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協同困境:集(jí)團發展的暗礁
在集團化的發展進程中,子公司協同不暢的問題如暗礁般潛(qián)藏,阻礙著集團這艘巨輪破浪前行。信息傳遞(dì)滯後是常見的難題,在一家涉及房地產、商業運營和物業管理的多元化集(jí)團(tuán)中,房地產子(zǐ)公司獲(huò)取到某區域將大力發展基(jī)礎設施建設的重要市場情報,然而由於內部信息傳遞渠道的不暢,商業(yè)運(yùn)營子公司和物(wù)業管理子公司在數月後才知曉這一信息。這(zhè)使得(dé)商業運營子公司錯失在該區域布(bù)局商業項目的最佳時機,物業管理子公司也未能提前規劃,為即將湧入的(de)人口提供更完善的服務,導致集團(tuán)在(zài)該區(qū)域的整體發展布局落(luò)後於競爭對手。
資源(yuán)重複(fù)配置的(de)情況也屢見不鮮。例如在某大(dà)型製造集團,旗下多個子公司都有自己獨(dú)立(lì)的研發部門和采購團隊。在(zài)研發相似產品時,各(gè)子公司的研發部門各自為戰,投(tóu)入大量人力、物力和財力進行重複的(de)研究工作,不僅浪費了寶貴的研發(fā)資源,還延長(zhǎng)了產品的研(yán)發周期。在采購原材料方麵,各子公司由於(yú)缺乏協(xié)同,無(wú)法(fǎ)形(xíng)成規模采購優勢,導致采購成本居高不下(xià),嚴重削弱了集團(tuán)的整體競爭力。
項目推進受(shòu)阻更是協同(tóng)不暢的典型表現。某能源集團開(kāi)展一個大型新能(néng)源項目,需要旗下負責勘探、開采、運輸和銷售的子公司緊密配合。但在(zài)實(shí)際操作中(zhōng),由於子公司之間溝通不暢(chàng)、責任劃分不(bú)明確,出(chū)現了(le)勘探子公司數據交付延遲,開采子公司未能及時根(gēn)據勘探結果調整開采計劃,運輸子公司和銷售子公司對產(chǎn)品交付時間和數量產生分歧等問題。這些問題使得項目進度嚴重滯(zhì)後(hòu),錯(cuò)過最佳的市場投放窗口,不僅增加了項目成(chéng)本,還導致集團(tuán)在新能(néng)源市場的拓(tuò)展受阻,錯失(shī)搶占市場份額的機遇。
這些協同不暢的問題對(duì)集團發展產(chǎn)生了多方麵的負麵(miàn)影響。效率降低,原本可以快速推進(jìn)的業務因為內部溝通和協作(zuò)的問題而拖延;成本(běn)增加,無論是重(chóng)複(fù)的資源投入還(hái)是項目延誤帶來的額外支出,都加重(chóng)了集團的財務負擔;市場機遇的錯失(shī)更是難以估量的損(sǔn)失,在瞬息萬(wàn)變的市場環境(jìng)中,一步落後可能導致步步落後,使集團在激烈的市場競(jìng)爭中陷入被動局(jú)麵。
追根溯源:協同不暢(chàng)的症結
(一)戰略規劃的迷茫
集團戰略規劃是引領子公司協同(tóng)發展的燈塔,若燈塔的(de)光芒黯淡(dàn),子公司在(zài)發展的海洋中就會迷失方向。部分集團對整體戰略方向把控不足,未能精(jīng)準洞察市場趨勢和行業動態,導致戰略規劃缺乏前瞻性和適應性。例(lì)如,在互聯網金融興起的浪潮中,一些傳統金融集團未能及時調整戰(zhàn)略布局,忽(hū)視了線上金融業務的發展(zhǎn)潛力,旗下子公司依舊專注於傳統金(jīn)融業務,各自為戰,沒有形成圍繞互聯網金融的協同發展(zhǎn)策略。這使得集團在(zài)新興金融領域的發展滯後,錯失(shī)市場先機,子公司之間也難以(yǐ)在新業(yè)務拓展上形成協同效應。
同時,集團(tuán)對各子公司的定位與發展路徑界(jiè)定不清晰,使得子公司無法明確自身在集團中的角色與使命。如某多(duō)元化經營的集團,旗(qí)下既(jì)有從事高端製造業的(de)子(zǐ)公司,也有涉足貿易和服務業的子公司,但集團在(zài)戰略(luè)規劃中沒有清晰地劃分各子公司的業務邊界和發展重點,導致子公司在市場(chǎng)競爭中盲目出擊,資源分散,無法集中優(yōu)勢資源打造核(hé)心競爭力,更(gèng)難以實現子公司之間的協同互補。
