稽核在於反複抓

　　本文選自绿巨人草莓丝瓜樱桃在线视频企業管理研究所所長金濤老師著作《解決中（zhōng）小（xiǎo）企業管理問題的十大工具》

　　怎樣才能改變人呢？一句話：反複抓（zhuā），抓反複。管理大師張瑞（ruì）敏說：管理是（shì）一項笨功夫，沒有一勞永逸的方法，隻有深入細致的反複（fù）抓，抓反複，才能不（bú）滑坡（pō）、上檔次。現在抓到了，這（zhè）個水平達到10，放心，用不了多久時間肯定會下落到（dào）8，或（huò）者下落到6。再（zài）抓（zhuā）下次回落的時（shí）候不會回到那麽多了（le），逐漸的變成非（fēi）常自然的（de）達到這（zhè）個（gè）水平。

　　張瑞敏告訴我們的管理者，一（yī）件事情不是（shì）一次就能做好的，你不（bú）繼續抓它，它就會掉下去，下（xià）落到8或者下落到6。你再抓（zhuā）一次，它又上升（shēng）一些，但還會下落，不過這次（cì）不會下落得那（nà）麽大了。又抓一次，它又會下落一次，但這次下落更小了。逐漸的它就能自然地達到一開始達到的（de）這個水平（píng）了。

　　這就告訴我（wǒ）們：要想（xiǎng）把模（mó）式建（jiàn）起來，要想把人改變過來，要想把業績真正提起來，就要做好反反複複的心理準備。

　　為什麽要反複抓呢？因（yīn）為一開始事情做到了，但人並沒有改變。所以，你一（yī）不抓它，它又掉（diào）下（xià）去了。但（dàn）為什麽第二次（cì）會好一點（diǎn）呢？因為人變了一點點。再（zài）抓一次還會掉下去，但是又好了一點點了，為什麽又好了一點點呢？因為人又變了（le）一點點。

　　在這種反反複複的過程中，人每次都會改變（biàn）一點，多次反複後，人的改變就會累積下來，形成（chéng）一個大的改變。人最終改變了，事情就能持（chí）續（xù）穩（wěn）定地改（gǎi）變，業績就能穩步提升。

　　我們很多的企業為什麽出業績（jì）靠加大成本來衝，而不是靠（kào）一套機（jī）製和模式來產生呢？就是因為我們的人還沒有被這個機製和模式訓練出來，還（hái）沒有一群這（zhè）樣訓練有（yǒu）素的人，所以，這樣的業績（jì）就靠不住。

　　所以，我們就要在模式建（jiàn）立的過程中不斷地訓練人，要把模式建立的（de）過程當成訓練人的過程（chéng）。

　　我們（men）要懂得一個模式改變與人的改變的雙螺旋。模式在改，人也在改，相互適應，最後慢慢達到一個很高（gāo）的水平。改變模（mó）式的過程就是改造人的過程，人的改造差不多了，這種模式就穩定了，這種穩定的模式才能導致持續的（de）業（yè）績。

　　我們抓（zhuā）稽核就是（shì）在抓反複，我們的稽核體係就是一個抓反複的體係（xì），因（yīn）為稽核就不（bú）是查一次，而是反複查，它是以你肯定要違反（fǎn）為前提（tí）的。因為它符合張瑞敏講的“反複抓（zhuā），抓反複”的這個原則，在抓的（de）過程中改變人，通過事情來改變人。所以，我們的稽（jī）核體係有很大的作用。