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“中國購”現(xiàn)象:外(wài)國遊客“掃貨(huò)”熱潮來襲
五一假期期間,外國遊客來華掀起了“旅遊+購物”的熱潮,不僅打卡熱門城市,也推動(dòng)多個城市入境消費增長。在線(xiàn)旅遊預訂平台數據顯示(shì),今年五一入境遊訂單量同(tóng)比增長(zhǎng)173%,支付(fù)寶數據則顯示假期前三天入境(jìng)遊(yóu)客消費金額已(yǐ)同比飆升了180%。
在(zài)社交平台上(shàng),外國遊客分享在中國的購物經曆成為熱門話題。一位來(lái)自美國的遊客發布視頻展示自己在義烏的采購成果,滿屋子的商品令人驚歎,從特色工藝品到潮流服飾,應有盡有,該視頻(pín)獲得了數十萬的點讚和大量評論,引發眾多外國網友對中國購物的向往。還有(yǒu)一對英國夫婦在社交(jiāo)媒體上分享(xiǎng)在中國購買智能電子產(chǎn)品的體驗,稱讚中國科(kē)技產品的先進與(yǔ)性價比。這(zhè)些(xiē)真實的案例生動地展(zhǎn)現出外國遊客對“中國購”的熱(rè)衷,也讓“中國購”在全(quán)球範圍內的熱(rè)度持續攀升。
在上海、北京、廣州、深圳(zhèn)等(děng)城市(shì)的(de)繁華商業區,以及義烏這樣的商品集散地(dì),隨處(chù)可見外國遊客拖著行李箱瘋(fēng)狂掃貨的場景,“來滬掃貨”、“義烏采購”成為熱門詞匯。外國遊客的采購清單豐富(fù)多樣,涵蓋傳統服飾鞋(xié)履、手工藝品、手機、無人機、智能家居等各(gè)類商品。如大疆無人機憑借領先的(de)技術優(yōu)勢,在(zài)五(wǔ)一期間營業額相較於去(qù)年同期增長了(le)數倍,備(bèi)受外國遊客青(qīng)睞;小米家電以其高性價比,也成為外國遊客(kè)購物車中的常客。
各(gè)地官方發布的(de)五一入境消費數據十分亮眼。以上海(hǎi)為例,五一假期境外來滬消費數為4.55億元,同比增長(zhǎng)211.6%。不(bú)少外國遊客直言,來中國的主要(yào)目的就是購物,因為“在這裏什麽都能買到,甚至能找到意想不到的商品”。這些數據和外國遊客的反饋,都充分證明“中國購”已成為當下經濟發展中的一個新亮點,對我(wǒ)國消費市場的繁(fán)榮起到(dào)了積極(jí)的推動作用。
“中國購”火熱背後的(de)供應鏈優勢
“中國購”的火爆並(bìng)非偶然,其(qí)背(bèi)後是中國供應鏈在政策支持、產業升級、消費生態完善等多方麵的優勢共同(tóng)發力的結果。這些優勢不僅為外國(guó)遊客提供了豐富的(de)購物選擇和優質的(de)購物(wù)體驗,也為中國經濟的發(fā)展注入了強大動力。
(一)政策“東風”助力供應鏈發展
近年來,我國出台了一係列(liè)政策,為“中國購”供(gòng)應鏈的發展提供了有力支持。在簽證政策方(fāng)麵,不斷擴大免簽國家範圍,延長免簽停留時間。2024年,新增多個國(guó)家享受單方麵免簽政策,越來越多的外國遊客能夠便捷地來(lái)華旅遊購物,大大(dà)增(zēng)加了潛在消費(fèi)群體。在退稅政策上,持續優化(huà)離境退(tuì)稅流程,提高退稅額度。多地機場和商圈增設退稅服務點,推行(háng)“即買即退”、“線上退(tuì)稅”等(děng)模式。如重慶江北機場(chǎng)離境退(tuì)稅商店增加,遊客購物後可即時辦理退稅,快速拿到退稅款,這一舉(jǔ)措顯著提升了(le)外國遊客(kè)購物的積極性。在支付便利化政策(cè)上,積極推動移動支付在國際市場(chǎng)的應用,與(yǔ)國際卡組織合作,簡化境外遊客綁(bǎng)定支付流程。在上海(hǎi)的南京路步行街(jiē),隨處可見外國遊客使用手機便捷支付,輕鬆購(gòu)買心(xīn)儀(yí)商品(pǐn)。這些政策的實施(shī),猶如(rú)一股強勁的東風,優化了供應鏈的流通環節,降低了交易成本,縮短了購物流程,讓外(wài)國遊客能(néng)夠更加順(shùn)暢地進行購物,為“中國購”的火爆奠定了堅實基礎。