(二(èr))組織(zhī)架構的羈絆
不合理的組織架構是(shì)阻礙子公司協同的絆腳石(shí)。層級過(guò)多的組織架構使得信息傳遞如同經曆漫長(zhǎng)的馬拉鬆,層層審批和傳(chuán)遞不僅耗費大(dà)量時間,還容易導(dǎo)致信(xìn)息在傳(chuán)遞過程(chéng)中失真、遺漏。例(lì)如,某大型集團擁有多層級的管理架構,從子公司的基(jī)層員工到集團高層領導,信息需要經過多個層級的傳遞。在一次(cì)市場緊(jǐn)急情況(kuàng)的匯報中,子公司員工向上級匯報的信息在層層傳遞過程中被延誤,等集團高層收到信息並做出(chū)決策時,市場(chǎng)形(xíng)勢已(yǐ)經(jīng)發生了變化,導致集團錯失應對良機,子公司的業務也受到了影響(xiǎng)。
職責不清的(de)問題也使得各部門和子公司在麵(miàn)對工作任務時相(xiàng)互推(tuī)諉,無法形成高效的協作機製。在一個跨部門項目中,由於研發部(bù)門、生產部門和銷售部門的職責界定模糊(hú),在產(chǎn)品研發(fā)、生產和推向市場的過程中,出(chū)現(xiàn)了問(wèn)題無人負責(zé)、工作相互扯皮的情況。研發部門認為生產部門沒有按(àn)照設計要求進行生產,影響了產品質量;生產部門則(zé)指責銷售部門沒(méi)有提前準確把握市場需(xū)求,導致生產計劃(huá)不合理;銷售部門又抱怨研發部門的產品缺乏市場競爭力。這種職責不清的狀(zhuàng)況嚴重影響了項目的推進(jìn),降低了集團的運營效率。
此外,子公司相(xiàng)對獨立的組織架構使它們更關注自身利益,缺乏為集團整體利益協同合作的(de)動(dòng)力。各(gè)子公司在資源(yuán)配置、業務拓展等方麵往(wǎng)往從自身角(jiǎo)度出發,追求(qiú)自身利益最大化,而忽視了集團(tuán)的整體戰略和利益。例如,一些子公司在人才招聘和培養上各自(zì)為政,不願意(yì)與其他子公司共享優秀人(rén)才(cái)資源,導致集團內部人才分(fèn)布不均衡,一些子公(gōng)司(sī)人才(cái)過剩,而另一些子公司卻麵臨人才短缺的困境,影響了集團整體業務的協同(tóng)發展。
(三)溝通機製的(de)梗阻
內部溝通渠道不暢是子公司協同的一大障礙。在信息(xī)時代,信息的及時傳遞對於(yú)企業(yè)的發展至關重要,但部分集團內部卻存在溝通渠道單一、信(xìn)息傳遞不及時的(de)問題。例如,一些集團仍然依賴傳統的郵件、電話等溝通方式(shì),缺乏高效的即時通(tōng)訊工(gōng)具和信息共享平台。在一個緊急項目中,負責項目的子公司需(xū)要(yào)與其他子(zǐ)公司迅速溝通協(xié)調(diào),但由於溝通(tōng)渠(qú)道不暢(chàng),信息無法(fǎ)及時傳(chuán)達給相關人員,導致項目進度延誤,錯過最佳的市場投放時間。
缺(quē)乏(fá)有效的溝通平台也使得子公司之(zhī)間難以進(jìn)行高效的信息共享與交流。沒有一個統一(yī)的(de)平台,各子公(gōng)司就像一座座信息(xī)孤島,無法(fǎ)及時了解(jiě)彼此的業務動態、項目進展和市場需(xū)求,難以形成協同合作的默契。例如,某集團旗(qí)下的房地產子公司在開發一個新樓盤時,需要商業(yè)運(yùn)營子公司提供周(zhōu)邊商業(yè)配套的規劃(huá)建議,但由於缺乏溝通平台,雙方信息交(jiāo)流不暢,商業運營子公(gōng)司未(wèi)能及時參與到樓盤開發(fā)的前期規(guī)劃中,導致樓盤建成後商業配套與(yǔ)市場需求不匹配,影響了(le)樓盤的銷售和後續運營。
(四)利益(yì)分配的失衡
