一對（duì）一：一個項（xiàng）目（mù）組在合同期內隻做一個項目，量身定做；２ 駐（zhù）場（chǎng）貼身（shēn）服務，同舟共濟；３ 拿企業的事（shì）訓練企業的人，企業的人員在老師（shī）的手把（bǎ）手教導下，快速成長；４ 從（cóng）接單到出貨，關心每一個細節，全程跟進與輔導（dǎo）。

　　第五代管理谘詢：托管式

      托管式谘詢是與绿巨人草莓丝瓜樱桃在线视频價值觀（guān）、經營理（lǐ）念（niàn）高度統一的企業實行的戰略合作共同（tóng）發展的一套谘詢服務模式。绿巨人草莓丝瓜樱桃在线视频公司派（pài）駐專業化精英團隊，親自操刀全麵經營管理（lǐ），讓企業進入高速發展（zhǎn）的快車道。這套服務模式是绿巨人草莓丝瓜樱桃在线视频公司專為老客戶提供放心、省心（xīn）、貼心、專心、開心的“五心級服務”。它的特點是：定模式，增效（xiào）益，終身陪伴。托（tuō）管式谘詢對企業管（guǎn）理的滲入度最深，綜合了前麵四代谘詢模式的特點。绿巨人草莓丝瓜樱桃在线视频是托管式谘詢模式的開創者，托管式谘詢又分為管理托管和經營托管（guǎn）。管理托管隻（zhī）負責企業的（de）管理，不（bú）參與企業的經營；經營托管不僅負責企業的管理，而且參與企業的經營。托（tuō）管式谘詢的客戶一般是（shì）對（duì）我們的認同度很高，有的還是前期我（wǒ）們做駐場式谘詢的客戶，取得明顯（xiǎn）的效果後願意與（yǔ）我（wǒ）們（men）深度合作。我們（men）利用自身的專業（yè）優勢為企業的順利發展保駕護航。

　　管理谘詢公司是否 “忽悠”客戶，主要是看效果。客戶對谘詢公司檢驗（yàn）的（de）唯一標準（zhǔn）是：給企業迅速（sù）注入提升業績（jì）和持續盈利的（de）能力。谘詢公司的價值取決於給企業帶來多大價值。

　　從管（guǎn）理谘詢發展曆史五大模式進程可以看出，前兩代的谘詢更多的是與 “說”有關（guān），效果有多大，更多的（de）是看客戶（hù）的領悟力有多少和執行力有多大。從第三代到第四代、第五代谘詢，管理谘詢公司（sī）對企業的參與度越來越大。尤其是第五代谘詢，管理谘詢公司的利（lì）益幾（jǐ）乎完全與客戶的利益捆綁在（zài）了一起。第（dì）四代管理谘詢公司派專業的谘詢師（shī）長駐在企業解決企業的實際問題，其決心和力度也不能說不小，並且（qiě）無論是第三還是第四（sì）代（dài）的谘詢都是按（àn）月付款的，客戶對管理谘詢公司的服務不滿意，隨時可以選擇退出。這對項目企業的利益是有一定的保障（zhàng）的。