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高績低酬的嚴峻現狀
在當今競爭激烈的商業環境中,績效優秀卻薪酬低的現象屢見不鮮。許多企業存在這(zhè)樣的情況:員工在工作中表現出色,為公司創(chuàng)造了顯著的價值,績(jì)效考(kǎo)核成績也十分優異,但拿到手(shǒu)的薪酬(chóu)卻與其(qí)付出和(hé)貢獻不成正比。據相關調查顯示,近半數企(qǐ)業中(zhōng)都存在一(yī)定比例(lì)的(de)高績效低薪酬員工,這一數據令人震(zhèn)驚,也(yě)凸顯了問題(tí)的普遍性。
這種不合理的薪酬狀況對(duì)員工和企業都(dōu)帶來了諸多負麵影響。對(duì)於員工而言,當付(fù)出得(dé)不到相應的經(jīng)濟回報,內(nèi)心的公平感會受到(dào)嚴重(chóng)打擊,工作積極性和熱情(qíng)大幅下降,工作效率也隨之降低。長期處於(yú)這種狀(zhuàng)態,員工可能會對工(gōng)作失去信心,產生職業倦怠,甚(shèn)至開始考(kǎo)慮尋找新的(de)工作機會。從企業角度來看,高績效員(yuán)工的流失不僅意味著人才(cái)的損失,還(hái)會增加招聘(pìn)、培訓新員工的成本,影響團隊的穩定性和凝(níng)聚力。同時,這種不公平的(de)薪酬現象還可能在企業內部引發不良風氣,其他(tā)員工會對薪酬體係產(chǎn)生質疑,降低對(duì)企業的信任和忠誠度,進而影響整個企業的績效和發展。因此,搭建合理的薪酬績效體係迫在眉睫,它不僅是留住人才的關鍵(jiàn),更(gèng)是企業實現(xiàn)可持續發展(zhǎn)的重要保障。
探尋績效高薪酬低的根源
(一)企業戰略與薪酬理念(niàn)偏差
企業戰略猶如航行的燈(dēng)塔,指引著企業前進的方向,而薪(xīn)酬(chóu)戰略則是保障企業戰略實現的重要支撐。然而(ér),在實(shí)際情況中,許多企業(yè)的薪酬戰略與企業戰略之間存(cún)在著明顯的(de)脫節。一些企(qǐ)業在製定薪酬(chóu)策略時,僅僅將目光聚焦於成本(běn)控製,試圖通過壓低員工薪酬來降低運營成本,從而獲取短期的經濟效益。這種短視的薪酬理念(niàn),完全(quán)忽略(luè)了人才對於企業發展的核心價值。在他們眼中,員工僅僅是一種成本,而不是能(néng)夠為企業創造價值的寶(bǎo)貴資(zī)源。
以(yǐ)某傳統製造業企業為(wéi)例,在市場競(jìng)爭日益激烈的情況下,企業製定(dìng)了向高端智能製造轉型的戰略(luè)目標(biāo)。然而,在薪酬管理方麵,卻依然延續著過去的低成本策略,對研發、技術等關鍵崗位的人才薪酬投入(rù)不足。盡管這些崗位的員工在推動企業技術(shù)創新、產品升級方(fāng)麵發揮著至關重要的作用,績效表現也十分(fèn)突出,但他們的薪酬(chóu)卻遠低於行業平均水平。這使得企業在吸引和留住高端技(jì)術(shù)人才方麵麵臨巨大(dà)困難,嚴重(chóng)阻礙了(le)企(qǐ)業戰略轉型的步伐。長此以往,企業(yè)不僅(jǐn)難以實現戰略目標,還可能在激烈的市場競爭中逐漸(jiàn)被淘汰(tài)。
(二)績效考(kǎo)核與薪酬關聯不足
績效考核作為衡量員工工作表現和貢獻的(de)重要工具,理應與薪酬緊密掛鉤,以實現多勞多得、優績優酬的(de)公平分配原則。然而,現實中許多(duō)企業的績效考核體係存在嚴重缺陷,導致績效與薪酬(chóu)之間的關聯度不足。