利益分配(pèi)不合理是導致子公司(sī)各自為戰的重要誘因。若集團在利益分配上未能充分考慮各子公司的貢獻與付(fù)出,或者分配機製不透明、不公(gōng)平(píng),將引發子公司(sī)的不滿與抵觸(chù)情緒。例如,在利潤分配上,一些集團沒有根據子公司的實際業績和對集團的貢獻進(jìn)行合理分配(pèi),而是采(cǎi)取(qǔ)平(píng)均主義或偏向某些子公司的分配方式,這使得那些業績突出、貢獻較大的子公司感到不公平,從而降低了它們為集(jí)團整體利益協同合作(zuò)的積極性(xìng)。
子公司為爭取更多利益,會將主要精力放(fàng)在自身業務發展上,而忽視集團整體利益,進而加劇各自為戰的局麵。一些(xiē)子公司為了追求(qiú)自身(shēn)的高利潤,可能會在資源獲取、市場競爭(zhēng)等(děng)方麵與其(qí)他子公司(sī)產生衝突,甚至不惜損害集團的整體利益。比如(rú),在原材料采購上,某些子公司為了降(jiàng)低自身成本,可能會不顧集團的整體采購計劃,單獨(dú)與供應商(shāng)談判,爭取更優惠的價格,這不僅破壞了集團的采購規模優(yōu)勢,還可能導致供應(yīng)商對集團的信任度下降,影響集團(tuán)與供應商的長期合作關係。
破局之道:集團管控的變革
麵對子公司協同不暢的困境,集團(tuán)管控需要進行全(quán)麵而深入的變革,通過一係列行(háng)之有(yǒu)效(xiào)的措施打破協(xié)同壁壘,提升(shēng)集團(tuán)整體運營效能,實現協(xié)同發展的新(xīn)局麵。
(一)戰略引領,目標協同
集團應深入(rù)分析市場環境,運用PEST分析等工具,全麵了解政治、經濟、社會(huì)和技術等宏觀因素對行業的影響,同時(shí)借助波特五力模型剖(pōu)析行業競爭格局,精準把握市場趨勢和潛在機遇。對內部資源進行(háng)細致評估,包括人(rén)才、技術、資金、品牌等(děng),明確自身優勢與劣勢。基於內外部分析(xī),製定清晰、明確且(qiě)具有前瞻性的戰略目標,如某科技集(jí)團在充分調研市場後,確立了未來五年(nián)內成為行業(yè)人工智能技術應用領軍者的戰(zhàn)略目標(biāo)。
將(jiāng)集團(tuán)戰略目標細化(huà)為具體的子(zǐ)目標(biāo),並分解到各子(zǐ)公司,使子公司的目標與集團戰略緊密契合。如該科技集團將人工智能技術研發、應用場景拓展等(děng)子目標分(fèn)別下達給旗下專注於(yú)技術研發和市(shì)場推廣的子公司,明確各子公司在實現集團戰略中的責任與任務(wù)。建立戰略溝通與反饋機製(zhì),定期召開戰略研討會,讓子(zǐ)公司參與(yǔ)戰略製定(dìng)與討論,及時了解集團戰略動態,確保子公司的經營活動始終圍繞集團戰略方向展開。
(二)架構優化,管控升級
依據集團戰略和(hé)業務需求,對組織架構進行全麵審視(shì)與調整。減少管理層級,推行扁平化管理,縮短信息傳遞路徑,提(tí)高決策(cè)效率。如某(mǒu)傳統製造業集團(tuán),通過精簡管理層級,將(jiāng)原本(běn)的五級管理架構縮減(jiǎn)為三級,使市場信(xìn)息能夠更快速地從基層傳遞到高層,高層決策也能更迅速地傳達並執行。
明(míng)確各部門和子公司的職責與權限,製定詳(xiáng)細的(de)崗(gǎng)位說明書(shū)和權責清單,避免職責不清和權力濫(làn)用的情況。例如,在某(mǒu)多元化投資集團,明確規定投資決(jué)策部門負責項(xiàng)目的評估與決策(cè),子(zǐ)公司(sī)負責項目的具體運營與執行,各部門各司其職,協同推進投資項目的順利開展。
在集權(quán)與分權(quán)之(zhī)間尋求平衡,重大戰略決策、財務(wù)管控和(hé)關鍵人事任免等權力集中於集(jí)團總部,以確(què)保集團(tuán)整體戰略的一致性和穩定性;而子公司在日常經營、市場拓展和部分人事管理等方(fāng)麵擁有一(yī)定的自主權,使其能夠根(gēn)據市場變化迅速做出反(fǎn)應。如某連鎖零售集(jí)團(tuán),總部(bù)統一(yī)製定品牌戰略、采購計劃和(hé)財(cái)務預算,子公司則可根(gēn)據當地市場需求自主調整商品陳列、促銷活動和人員招聘,既(jì)保證了集團的(de)統一管理,又充分調動了子公司的積極性。
