“中國遊”帶火“中國購”，對（duì）關聯企業的供應（yīng）鏈啟示

　　“中國遊+中國購”：消費熱潮正當時

　　在全（quán）球旅（lǚ）遊市場持續複蘇的大背景下，“中國遊”已成為國際旅遊的熱門（mén）選擇。據國家移民管理局4月（yuè）15日通報，截至2025年3月31日，全國各口岸（àn）入境外國人921.5萬人次，較（jiào）去年同期增長40.2%。這（zhè）一數據直觀地反映（yìng）出中國旅遊市場對（duì）國際遊客的強大吸引力。

　　入境遊的火（huǒ）爆，也直接帶動了“中（zhōng）國購”的熱潮。2025年“五一”假期期間（jiān），入境遊客用支付寶消費金額同（tóng）比去年增長180%，外國遊客在華消費呈現出強勁的增長態勢。從熱門購物地點來（lái）看，北京SKP、上海南京路步行街（jiē）、深圳華強北等商圈（quān）和特色市場人頭攢動（dòng），到處都是外國遊客購物的身影。在（zài）北京SKP，奢侈品、具有中（zhōng）國特色的手工藝（yì）品以及電子科技產品備受青睞（lài），成為外國遊客（kè）購物清單上的熱門品（pǐn）類。上海南京路步行街，日均客流量突破80萬人次（cì），外國遊客穿梭於各類商店，盡情挑選具有上海特色（sè）的紀念品和（hé）時尚商品。深圳華強北則憑借豐富多（duō）樣的電子產品，吸引了眾（zhòng）多對科技產（chǎn）品（pǐn）感興趣的外國遊客，這裏的（de）智能眼鏡、翻譯器、手機配件等新潮產品供不（bú）應求，甚至出現了（le）賣斷（duàn）貨的情（qíng）況。在一些（xiē）特色市場，如（rú）義烏小商品市場，外（wài）國遊客被琳琅滿目的小商品所吸引，從創意百貨到家居用品，種類繁多的商品滿足了他們（men）的各種需求。杭州四季青服裝（zhuāng）市場也成為外國遊客（kè）購買潮流服飾的熱門之地（dì），時尚的款（kuǎn）式（shì）和實惠的價格讓他們流連（lián）忘返。

　　供應鏈機遇：需求激增，潛（qián）力無限

　　（一）市場需（xū）求增（zēng）長帶來的機（jī）遇

　　入境遊客購物需求的大（dà）增，為眾多關聯企業帶來了前所未有的發展機遇。從（cóng）高端的（de）奢侈品到充滿創意（yì）的小商品，從時（shí）尚的電子產品到獨具特色的文化紀念品，各類商品的（de）需求（qiú）都被（bèi）顯著拉動。這（zhè）使（shǐ）得相關企業的訂單量呈現出爆發式增長，銷售額也隨之水漲（zhǎng）船高。數據顯示，2025年第一季度中國智能手機（jī）銷量同比增長2.5%。來華外國遊客人均數碼（mǎ）產品消費達850美元，同比增長28%。這些數據充分（fèn）證明，“中國購”熱潮（cháo）為關聯企業帶來了實實在在的經濟效（xiào）益，讓企（qǐ）業在市場中獲得了更廣（guǎng）闊（kuò）的發展空間（jiān）。

