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企業管理的意義在(zài)於保障組織目標的一致性,同時使組織能夠更為有效地運行,優化資源配置(zhì),更加經濟有(yǒu)效地實現組(zǔ)織目(mù)標。
绿巨人草莓丝瓜樱桃在线视频谘(zī)詢的首席谘詢師(shī)金濤老師(shī)對企業管(guǎn)理升級有著深刻的見解,他說:現在很多企(qǐ)業被市場摧殘得對管理的理解有些扭曲,企業效益不好(hǎo)了就強化管理,企(qǐ)業運作正常了就對管理不重視。要求(qiú)幾天甚至幾十天(tiān)之內就能給他帶來規範化,帶來起死回生的靈丹妙(miào)藥。現在的(de)企業對管理追求的是短期效益,追求(qiú)的是立杆見影的效果,真有一點臨時抱佛腳的味道。別忽(hū)略了,企業管理是一個不斷完善、精進的過程。
以下這8種精妙頓悟,企業管理者必看,一定會有所(suǒ)收獲(huò)。
1、當下的環境是最合(hé)適的環境
要立足現實,不要去假設一些不可能的(de)條件,比如:如(rú)果人數(shù)再多一些就好了,如果(guǒ)市場投(tóu)入再大一些就好了,如(rú)果沒有不利的事情出現就好了,……。做一些無謂的假設,隻會浪費時間,延誤戰(zhàn)機,或為自己達不到目標找借口(kǒu)。要在現實的狀態(tài)下開展工作,而且認為當下是(shì)最合(hé)適的環境,唯有如此(cǐ),才能積極思考、正麵應對。
管理者認為員工隊伍素質太差時,想一想,假設員(yuán)工隊伍(wǔ)素質提高到自己想(xiǎng)象的水平,他們還會甘心於現有的崗位嗎?自己(jǐ)還能當他的領導嗎?如果一切(qiē)都如(rú)自己所想,那(nà)自己的能力與價值又如何(hé)去(qù)體現呢?再(zài)說,現有(yǒu)的環(huán)境,不正好是體現自己能(néng)力和鍛煉自己的最佳舞台嗎?這(zhè)是多難得的自(zì)己施展才能和成長的環境!企業在市場中,就如同真實的作戰環境,隨時麵臨市場決戰,不允許彩排,更不允許做條件假設。
2、眼中的(de)員工狀(zhuàng)態,其實就是自己的表(biǎo)象
自己眼中(zhōng)公司員工狀態如(rú)何,感受到他們是忠誠、是努力、是抱怨還是難(nán)以管理?在一個(gè)努力的人眼裏,看到和吸引自己的(de)都是別人的努力,別人的負麵因素也無暇顧及,感受到的全是他們的努力。近朱者赤,近墨者黑。相反,一直心中(zhōng)不平,滿是抱怨的人,也會吸引那些喜歡議論別人是非的人(rén),結果眼中看到(dào)的抱怨越來越多,正麵的因素(sù)在他(tā)眼裏或者(zhě)都視而不見。所以自(zì)己感受(shòu)到他們的狀態(tài),其實就是(shì)自己的表象,隻是我們看別人容易,讀懂自己難。
我(wǒ)們可以(yǐ)做一個測試,對同一個企業,不同員工的感受和評價肯定不同。企業還(hái)是那個企業,員工還是那些員工,為什麽每個人的眼裏看到的(de)不同呢?這是因為每個員工的狀態不同,看到的也會不同,相由心生就是如此。其實,別人就是一麵鏡(jìng)子,照到的全是自己。我們總(zǒng)喜歡盯著別人找缺(quē)點,而很少從內心審(shěn)視自己,所以隻能用反推的方式才能有所感悟。當我們感覺越來越多的人(rén)都看不順眼時,那一定是自己出了問(wèn)題!