(三(sān))溝通暢行,協作無間
搭建統一的(de)信息共享平台,利用現(xiàn)代信息技術,如企業資(zī)源規劃(ERP)係統、客戶關係(xì)管(guǎn)理(CRM)係統等,實現集團內部信息的實時傳遞與(yǔ)共享。某汽車製造集團通過引入ERP係統,將旗下各子公司的生產、銷售、庫(kù)存等信息整合(hé)到一個平台上,各子公司和部門能(néng)夠及時獲取所需信息,有效避免了信息不對稱導致的協同問題。
建(jiàn)立定期的溝通會議製(zhì)度,如月度經營分析會、季度戰略(luè)研討會等,讓子公司和部門之(zhī)間能夠及(jí)時交流業務(wù)進展、分享經驗、解(jiě)決問題。在會議中,鼓勵各子公司積極發言,共同探討集團發展(zhǎn)中遇到的問題和解決方案。
成立跨部門協作項目小組,針對重要項目或業務,從不同子公司和部門抽調專業(yè)人員組成(chéng)項目團隊,打破部門壁壘,增強協作默契。例(lì)如,某房地產集團(tuán)在開發一個大型綜合性項目時,成立了由設計、工程、營銷、物(wù)業等子公司人員組成的項目小組,各成員(yuán)緊密合作,從項目規劃到交(jiāo)付全程協同,確保了項目的順利推進和高質量完成。
(四)資源統籌,共享共(gòng)贏
對集團內(nèi)部的各類資源進行全(quán)麵清查與評估,包括人(rén)力資源、設備設施、資金、技術(shù)等,掌握資源的分布與使用情況。某大型能源集團對旗下子公司的勘探(tàn)設(shè)備、開采技術、專業人才等資源進行詳細梳理,了解各子公司資源的優(yōu)勢與短板。
根據集團戰略和子公司業務需求,製定科學(xué)合理(lǐ)的資源配(pèi)置(zhì)計劃,將資源優先(xiān)分配給重點業務和關鍵項目。如在資源分配時,優先保障具有市場競爭優勢和(hé)發展潛力的(de)子公司的需求,確保資源能(néng)夠得到(dào)高效利用。製定(dìng)資源共享規則,明確資源共享的範圍、方(fāng)式和流程,促進(jìn)子公司之間的資源共享與(yǔ)合作。例(lì)如,某傳媒集團旗下的影視(shì)製作子公司和廣告子公(gōng)司共享拍攝設備和場地資源,通過合理安排使用時間和費用結(jié)算方式,提高了(le)資源的利用率(lǜ),降低了(le)運營成本。
(五)激勵約束,激發(fā)活力
建立科學合理的績效考核體係,將子(zǐ)公司和員工的績效與集團戰(zhàn)略目標(biāo)緊密掛鉤,不僅考核(hé)子公司的業績指標,如銷售(shòu)額、利潤等,還要考核其(qí)對集團整體戰略的貢獻度(dù)、協同(tóng)合作表現等。某金(jīn)融集團在績效考(kǎo)核中,將子公司對集團新(xīn)業務(wù)拓展的支持力度、與其他子公司(sī)的協作(zuò)效果等納入考核指標,全麵評估子公司的績效。
依據績(jì)效考核結果,實施(shī)多元化的激勵措施,如獎金、晉升、榮譽表彰等,對(duì)表(biǎo)現優秀的子(zǐ)公司和員工給予充分獎勵,激發其積極性和創造力(lì)。對於協同(tóng)合作表現突出的團隊和個人,給予特別獎勵,樹立榜樣(yàng),營造良好的協同氛圍。同時,建立約束機製,對不遵守集團協同規則、損害集團整體利益的子公司和員工進行相應的(de)懲罰,如扣減績效獎金、警告、降(jiàng)職等,確保(bǎo)集團協同發展的順利進行。
在當今競爭激烈的市場環境下(xià),集團管控對於打破子公司協同壁壘、提升效能至關重要。如果您(nín)的(de)集團也麵臨類似挑戰,歡迎隨時聯係我們,作(zuò)為專業的集團管控(kòng)谘(zī)詢顧問,我們將為您量身定製解決方案,助力您的集團實現協同共贏,邁向新的發展高度。
成功案例:協同(tóng)破局的典範