　　（二）政策紅利下的供應鏈優（yōu）勢

　　為了進一步促（cù）進入境消費，國家出台了一係列利（lì）好政（zhèng）策，涵蓋簽證（zhèng）、退稅、支付便（biàn）利化等多（duō）個方麵（miàn），這些政策為供（gòng）應鏈發展帶來了諸多優勢。在簽證方麵，中國對（duì）多個國家實行單（dān）方麵免簽，過境免簽停留時間延長至240小時（shí），覆（fù）蓋60個口岸（àn）。2024年免簽入境人次達2011.5萬，同比增長112.3%，這使得外（wài）國遊客來華更加便捷，有效刺（cì）激了（le）旅遊和購（gòu）物需求（qiú）。退稅政策也不斷優化，2024年4月起，退稅起退（tuì）點從500元降至200元，現金退稅限額提高至2萬元，覆蓋全國主要商（shāng）圈。這一政策直接降低了消費者的購物成本，提高（gāo）了他們的購買積極性，進而（ér）加快（kuài）了商品的流通（tōng）速度。在支付便利化方麵，外卡POS機（jī）覆蓋率提升至90%，支付寶、微信支持“碰一碰”支付。上（shàng）海南京（jīng）路商圈的（de）外籍用戶通過“碰（pèng）觸支付”消費金額同比增長50%。便捷（jié）的支（zhī）付方式讓購物過程更加順暢，減少了支付環節的時（shí）間損耗，提高了交易效率，為供應鏈的（de）高效運作提供了（le）有力支持。這（zhè）些政策紅利相互疊加，從各個環節優化（huà）了供應鏈，降低了企業的運營成本，增強了供應鏈的競（jìng）爭力，為關聯企業的發展（zhǎn）創造了良（liáng）好的政策環境。

　　供應鏈挑戰（zhàn）：機（jī）遇背後，問題（tí）凸顯

　　（一）需求預測與庫存管理難題

　　盡管（guǎn）“中國購”熱（rè）潮帶來了巨大的市（shì）場機遇，但關聯企（qǐ）業在需求預測與庫存管理方麵（miàn）卻麵臨著諸多難題。外國遊客的需求具有顯著的多樣性和（hé）不確定性，不同國家、不同文化背景的遊客對（duì）商品的偏好差異極（jí）大。例如，歐美遊客可能更傾（qīng）向於購買具有中（zhōng）國傳統文化特色的高端手（shǒu）工藝品，如（rú）蘇（sū）繡、玉雕等；而東南亞（yà）遊客（kè）則可（kě）能對價格親民、實用性強的日常用品和特色食品更感興趣（qù）。這種多樣化的需求使得企業難以準確預測市場需求，增加了庫存管理的難度。如果企業按照以往（wǎng）的經（jīng）驗或常規的市場調研來進行需求預測，很容易（yì）出（chū）現偏差。一旦預測失誤，就可能導致庫（kù）存積壓或缺貨風險。庫存積壓不（bú）僅會占用大量的資金（jīn）和倉儲空間，還（hái）可能因商品過時（shí）而貶值，給企業帶來經濟損失。而缺貨則會直（zhí）接（jiē）導致銷售機會的流失，影響企業的收入和市場聲譽。某經營中國特色紀念品（pǐn）的企業，由於未（wèi）能準確預測外國遊客對不同款式紀念品的需求，在（zài）旅遊旺季時，部分熱門款式的紀念品缺貨，而一些冷門款式卻積壓了大量庫存，最終導致該企業（yè）在（zài）旺（wàng）季的銷售額未達（dá）預期，還造成了資金的浪費。

　　（二）供應鏈（liàn）響應速度的考驗

　　旅遊購物具有（yǒu）即時性的特點，遊客在旅（lǚ）遊過程中看到心儀的（de）商品（pǐn），往往希望能夠立即（jí）購買並帶走。這就對關聯企業的（de）供應鏈響應速度提出了極高的要求。企（qǐ）業需要在短時間內完成補貨（huò）、配送等一係列環節，以滿足遊客的（de）即（jí）時需求。然而，現實中許多企（qǐ）業的供應鏈響應速度卻難以達到這一要求。從生產環節來看（kàn），一些（xiē）企（qǐ）業的生產周期較長，無法快速增（zēng）加產量以滿（mǎn）足突然增長的需求。在運輸（shū）環節，物流（liú）配送的效率也可能受到多種因素的影響，如交通擁堵、物流網絡不完善等，導致商品不能及時送達銷售終端。一旦企業無法快速響應遊（yóu）客的需（xū）求，就會影響遊客的購物體驗，進而影響企業的銷售和口碑。在熱門旅遊（yóu）景區（qū）的商店中，經常會出現（xiàn）遊（yóu）客（kè）想買某（mǒu）款商品，但由於（yú）缺貨而掃（sǎo）興離開的情況。這些（xiē）遊客可能會將不愉快的（de）購物經曆分享給他人，對企業的（de）品牌形（xíng）象（xiàng）造成負麵影響。長此以往，企業可能會失去這些潛在的客戶，在激烈的市場競爭中處於劣勢。