一方麵(miàn),績效考核指標(biāo)設置不合理。部分企業的考核指標過於單一,僅僅關(guān)注業績指標,如銷售額、產量(liàng)等,而忽視了員工在團隊協(xié)作、創新能力、工作態度等方(fāng)麵的表(biǎo)現。這種片麵的考(kǎo)核指標體係(xì),無法全麵、客觀(guān)地評價員工(gōng)的工作價值。例如,在某銷售企業中,隻以銷售(shòu)額來考核銷售人員的績效,導(dǎo)致銷售人員為了追(zhuī)求個人業績,忽視團隊合作,甚至出現惡性競爭的現象,嚴(yán)重影響了團隊的凝聚力和整體(tǐ)業績。而且(qiě),一些考核指標缺乏量化標準,過於模糊和主觀,使得考核結(jié)果的準確(què)性和可信度大打折扣。如“工作(zuò)態度良好”“團(tuán)隊協作能力強”等描述性指標,不同的考核者可能會有不同的理解和評價標準(zhǔn),容易(yì)引發考核的不公平性(xìng)。
另一方麵,績效與薪酬掛鉤不緊密。即(jí)使員工在績效考核中取得了優異的成績,所獲得的薪酬獎勵也十分有限,無(wú)法真正體(tǐ)現績效差異。有的企業雖然設立了績效獎金,但獎金的分配比(bǐ)例過小,或者(zhě)與績效等(děng)級之間的(de)差距不(bú)明顯,導致員工對績(jì)效獎金的激勵感(gǎn)受不強烈。比如,某企業的績效獎金僅占員工總收入的5%,無論績效高低,獎金差距都在幾百元以內,這樣的激勵力度根本(běn)無(wú)法激(jī)發員工的工(gōng)作積極性。
(三)市場認知與薪酬競爭力缺失
在人才市場中,薪酬水平是吸引和留住人才的關鍵因素之一。然而,許多企業對市場薪酬水(shuǐ)平缺(quē)乏深入的了解和研究,導致企業的薪(xīn)酬(chóu)體係缺乏競(jìng)爭力,即使(shǐ)員工績(jì)效出色(sè),薪酬也難以達到市場標準。
企業在製定薪(xīn)酬時,沒有充分考慮市場行情和同行業薪酬(chóu)水平。隨(suí)著經濟(jì)的發展(zhǎn)和市場環境的變化,行業薪酬水(shuǐ)平也在不斷波動。如果企業不能及時關注這些變化,依然按照自己的(de)主觀判斷來確定薪酬,就很容易使企(qǐ)業的薪酬(chóu)水平落(luò)後於市場。據相關調查顯示(shì),一些中小企業由於缺乏對市場薪酬的有效調研,其薪酬水平比同行業平均水平低10%-20%,這使得這些企業在(zài)招聘和留住人才方麵(miàn)麵臨巨大(dà)挑戰。
同時,企業對自身的薪酬定位也不清晰。有些企業盲目追求低成(chéng)本,采用滯(zhì)後型薪酬策略,試圖以較低的薪(xīn)酬來維持企業的運營成本。這種策略在短期內可能會降低企業的人力成本,但從長期來看,會導致企業難以吸引到優秀的人才,現有優秀員工也容易流失。而另一些企業則過度追求高薪,采用領先型薪酬(chóu)策略(luè),但卻沒有(yǒu)充分考慮企業的實際支付能力和經濟效益,導致企業(yè)成本過高,財務壓力增大。例如,某初創企業(yè)為了吸引人才,開出了高於市場平(píng)均(jun1)水平30%的薪酬(chóu),但由於企業盈利(lì)能(néng)力有限,難以(yǐ)長期(qī)維持這種高薪水平,最終導致資金鏈斷裂,企業倒閉。
搭建合(hé)理薪酬績效體係的關鍵步驟
(一)明確薪酬戰略,契合企業目標
企業戰略是薪酬戰略的指南(nán)針,指(zhǐ)引著薪(xīn)酬體係的方向。在確定薪酬戰略時,企業需深入剖析自身的戰略目標、市場定位以及發展階(jiē)段。若企業致力於成為(wéi)行業的領軍者,追(zhuī)求創新(xīn)與卓越,那麽薪酬戰略應向吸引和留(liú)住高(gāo)端人才(cái)傾斜,采用領先型薪酬策略,提供高於市場平均水平的薪酬,以彰顯對人才(cái)的(de)重視,激(jī)勵員工不斷突破創新。例(lì)如,某科技企業以技(jì)術創新為核心戰略,為吸引頂尖研(yán)發人才,其研發(fā)崗位的薪酬水平比市場平均水平高出20%,並設立了豐厚的項目獎金和創新獎勵,成功吸(xī)引了眾多行業精英,推動了企業技術的飛速發(fā)展。