3、特別不喜歡的,就是自己最需要提升的
我們有時會特別不喜歡某人或者特不喜歡某人做的某事,這原因是什麽(me)呢?是別人的問題嗎?他的這一點是所(suǒ)有人都反感的嗎?不見得!既然不是(shì)所(suǒ)有的人不喜歡,那為什(shí)麽自己不喜歡?問(wèn)題出在哪裏呢?那是因為自己有偏見,或者是自己(jǐ)小題大做,或者是自己的某種“性格缺陷”,從而造成了(le)自(zì)己的不喜歡。
比如員工經常和自己對著幹,那是說明自己(jǐ)的人格魅力不夠,或者能力沒有得到(dào)其認同,或者自己平時也是對(duì)其如此,所以這些都是需要自己提升的方麵;如果員(yuán)工經常以家庭(tíng)有特殊原(yuán)因而耽誤一些事情,那是說明(míng)自己對員工關(guān)懷不夠;當我們不能容忍別人非議自己時,那是自己確實有某方麵的不足(zú),而自己又沒有覺察(chá)到(dào),如(rú)此(cǐ)等等。當我們麵對“不喜歡(huān)”時,恰恰就是發現了自己最需要提升的方麵。
4、把(bǎ)員工看成什麽,他就是什麽
我們習慣給員工貼標簽,能力是強是弱,工作積極還是懶散,與自己是敵是友。自己怎麽判斷,往往最終真的就(jiù)如所料。心(xīn)理學告訴我們,在給某人貼上標簽時,我們的行為和態度也會對其發生(shēng)微妙的(de)變化。如認為某人是和(hé)自己對著幹,那麽(me)在(zài)與其溝通時,自己的行為和舉止就會表現出防備(bèi)、不屑或敵意的態度,結果這些信息被對方捕捉到(dào),對(duì)方也會同樣為之。這個最初的“判斷”是自己釋放出去的,造成了弄(nòng)“假(jiǎ)”成真。再如我們認可某員工工作能力(lì),就會多包容和鼓(gǔ)勵,出(chū)現正強化;反之,認為員工能力不行,我們就喜(xǐ)歡批評和排擠,結果進行了負強化。其實這些標簽,都是我們心裏所預設出來的,並不代表真實。不然,為什麽有的員工換了(le)個工作環境,就表現出和原來(lái)判若兩人呢(ne)?所以,總體上來(lái)說,應(yīng)該相信每個員工都在努力創造一片自己的天地,我們要多鼓勵、多肯定,多給員工貼正能量的(de)標簽。
5、員工的徹底認同,隻有靠感(gǎn)化
不要認為企業有了規章製度,有了三項紀律八項注意什麽的,就能讓員工徹底的認同(tóng)和遵守。表麵的服從和內心的認同相差很遠,表現在工作上就是(shì)規定的才去(qù)做,規定不到的就投機取巧,缺少了工作的主觀能動性。製度越來越多,培訓越來越多,員工並不一定買賬,流失率的高低就可(kě)以作為參考。相當一部分比例的員工離(lí)職與其上(shàng)司有(yǒu)直接關係。
員工的徹底認同(tóng),關(guān)鍵是領導者自己的魅力和專業(yè)技能,自己以身作則,讓員工內心受到觸動,這樣的影(yǐng)響才持久,帶來的執行力才會強。看那些對公司忠(zhōng)誠、貢獻大的員工,有多少是管理出來的?隻是表麵上的一堆管理製度,沒有感情的投入、魅力的影(yǐng)響,是很難讓員工認同(tóng)的。所有麵臨的問題,都是自己造(zào)成的
有些管理(lǐ)者喜歡怨天尤人,總是羨慕別人(rén)天時地利人和(hé),覺得自己(jǐ)身邊的同仁或客戶有意製造難題。其實每個人身邊的所(suǒ)有環境都是自己經營的,發(fā)生的事情(qíng)是好是(shì)壞,都與自己的積(jī)累有關,不然(rán)為什麽不發生在其他(tā)人(rén)身(shēn)上呢。自己(jǐ)所遇到(dào)的所(suǒ)有問(wèn)題,都是(shì)自(zì)己造成的。