　　（三）品質與文化內（nèi）涵的雙重要求

　　在“中國（guó）購”熱潮中，外國遊客不僅對商品（pǐn）的品質有著較高的要求，對商品所蘊含（hán）的文（wén）化內（nèi）涵也格外關注。他們（men）希望購買到的商品既具有卓越的品質，又能充分體現中國（guó）的文化特色。高品質的商品能（néng）夠（gòu）讓遊客放心購（gòu）買，而豐富的文（wén）化內涵則能增加商品的吸引（yǐn）力和獨特性，使其（qí）更（gèng）具紀念價值和收藏意義。如果企業不能保證商品的（de）品質，就會引發遊客的（de）不滿和投訴，損害企（qǐ）業的聲譽。一（yī）些企業生產的手工（gōng）藝品，由於工藝粗糙、質量不穩定，遭到了外國遊客的差評，導致這些企業的訂單量（liàng）大幅（fú）減少。若企（qǐ）業不能深入挖掘商（shāng）品的文化價值，使其缺（quē）乏文化（huà）特色，那麽產（chǎn）品在眾多競（jìng）品中就會缺乏競爭力，難以（yǐ）吸引遊客的（de）目（mù）光。市場上一些缺（quē）乏（fá）創意和文化內涵的旅遊紀念品，雖然（rán）價格低廉，但卻無人問津。因此，企（qǐ）業必須在提升商品品質的（de）同時，注重文化（huà）內涵的挖掘和展示（shì），才能在“中國購”市場（chǎng）中脫穎而出。

　　供應鏈應（yīng）對策略：多管齊下，破局前行

　　（一）優化需求預測與庫存管理

　　在“中國購”熱潮（cháo）下，關聯企業應充分利用（yòng）大數據分析技術，深入挖掘遊客的購物偏好和（hé）行為數據。通過收集社（shè）交媒體上遊客的討（tǎo）論（lùn）、評價，以（yǐ）及旅遊平台上的搜索記錄、購買曆史等多維度數（shù）據，企業能（néng）夠（gòu）更精準地了解遊客的需求。例如，一家（jiā）經營電子產品的企業，通過分析大數據發現，外國（guó）遊（yóu）客對具（jù）有翻譯功能的智能（néng）設備和輕薄便攜的筆記本電腦需求較大。基於此，企業建立了（le）精準的需求預測模型，結合曆史（shǐ）銷（xiāo）售數據、旅遊淡旺季、熱門旅遊（yóu）線路等因素，對不同品類、不（bú）同型號的電子產品需求進（jìn）行預測，為庫存管（guǎn）理提供科學（xué）依據。

　　在（zài）庫存管理方麵（miàn），企業（yè）應采用動態庫存管理策（cè）略。借助先進的庫存管理（lǐ）係統（tǒng），實時監控庫（kù）存（cún）水平，根據需求預測結果及時調（diào）整庫存。當預（yù）測（cè）到某款商品需求將增加時，提前（qián）增加庫存；反之，當（dāng）需求（qiú）預計減少時，減少庫存，避免積（jī）壓。企業還可（kě）以與（yǔ）供應商建立緊密的合作關（guān）係，實現信息共（gòng）享（xiǎng），讓供應商能夠及時了解企業的庫存狀況和需求變化，以便供應商提前做好生產和供貨準備，縮短補貨周期。這樣，企業既能滿足遊客的購物需求（qiú），又能降（jiàng）低庫存成本，提高資金使用效率。

　　（二）提升供應鏈響應速度

　　為了（le）滿足旅遊購物的即時性需求（qiú），企業需要建立高效的（de）物流配（pèi）送體係。選擇優（yōu）質的（de）物流合作夥伴，優化物流配送路線（xiàn），運用（yòng）先進的（de）物流技術，如智能倉儲、自動分揀、無人機配送等，提高物流（liú）配送的（de）效率和準確（què）性。在熱門旅遊景區附近設立前置倉，提前儲備（bèi）熱門（mén）商品，當遊客下單後，能夠（gòu）快速從前置倉發貨，實現快（kuài）速配送。一些經營特色紀念品的企業，在景區周邊設立（lì）了小型（xíng）倉（cāng）庫，將熱門的紀念品提前存儲在倉庫中。當遊客在景區內的商店購（gòu）買紀念品後，工作人員可以（yǐ）迅速從附近（jìn）的倉庫（kù）取貨（huò）並配送（sòng），大大縮短了遊客的等待時間。