相反,若(ruò)企業處於成本(běn)控製階段,追(zhuī)求成本領先戰略,薪酬水平可適當保持在市場(chǎng)中位值,同時注重成本的有效控製,通過優化薪酬結構(gòu),提(tí)高薪酬的性價比。以某傳統製造業企業為例,在市場競爭激烈、利潤空間壓縮的情況下,企(qǐ)業采用穩健型薪酬策略,合理控製薪酬成本,同時加強績效考核,將績效獎金與成本節約、生(shēng)產效(xiào)率(lǜ)提升等(děng)指標緊密掛鉤,既(jì)保(bǎo)證了員工的(de)基本收(shōu)入(rù),又激勵員工積極為企業降低成本、提高效率(lǜ)。
(二)優化崗位分析與價值評估
崗位分析是(shì)深入了解各個崗(gǎng)位的職(zhí)責、工作內容(róng)、任職要求以及與其他(tā)崗(gǎng)位的關聯的重要手(shǒu)段。企業(yè)可綜合運(yùn)用問(wèn)卷調(diào)查法、訪談法、觀察法等多種方法,全麵收集崗(gǎng)位(wèi)信息。例如(rú),通過問卷調查,可快速獲取大量崗位(wèi)的基(jī)礎信息;而訪談(tán)法則能與崗位任職者進行深入交流,了解工作中的難點和關鍵問題;觀察(chá)法可直觀地了解崗位的實際工作場景和操作流程。
在充分了解(jiě)崗位信息的基礎上,進行科學的(de)崗位價值評估。崗位價值評估是確定崗位(wèi)在企業內部相對價(jià)值的過程,它是薪酬等級(jí)劃(huá)分的重要依據,直接關係到薪酬的內部(bù)公平(píng)性。常用(yòng)的崗位價值評估方法包(bāo)括因素計(jì)點法、崗位排(pái)序法、崗位分類法等。以因素計點(diǎn)法為例,它將崗位的多種因素(sù),如責任大小、技能要求、工(gōng)作難(nán)度、工作環境等進行分解,為每個因素賦予相(xiàng)應的權重和分值(zhí),通過對各個(gè)因素的打分和加權計算,得出崗位的總價(jià)值。例(lì)如,在某(mǒu)企業中(zhōng),對研發崗位進行價值評估時(shí),責任因素權重設定為30%,技能要求因素(sù)權重設定為40%,工(gōng)作難度因素權重設定為20%,工作環境因素權重設定為10%。經過評估小組對各個因素的打分和計算,確定(dìng)了研發崗位的相對價值,為後續的薪酬等級劃分提供了科學依據。通(tōng)過合理(lǐ)的(de)崗位分析與價值評(píng)估,確保不同崗位的薪酬水平與其價值相(xiàng)匹配,避免出(chū)現薪酬倒掛現象,從而提升員工的公平感和滿意度。
(三)設計科學的薪酬結構
一個科學合理的薪酬結構應包括基本工資、績效獎金、福利(lì)等多個要素,各要素之間相互配合(hé),共同發揮激勵作(zuò)用(yòng)。基本(běn)工資(zī)是員(yuán)工(gōng)收入的穩定部分,應根據崗位價值、市場行情以及員工的基本生活需求來確定,確保能夠滿足員工的基本生活保障。績效(xiào)獎金則是與員工的工作績效緊密掛鉤的部分,它能夠直接激勵員工(gōng)努力工(gōng)作,提高績效(xiào)水平。企業應根據績效等級設置不同的薪(xīn)酬檔次,使績效優秀的員工能夠獲(huò)得更高的獎金(jīn)回報,拉開績(jì)效差距,體現多勞多得的原則。例(lì)如,某企業將績效(xiào)等級(jí)劃分為A、B、C、D四個等級,A等級的績效獎金為基本工(gōng)資的50%,B等級為30%,C等級(jí)為10%,D等級(jí)則沒有績效獎金。這種設置使(shǐ)得員工為了獲得更高的收入,會努力提升(shēng)自己的績效,從而推動企業整體績效的提升。