比如管理者(zhě)交代(dài)下屬做一件事情(qíng),結果下(xià)屬做砸了,惹(rě)出了(le)麻煩。如果把原因歸結到下屬沒(méi)有能力、不用心,然後(hòu)狠狠的批評他一頓,結果呢?他(tā)並不一定聽得進去,心裏不服氣,以後可能依(yī)然如故,甚至更糟。如果進行自我剖析:員工是自己安排的,是不是沒有交代清楚,是否過程中(zhōng)間沒有跟(gēn)蹤,或許自己對“識(shí)人”還需(xū)要技(jì)能上的提升,等等。下屬(shǔ)看到領導自我批評(píng)了,也會分析他自(zì)身的原因,而不會再去(qù)想著推諉扯皮。如此這般,大家都隻從自身找原因,以後就會(huì)杜絕此類事件(jiàn)。
6、好“果”必定是早前種下的善“因”
事情的發生必有因果,種豆得豆,種瓜得瓜,現在的每一件事情(qíng)必定(dìng)會影響到將來。隻不過現在的哪件會(huì)影響到未來的哪件(jiàn)很(hěn)難一一對應,但可以肯定的是,天上不會無緣無故掉餡餅,現在的“果”必定是之前種下的“因(yīn)”,好果歸於善(shàn)因。
為什麽(me)會遇到很多麻煩事?那是因為之前,我們給別人添了(le)麻煩!感覺員工與自己(jǐ)之間越來越難以合作了,就要好好反省自己對(duì)他(tā)種下了什麽不好的“因”。有員工(gōng)說,我招(zhāo)惹(rě)誰了,那麽不好的事情落到自己頭上?某某事件真是不公平……因果兌現時間不一,過程有的很漫長,導致(zhì)很多人不容易相信。不(bú)要(yào)認為不公(gōng)平,因為自己(jǐ)也可能是別人(rén)眼中不公平的造就者。
7、心(xīn)存僥幸的事(shì)件肯定會暴露
管理者一定要做得正(zhèng)、行得直,不要有自私的行為缺陷,更不要認為自己(jǐ)處於領導崗位,一般員工(gōng)發現不了。比如占(zhàn)公司(sī)便宜,背後非議他人,自(zì)己違反公司製度等,有些管理者自認為神不知鬼不覺,總覺得(dé)別人不會知道。人的心理有個弱點,在同樣條件下,往往認為好(hǎo)事會發生在自己(jǐ)身(shēn)上的概率大,不好的事發生在(zài)自(zì)己(jǐ)身上的概率很少,於是(shì)就形成了僥幸心(xīn)理(lǐ),“哪有那麽巧?” 但我們(men)回想一下,總會發覺身邊有(yǒu)人在“耍小聰明”,那就說明事情肯定會暴露的,如果(guǒ)領導者有某些“缺陷”也肯定會讓員工知道。一(yī)旦被同事和下屬發現,他們會想(xiǎng):領導(dǎo)不過如此嘛?!試想,以後怎麽可能會讓下(xià)屬心服口服?
心存僥幸的負(fù)能量事件(jiàn)要徹底杜絕,“要想人不知,除非己莫(mò)為”,這(zhè)是中國的古訓,不(bú)無(wú)道理。
8、成(chéng)功很難複製,企業很難模仿
一個企業的成功,可以有很多值得我(wǒ)們思考和學習的地方,但要注意企業的成功絕不是(shì)生搬硬套。企業市場環境不同,企業文化不同,員工組成不同,品牌使命不同,產品地(dì)位不同,多方麵(miàn)的差異就決定了成功的難以複製性!企業又不是完(wán)美的,要去模仿的,也可能恰是對方的弱點。結果弄的(de)不倫(lún)不類,比葫蘆畫瓢,東施效(xiào)顰,結果就可能南轅北轍。
能夠進入我們視線的企業往往是比較大的,在行業具(jù)有壟斷性,也就是說成功的企業隻是極少數。把問題聚焦在別人身上是無意義的,看其他企業再(zài)多的(de)精彩,也與自己無關。對於大多數企業來說,研究自(zì)身企業的特色和個性(xìng),如何發(fā)揮自己的特色優勢給予客戶,才是比較腳(jiǎo)踏實地的動作,而不是好高騖遠的(de)去思考比彩(cǎi)票還要低概率的所謂成功複(fù)製。
上一(yī)篇:情緒管理是一門學問

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