　　優化供應鏈流程也是提升響應速度的關鍵。簡化采購、生產、銷（xiāo）售等環節的（de）流程，減少不必（bì）要的審批和繁瑣的手續，提高信息（xī）傳遞的（de）效（xiào）率。采用先進的信息技術，如物聯網、大（dà）數據、人工智能等（děng），實現供應鏈各環節的信息實時共（gòng）享和協同（tóng）運作。企業內部各部門之間要（yào）加強（qiáng）溝通與協作，打破信（xìn）息（xī）壁壘，形成高效的工作機製。一旦銷售部門（mén）接到遊客的訂單，能（néng）夠迅速將信息傳遞給生產部（bù）門和物流部門（mén），各部（bù）門協同工作，快速完成訂單處理、生產、配送（sòng）等環節。

　　（三）強化品質管控與文化賦能

　　品質是企業（yè）的生命線，在“中國購”市場中，企業必須建立嚴格的質量管控體（tǐ）係。從原材（cái）料采購、生（shēng）產加工到成品檢驗，每一個環（huán）節都要嚴格把關，確保商品符合高品質標準。加強對生產（chǎn）過程的監控，采用先進的生產技（jì）術和設備，提高產品的穩定性和可（kě）靠性。建立完善的售後服務體係（xì），及（jí）時處理遊（yóu）客的投訴和退換貨需求（qiú），提升遊（yóu）客的滿意度（dù）。某生產絲綢製品的企業，從絲綢的原（yuán）料采購開始，就嚴格挑選優質的蠶絲，在生產過程（chéng）中，采用傳統的手工工藝（yì）與現（xiàn）代技術（shù）相結合的方式，確保絲綢製品的（de）質量和工藝水平。同時，該企業還提供詳細的產品（pǐn）說明（míng）書和保（bǎo）養指南，以及優質（zhì）的售後服務，讓外國遊客（kè）能夠放心購買。

　　文化是商品的靈魂，企業應深入挖掘商（shāng）品的文化（huà）內涵，將中國（guó）豐富的文化元（yuán）素融入產品設計、包裝和營銷中。在產品設計上，運用中國（guó）傳統的（de）圖案、色彩、工藝等元素，打（dǎ）造（zào）具有中國特色的商品。在包裝上，采用具有（yǒu）中國（guó）文化特色的（de）材質和設計風格，增加產品的文化（huà）氛圍。在營銷方麵，通過故（gù）事講述、文化體驗（yàn）等方式，向外國遊客傳遞商品背後的文化價值。例如，一家（jiā）經營陶瓷製（zhì）品的企業，將中國傳統的青花瓷元素融入陶瓷（cí）產（chǎn）品的（de）設計中，采用精美的（de）手工（gōng）繪製，展現青花瓷（cí）的獨特魅力。在（zài）包裝上，使用（yòng）傳統（tǒng）的（de）中國絲綢（chóu）和木質包裝（zhuāng）盒，體現中國傳統文化的韻味。在營銷過程中，企業邀請外國遊客參觀陶瓷製作工藝，講解陶瓷文化的曆史和內（nèi）涵（hán），讓遊客在購買陶瓷製品的同時，感受到中國陶（táo）瓷文化的博大（dà）精深。

　　把握機（jī）遇，谘詢先（xiān）行

　　在“中國遊（yóu）”帶火“中國購”的浪潮下，供應鏈管理已成為關聯企業把握機遇、應對挑戰的（de）關鍵所在。優化供應（yīng）鏈，能幫助企業降低成本、提高效率、增強競爭力，在這（zhè）一蓬勃發展的市場中站穩腳跟（gēn），實現可持續發展。

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