福利也(yě)是薪酬(chóu)結(jié)構中不可或缺的一部分,它包括法定福利,如五險一(yī)金、帶薪年假等,以及企業(yè)自行提供的補充福利,如商業保險、員工體檢、節日福利、培訓機會(huì)等。豐(fēng)富的福利項(xiàng)目不僅能(néng)夠提高員(yuán)工(gōng)的(de)生活質量,增(zēng)強員工的歸屬感和忠誠度,還能提升企業的形象和競爭力。例如,某互聯網企業為員工提(tí)供了豐(fēng)富的福利,除了法定(dìng)福利外,還有免費的三餐、健身(shēn)房、心理谘詢服務等,吸(xī)引了大量優秀人(rén)才的加入,員工的離職率也明顯低於同行業平(píng)均水平。
(四)建立精準的績效(xiào)考核體係
明確、量化、可(kě)衡量的關鍵績效指標(KPI)是績效考核的核(hé)心。企業應根據不同崗位的(de)工作性質(zhì)和職責,製定與(yǔ)之相適應的KPI。例如,對於銷售崗位,銷售額、銷售增長率、客戶(hù)開發數量等是重要(yào)的KPI;對於生產崗位,產品合格率、生產效率、成本控製等則是關鍵指標。同時,要確(què)保KPI具有明確的目標值和考核標準,以便準確衡量員工的工作績效。比如,某企業對(duì)銷(xiāo)售崗位設定的銷售額目標為每月100萬元,完成目標得(dé)滿分(fèn),每超過10萬元加10分,每低於10萬元扣10分,這樣的考核(hé)標準清晰明(míng)確,員工能夠清楚地知道自(zì)己的努力方向和(hé)目標。
在考核過程中,運用科(kē)學的評估方法至關重要。可以(yǐ)采用(yòng)360度考核法,從(cóng)上級、下(xià)級、同事、客戶等多個角度對(duì)員工進行全麵評價,確保考核(hé)結果(guǒ)的客觀(guān)公正。同時,要注重考核過程中的溝通與(yǔ)反饋,及(jí)時與員工溝通考核(hé)目(mù)標、進(jìn)展(zhǎn)情況以及存在的問題,讓員工了(le)解(jiě)自己的工作表(biǎo)現和不足之處(chù),以便及(jí)時改進(jìn)。例如,某企業每月都會進行一次(cì)績效(xiào)溝通,上級主管(guǎn)與員工麵對麵交流,肯定員工的工作(zuò)成(chéng)績,指出存在的問題,並共同製定改進計劃,這種溝通機製有效地促進了員(yuán)工績效的提升。
(五)完善薪酬調(diào)整與激勵機製
建立動(dòng)態的(de)薪酬調整機製,使薪酬能夠根(gēn)據員工的績效表現、市場行情以及企業的經濟效益進行適時(shí)調整。對於績效(xiào)持續優秀的員工,應給(gěi)予及(jí)時的薪酬晉升(shēng),以激勵他們保持良好的(de)工作狀態;當市場(chǎng)薪酬水平(píng)發生較大變(biàn)化時,企業也應相應調整薪酬,以(yǐ)保持競爭力。例如(rú),某企業每年都會對員工進行績效評(píng)估,對於連續兩年績效評為A的員工,給予晉升一(yī)級工資的獎(jiǎng)勵;同時,每半年對市場薪酬進行調研,根據市場變化情況對薪酬進行調(diào)整,確保企業的薪酬水平始終處於合理區間。
