【企業管理】中國管理谘（zī）詢（xún）發（fā）展曆史

　　客戶對谘詢公司檢驗的唯一（yī）標準是：給企（qǐ）業迅速注入提升業績（jì）和持續盈利的能力。我們（men）的價值取決於給你帶來多大價值。企業管理谘詢（xún）行業在中國走到今天，可謂良莠不齊，處於尷尬的境地。一方麵（miàn），有些管理谘詢（xún）公司被客戶 “忽悠”了，被客戶牽著鼻子走；另一方（fāng）麵，有些管理谘詢公司在做著（zhe） “忽悠”客戶的事情，被客戶認為“說得好聽但做不（bú）到”。在回答管理谘詢公司 “忽悠”了誰之前，我們必須對中（zhōng）國管理谘詢發展曆史做個簡單回顧。

　　管理谘詢公司在中國的發展大致（zhì）經曆了五個階段的發展 ，即第一代的顧問式、第二代的培訓式、第三代的教練式、第四代的駐場式和第五代的（de）托管式。我們绿巨人草莓丝瓜樱桃在线视频（ruì）是（shì）第五代托管式（shì）谘詢的開創者，現在主要是從事第（dì）四代和第五代的企業管理谘詢。

      五代企業管（guǎn）理谘詢模式

　　第一代管理谘詢：顧問（wèn）式

      這是最早出現（xiàn）的谘詢形式，典型的就是所謂的 “好點子公司”和 “點子大王”。改革開放初期，市場經濟剛剛萌動，民智初開，最早覺醒的一批人中有些人的腦袋比較靈活（huó），見多識廣，掌（zhǎng）握的信息比較豐富，所（suǒ）以就以給別（bié）人出 “好點子”謀生，這是管理谘詢公司最初的形式。發展到後來就演變為賣方案，通過（guò）對企（qǐ）業和（hé）市場的調研分析，製訂一套方案為企業提供谘詢服務。顧問式管理谘詢模式是中國最早出現的以提供方案為主的谘詢服務模式，這種方式對管理基礎（chǔ）比較好的企業可以呈現效果，對當今（jīn）中國更多管理（lǐ）基礎相對薄弱的企業效果較差。其特點是：賣點子，賣方案，顧而不管。這類管理谘詢公司很多是（shì）頭腦比較靈活的人靠著 “拍腦袋”做（zuò）決策（cè），導致很多（duō）點子都有很大的主（zhǔ）觀隨意性，其 “忽悠”的成分有多大也（yě）就可（kě）想而知。

　　第二代管理谘詢：培訓式

       培訓（xùn）式管理，主要是通過知識的培訓學習來（lái）改變企業（yè）員工的行為。這種管理谘詢模式興盛於２０世紀９０年（nián）代（dài）以及（jí）本世紀初，培訓式谘詢主要是（shì）通過課程進行知識的傳播，這種形式（shì）多（duō）樣，專業課程齊全，滿足不同（tóng）發展（zhǎn）階段的企業需求（qiú），以專業知識提升橫（héng）向資源（yuán）交流的方式服務（wù）。其特點是：賣知識，賣氣氛，隻（zhī）說不（bú）練。培訓式管理谘詢涉及企業的（de）方方麵麵（miàn），在早期對企業提高效率、專業能力以（yǐ）及凝（níng）聚力等方麵的幫助很（hěn）大（dà）。但是，隨著培訓行業的發（fā）展，逐漸變得魚龍混雜、江河日下、逐（zhú）漸（jiàn）式微。因為現在（zài）有很多老板越來越理性、務實，單憑一張嘴（zuǐ）的 “忽悠”已經很難打動（dòng）他們了，培訓式（shì）谘詢對市場的破壞性開采導致這個行業的生存（cún）環境越來越艱難。

　　第三代管（guǎn）理谘詢：教練式

      教練式管理谘詢，主要通過教練輔導的方式做企業（yè）管理谘詢，谘詢師每周會去企業一兩次，現場指導和解決企業（yè）出（chū）現的問題。教練式谘詢模式的特點是：賣技術，賣（mài）服務，隻教不（bú）做。這種管理谘詢模式的（de）谘詢師跟培訓師有相似之處，理論知識比較豐富紮實，希望（wàng）通過理論知識的導入達到（dào）改（gǎi）變企業管理的目的。