(二(èr))產業升級打造優質產品供應鏈
從“中國製造(zào)”到(dào)“中國創造”的華麗轉身,是“中(zhōng)國購”背(bèi)後供應鏈優勢的重要體現。在電子(zǐ)產品領域(yù),以華為、大疆為(wéi)代表的企業不斷加(jiā)大研發(fā)投(tóu)入,推出了一係列具有國(guó)際競爭力的產品。華為(wéi)手機憑借(jiè)先進的通信技術、出色的影像(xiàng)能力和流暢的係統體驗(yàn),在全球市場(chǎng)備受青睞,吸引了(le)眾(zhòng)多外國遊(yóu)客前來購買;大疆無人機則(zé)以其領先的飛行技術、高清拍攝功能,占據了全球消費級無人機市場的大部分份額,成為外國遊客眼中極具吸引力的(de)“中國智(zhì)造”產(chǎn)品(pǐn)。國潮品牌的崛起也是產業升級的一大亮點。以花(huā)西子為例,這個專注於東方美妝的(de)品牌,將傳(chuán)統東方美學與現代(dài)科技相結合(hé),打造出了一係列高品質的(de)彩妝產品。其雕花口紅、空氣散粉等明星產品,不僅在國內市場暢銷,還遠銷海外,深受(shòu)外國消費者喜愛。這(zhè)些品牌的成功,反映出中國供應鏈(liàn)在生產環節的強大優勢,從原材料采購、產品設計研發到生產製造,各個環節緊密配合,能夠快速響應市場需求,生產出高品質、個性化的產品,滿足外國(guó)遊客日益多樣(yàng)化的購物(wù)需求。
(三)消(xiāo)費生態完善提升供應鏈效能
完善的(de)消費生態是“中國購”供應鏈優勢的(de)重要支(zhī)撐。在消費場景方麵(miàn),線上線下融合的模式日益成熟(shú)。在線上,各大(dà)電商平台(tái)紛紛推出針對外國(guó)遊(yóu)客的專屬服務,提供多語言界麵、國際物流配送等,方便外國遊客(kè)購物。如阿裏巴巴國際站,為全球買(mǎi)家提(tí)供海量商品選擇,支持多種支付方式,讓外國遊客足不出戶就能購買到中(zhōng)國的優質商(shāng)品。在線(xiàn)下,各大城市的商圈不斷升級改造,打造出集購物、餐飲、娛樂(lè)為一體的綜合性消費場所。北京的王府井(jǐng)步行街,不僅有琳琅滿目的商(shāng)品,還有各國(guó)風味美食和(hé)豐富(fù)的文化活動,為外國遊客帶來全方位的消費體驗。在物流配(pèi)送方麵,中國擁有高效的物流網絡,快遞服務覆蓋範圍廣、速度快。順(shùn)豐速(sù)運推出的國際快遞服務,能(néng)夠快速將外國遊客購買的商品送達全球各地;菜鳥網絡通過大數據和智能倉儲技術,優化物流配送路線,提高配送效率。在售後服務方(fāng)麵,企業(yè)不斷提升服務質量,為外(wài)國遊客(kè)提供無憂購物(wù)保(bǎo)障。許多品牌提供全球聯保服務,外國遊客在購買電子(zǐ)產品等商品後,即使回國也能享受到(dào)便捷的維修保養服務;電商平台也建立了完善的退換貨機(jī)製,保障外國遊客的(de)消費權(quán)益。這(zhè)些消費生態的優化,在流(liú)通和售後環節為“中國購”提供了有力保障,讓外國遊客(kè)買得開心、用(yòng)得放心(xīn)。
供應鏈視角下“中國購”麵臨的挑戰
