稽核在於反複抓

　　本文（wén）選自绿巨人草莓丝瓜樱桃在线视频企業管理研究所所（suǒ）長金濤老師著作（zuò）《解決中小企業管理問題的十大工具》

　　怎（zěn）樣才能改（gǎi）變人呢？一句話：反複抓，抓反複。管理大師張瑞敏說：管（guǎn）理是一項笨功夫，沒有一勞永逸的方法，隻有深入細致的反複抓，抓反複，才能不滑坡、上檔次。現在抓到了，這個水平達到10，放心，用不了多（duō）久時間肯（kěn）定（dìng）會下落到8，或者下落到6。再抓下次回落的時候不會回到那（nà）麽多了，逐漸的變成非常（cháng）自然的達到這個水（shuǐ）平。

　　張（zhāng）瑞敏告訴我們的管理者（zhě），一件事情（qíng）不是一次就（jiù）能（néng）做好的，你不繼續（xù）抓（zhuā）它，它就會（huì）掉下去（qù），下（xià）落到8或者（zhě）下落到6。你再抓一次，它（tā）又上（shàng）升一些，但還會下落，不過這次不會下（xià）落（luò）得那麽大了。又抓一次，它又會下落一次，但（dàn）這次下落更（gèng）小了。逐漸的（de）它就能自（zì）然地達到一開（kāi）始達到的這個水平了。

　　這（zhè）就告訴我們：要想把模式建起來，要想（xiǎng）把人改變過來，要想把業績真正提起來，就要做好反（fǎn）反（fǎn）複（fù）複（fù）的心理準（zhǔn）備。

　　為（wéi）什麽要反複抓呢？因為一開始事情做到了，但（dàn）人並沒有改（gǎi）變。所以（yǐ），你一不抓它，它又（yòu）掉下去了（le）。但為（wéi）什麽第二次會好一點呢？因為人變了一點點。再抓一次還會掉下去，但是（shì）又好了一點點了，為什麽又好（hǎo）了一點點呢？因為人又變了一點點。

　　在這種（zhǒng）反反複複（fù）的過程中，人每次都（dōu）會改變一點，多次反複後，人（rén）的改變就會累積下來，形成一個大的改變。人最終改變了，事情就能持續穩定地改變，業績（jì）就能穩步提升。

　　我們很多的企業為什麽出業（yè）績靠（kào）加大成本來衝，而不（bú）是靠一套機（jī）製和模式（shì）來產生呢？就是因（yīn）為我們（men）的人還（hái）沒有（yǒu）被這個機製和模式訓練出來，還（hái）沒有（yǒu）一群這樣訓練（liàn）有素的人，所以，這樣的業績就靠不住。

　　所以，我們就要在模式建立（lì）的過程中不（bú）斷地訓練人，要把模式建（jiàn）立的過（guò）程當（dāng）成訓練人的（de）過程。

　　我們要懂得一個模式改變與人的改（gǎi）變的（de）雙螺旋。模式在（zài）改，人也（yě）在改，相互（hù）適應，最後（hòu）慢慢達到一個很（hěn）高的水平。改變模式（shì）的過程就是改造人的過程，人的改造差（chà）不多了，這種（zhǒng）模式就穩定了，這種穩定的（de）模式才能（néng）導致持續的（de）業績。

　　我們抓稽核就是在抓反複，我們的稽核體（tǐ）係就是一個抓反複的體係，因（yīn）為稽核就不是查一次，而是反（fǎn）複查，它（tā）是以你肯定要違反（fǎn）為前提的。因為它符合張（zhāng）瑞敏講的“反複抓，抓反（fǎn）複”的這個（gè）原則，在抓（zhuā）的過程中改變人，通過事情來（lái）改變人。所以，我（wǒ）們（men）的稽核體係有很（hěn）大的作用。