　　第四代管理谘詢：駐場式

      駐場式管理（lǐ）谘詢主要是通過專業的谘詢師進駐企業，全程輔導企業實（shí）施管理升（shēng）級，全麵（miàn）導入科學化的管理模式，整體提升企業的經營管理水（shuǐ）平；全麵提升企業管理（lǐ）團隊的專（zhuān）業能力；全麵輔導企業實現管理目標，對企業進行貼身保姆式的服務。這種模式的特點是：造模式，建團（tuán）隊，量身（shēn）定做，谘詢師吃（chī）住在企業，現場解決企業的各種問（wèn）題。駐場式谘詢綜合了顧問式、培訓式（shì）和教練式管理谘（zī）詢的優勢，又彌補了（le）顧問式、培訓式和教練式（shì）谘詢模式的實操性不強等的缺陷。具體表現在以下四個（gè）方麵：１ 一對一：一個項目組在合同（tóng）期（qī）內隻（zhī）做一個項目，量身定做；２ 駐場貼身服務，同舟（zhōu）共濟（jì）；３ 拿企（qǐ）業的事訓練企業的（de）人，企業的人員在老師的手（shǒu）把手教導下，快速成長；４ 從接單到出貨，關心（xīn）每一個細節，全程跟進與輔導。

　　第五代（dài）管理谘（zī）詢：托管式

      托管式谘詢（xún）是與绿巨人草莓丝瓜樱桃在线视频價值觀、經（jīng）營理念高（gāo）度統一的企業實行的戰略合作共同發展的一套谘詢服務模式。绿巨人草莓丝瓜樱桃在线视频公司派駐專業化精英團（tuán）隊，親自操刀全麵經（jīng）營管理，讓企業進入高速發展的快車道。這（zhè）套服務模式（shì）是绿巨人草莓丝瓜樱桃在线视频公司專為老客戶提供（gòng）放心、省心（xīn）、貼心、專心、開（kāi）心的“五心級服務”。它的特點是：定模（mó）式，增效益，終身陪伴。托（tuō）管（guǎn）式谘（zī）詢對企業管理的滲入度（dù）最深，綜（zōng）合了（le）前麵四代谘詢模式的（de）特點（diǎn）。绿巨人草莓丝瓜樱桃在线视频是托管式谘詢模式（shì）的開創者（zhě），托管（guǎn）式谘詢又分為管理托管和經營托管。管理托管隻負責企業的管理，不參與企業的經營；經營托管不僅負責企業的管理，而且參（cān）與（yǔ）企業的經營。托管式谘詢的客戶一般是對我們的（de）認同度很高，有（yǒu）的還是前期我們做駐場式谘詢的客戶，取得明顯的效果後願意與（yǔ）我們（men）深度合作。我們利用（yòng）自身的專業優勢（shì）為企業的順利發展保駕護航。

　　管理谘詢公司是否 “忽悠（yōu）”客戶，主要是（shì）看效果。客戶對谘詢公司檢驗的唯一標準是：給（gěi）企業迅速注入提升業績和持續盈利的能力。谘詢公司的價值取決於給（gěi）企業帶來多大價值。

　　從管（guǎn）理谘（zī）詢發（fā）展曆史五大模（mó）式進程可以看出，前兩代的谘詢更多的是與 “說”有關，效果有多大，更多的是看客戶的領悟（wù）力（lì）有多少和執行力有多大。從第三代到第四代、第五代谘詢，管理谘詢公司對企業的參與度越來越大。尤其是第五代谘詢，管理谘詢公司的利益幾（jǐ）乎完全與（yǔ）客戶的利益捆綁在了一起。第四代管理谘詢公司派專業的谘詢師長駐（zhù）在（zài）企業解決企業的實際問題，其決心（xīn）和力度也不能說不小（xiǎo），並且無論是第三還是（shì）第四代的谘詢（xún）都是按月付款的，客戶對管理（lǐ）谘詢（xún）公司（sī）的服務不滿意，隨時可以選擇退出。這對項目企（qǐ）業的利益是有一定的（de）保障的。