在“中國購”持續火爆的背後,供應鏈也麵臨著一係列挑戰,這些挑戰若得(dé)不到有(yǒu)效解決,可能會對“中國購”的可持續(xù)發展產生不利影響。從(cóng)供應(yīng)鏈的韌性到協同,再到(dào)數字(zì)化轉型和國際化(huà)布局,每一個環節(jiē)都需(xū)要不斷優化和(hé)完善,以適(shì)應不斷變化的市場需求和外部環境。
(一)供應鏈的韌性考驗
疫情的全球蔓延對“中國購”供應鏈的穩定性造成了巨大(dà)衝擊。在疫情期間,各國實施封鎖措施,導致生產停滯、物流受阻。許多工廠無法按時開工,原材料無法及時供應,使得商品的生產周期大幅延長(zhǎng)。物流運輸方麵,航班減少(shǎo)、港口擁堵,貨物運輸時間增加,運輸成本也大幅上升。一些原(yuán)本可以在(zài)一周內送達的商品,在(zài)疫情期間可能需要(yào)數周甚(shèn)至數(shù)月才能到達外國遊客手中。貿易摩擦也是影響供應鏈穩定性的重要因素。近年來,部分國家頻(pín)繁出台貿易保護(hù)政策(cè),加征關稅、設置貿易(yì)壁壘,這使得中國商品出口麵臨更高的成本和更多的限製。一些外國遊客喜愛的電子產品、服裝等商品,由於(yú)關稅增加,價格上漲(zhǎng),市場競爭力下降,可能導致外國遊客(kè)的購買意願降低。麵對這些外部因素的衝擊,保障供應的連續性成為了“中國購”供(gòng)應鏈麵臨的一大挑戰。如何在複雜多變的外部環境下,建立起具(jù)有強大(dà)韌性的供應鏈,確保商品能夠穩定、及時地供應,是亟待解決的問題。
(二)供應鏈的協同難題
在“中國購”的供應鏈中,生產、物流、銷(xiāo)售等環節(jiē)之間的協同存(cún)在諸多問題。生(shēng)產環節可能由於對市場需求預測不準確,導致(zhì)生產的商品(pǐn)數量與(yǔ)市場需求不匹配。一些熱門商品可能生產不足,無法(fǎ)滿足外國(guó)遊客的(de)購買需(xū)求;而一些冷門商品(pǐn)則可能生產過多(duō),造成庫存積壓。物流環節(jiē)與生產和銷售環節的銜接(jiē)也不夠緊密,貨物運輸的(de)時效性和準確性有待提高。有時候,商品已經生產出來,但由於物流配送不及時,無(wú)法及時送達銷售終端,影響外國遊客的購物體驗(yàn)。銷售環節則(zé)可能由於信息傳遞(dì)不暢,無法將市場(chǎng)需求(qiú)的變化及時反饋給生產和物流環節。加強供應鏈各主體之間(jiān)的合(hé)作(zuò),提升整體效率,是解(jiě)決這(zhè)些(xiē)協同(tóng)難題的關鍵(jiàn)。這(zhè)需要(yào)建立起高效的信息共(gòng)享機製,讓生產、物流、銷售等環節能夠實時了解市場動態和商品的庫存、運輸情況,以便(biàn)及時調整生產和配送計劃;還需要建(jiàn)立起(qǐ)緊密的合作關(guān)係,通過簽訂合作協議、共同(tóng)製定發展戰略等方式,增強各主體之間的信任和協(xié)同能力。
未來展望與行動呼籲
展(zhǎn)望(wàng)未來,“中國購”市場前景廣闊,潛力巨大。隨著全球經濟的複蘇和國際交流的日益頻繁,外國遊客來華購物的需求有望持續增(zēng)長。供應鏈的優化將在其中發揮關鍵作用,它不僅能(néng)夠提升“中國購”的服務質量和購物體驗,還能進一步增強中國商品在國(guó)際市場的競爭(zhēng)力,推動“中國購”走(zǒu)向更高峰。
在這個充滿機(jī)遇與挑戰的時代,優化供應鏈是企業和相(xiàng)關部門必須重視(shì)的關鍵(jiàn)任務。通(tōng)過加強供(gòng)應鏈的韌性(xìng),提升各環節的協同能力,加快數字化(huà)轉(zhuǎn)型和國際(jì)化布(bù)局,我們能夠更好地滿足外國遊客的需求,鞏(gǒng)固“中(zhōng)國購”在國際市場的地位。
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