設置多樣化的激勵措施,除(chú)了薪酬激勵外,還可以采用股權激勵、晉升機會、榮譽表彰、培訓與發展機會等非(fēi)物質激勵手段。股權激(jī)勵(lì)可以將員工的利益與企業的利益緊密(mì)結合,增強員工的歸屬感和忠(zhōng)誠(chéng)度;晉升機會能(néng)夠為(wéi)員工提供更廣闊的發(fā)展空間(jiān),激發他們的工作積極性;榮譽表彰和培訓與發展機會則能夠滿足員工的精神需求和職業發(fā)展需求。例(lì)如,某企業(yè)為核心員工提供了股權激勵計劃,員工持有公(gōng)司的股票,與公司共(gòng)享發展成果,極大地激發了員工的工作熱情(qíng)和創造力;同時,企業還建(jiàn)立了完善的晉升體係,為員工(gōng)提供(gòng)了明(míng)確的職業發展路徑,讓員工看到了自己在企業中的發展前景,從而更加努力地工作。
成功案例借鑒(jiàn)與啟示
以某互聯(lián)網(wǎng)科技企業(yè)為例,該企業在發展初期,由於過(guò)於(yú)注重業務擴(kuò)張,忽視了薪酬績效體係(xì)的合理性,導致出現了(le)績效優秀員工薪酬偏低的問題。許多核心技術人員和業務骨幹雖然為公司的產品研(yán)發和市(shì)場拓展(zhǎn)做出了巨大貢獻(xiàn),但薪酬卻遠低於市(shì)場水平,這使得員工的不滿情緒日益(yì)高漲,離職率不(bú)斷攀升。
意識到問題的嚴重性後,企業決定對薪酬績效體(tǐ)係進行全麵改(gǎi)革。首先,明確了(le)以創新和人才驅動為核心的薪酬戰略,加(jiā)大了對技術研發、產品創新等關鍵崗位的薪酬投入。其次,重新進行崗位分析與價值評估,根據崗位的職責、技能要求、市場稀缺性等因素,對崗位價值進行了重新排序和劃分,確(què)保薪酬與崗位價值相匹配。在薪酬結構設計方麵,提(tí)高了績效獎金的比例,將(jiāng)績效獎金與項目成果、個人業績緊密掛鉤,同時增加了股票期權、項目分紅等長期激勵措施,以增強員工的歸屬感和忠誠度。
在績效(xiào)考核體係方麵,製定了明確、量化的KPI,涵蓋了工作質量、工作效(xiào)率、團隊協作、創新(xīn)能力等多個維度,並(bìng)引(yǐn)入了360度考核(hé)法,確保考核(hé)結果的客觀公正。此外,企業還建立了動態的薪酬調整機製,根據員工的績效表現和市場薪(xīn)酬變(biàn)化,每年對薪(xīn)酬進行調整(zhěng),對績效(xiào)優秀的(de)員(yuán)工給予及時的晉升和加薪。
通(tōng)過這一係列改(gǎi)革措施,該企業成功解決了高(gāo)績(jì)低酬問題,員工的工作積極性和滿意度大幅提升,離職率明顯下降。企業的業績也得到了顯著提升,市場份額不(bú)斷擴大,實現了可持續發展。
從這(zhè)個案例(lì)中,我們可(kě)以得到以下啟示:搭建合理(lǐ)的薪酬績效體係需要(yào)企業高層的高度重(chóng)視和大力支(zhī)持(chí),要有明確的戰略導向和目標。要注重薪酬與績效的緊密結合,通過科學的績(jì)效(xiào)考核和合理的薪酬激勵,激(jī)發員工的工作積極性和創(chuàng)造力。而且,薪酬績效體(tǐ)係不是一(yī)成不變的,需要根據(jù)企業的發展階段、市場環境等因素進(jìn)行(háng)動態調整和(hé)優化,以保持其有效性和適應性。
立即行動,開啟薪酬績效(xiào)變革之旅(lǚ)
搭建合理的薪酬績效體係是企業(yè)留住人才、提升競爭力的關鍵之舉。它不僅(jǐn)關乎員工的切(qiē)身利益,更直接影響企(qǐ)業的長遠發展。麵對(duì)當前績效優秀(xiù)卻薪酬低的困境,企業不(bú)能再坐視不管,必須立即行動起來。
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