某大型國有石油集團,在(zài)全球能源市場(chǎng)中占(zhàn)據重要地位,業務廣泛,涵蓋油氣勘探、煉油(yóu)化工、新能源開發等多(duō)個(gè)領域,旗下擁有30餘家子公司。隨著企(qǐ)業規(guī)模的(de)不斷擴張與業務多元化發展(zhǎn),集團麵臨著嚴峻的子公司管控難(nán)題。由於子公司背景複雜,包括國有企業、民營企業等不同性(xìng)質的企業(yè),管理模式和文化背景差異顯(xiǎn)著,集團在實施統一管控時困難重重(chóng)。過度管控導致子公司效率(lǜ)低下,積極(jí)性受挫;管控不足又使得子公司各自為政,風險(xiǎn)頻發,資源浪費嚴重,協同發展更是無從談(tán)起,這對集團的整體競爭力和可持續發展(zhǎn)構成了巨大挑戰。
為了解決這一困境,該(gāi)石油集團采取了一係列有力措施。在戰略引領方麵,集團深入分析(xī)全球能源市場趨勢,運用專業的市場分析工具,如對地緣政治、經(jīng)濟形勢、技術發展等(děng)因(yīn)素進行全(quán)麵評估,製定了清(qīng)晰的“多元化能源協同發展”戰略,明確在鞏固傳統油氣業務的同時,大力發展新能源業務,目標是在未來(lái)十年內將新能源業務占比提升至30%。並將(jiāng)這一戰略目標細化為具體任務,分配到各子公(gōng)司,例如要求勘探子公司加大對新能源資(zī)源的勘探力度,煉油化工子公(gōng)司開展新(xīn)能源相關(guān)的技術研發和產品升級。同時,建立季度(dù)戰略溝通會議機製(zhì),確保子公司及時了解集團戰略動態,調(diào)整自身發展方向。
在組織架(jià)構優(yōu)化上,集團進(jìn)行了大刀(dāo)闊斧的改革。減少管理層級,將原本的多層級管理結構簡化為總部-子公司兩級管(guǎn)理,極大地提高了信息傳遞速(sù)度和決策效率。明確各子公司和部門的職責,製定詳細的權責(zé)清單,例如規定煉油子公司負責生(shēng)產運營,銷(xiāo)售子公司負責產品銷售,避免職責不清導致的推諉現象。在集權與分權上找到平衡,集團總部集中掌控戰略規劃、重(chóng)大投資決策和財務(wù)監管等關鍵權力,子(zǐ)公司則在日常生產、市場拓展等方麵(miàn)擁有充分的自(zì)主權,能夠(gòu)根據市場變化迅速做出反應。
溝通協作機製的完善也是(shì)關鍵一(yī)環。集團(tuán)搭建了統一的數字化信息共享平台,涵蓋生產數據、市場信息、財務報表等各(gè)類信息,實現了信息的實時共享。通過該平台,勘探子公司發現新的油氣資源後(hòu),能立即將相(xiàng)關(guān)數據傳遞給煉油化工(gōng)子公司和銷售(shòu)子公司,為後續(xù)的生產和銷售做好準備。建立月(yuè)度溝通會議製度,各子公司在會議上交流業務進展、分享經驗、解決問題,增進彼(bǐ)此了解與合作。針對大型項目(mù),成立跨(kuà)部門協作項目小組,如在開發(fā)一個大型新能源(yuán)項(xiàng)目時,由勘探、開發、工程(chéng)建設、技術(shù)研發等子公司的專業人員(yuán)組成項目小組,共同推(tuī)進項目實施,確保項目各環節緊密銜接(jiē)。
資源(yuán)統籌(chóu)與共享方麵,集團對內部資源進行全麵清查,包括人(rén)力、物力(lì)、技術等。根據各子公司(sī)的業務需求和發展戰略,合理配置資源,將優質(zhì)人才和先進技術優先調(diào)配到重點項(xiàng)目和核心業務子公司(sī)。製定資源共享規則,例如規定閑置設備和技術可以在子公司間共享,降(jiàng)低了運營成(chéng)本,提高(gāo)了資源利用率。在人才培養上,集團建立了統一的人才培訓體係,為各子公(gōng)司培養和輸送專業人才,實現了(le)人才資源的共(gòng)享與優化配(pèi)置。
激勵約束機製的建立(lì)有效激發了子公司(sī)和員工的積極性。集團製定了科學合理的績(jì)效考(kǎo)核體係(xì),將子公司的績(jì)效與集團戰略目標緊密掛鉤,不僅考核業績指標,還考核協同合作表現、對集(jí)團戰略的貢獻度等。對表現優秀的子公司和員工給予豐厚獎勵,如獎(jiǎng)金、晉升機會(huì)、榮譽表彰等;對違反協同規則、損害(hài)集(jí)團利益的行為進行嚴厲懲(chéng)罰,如扣減(jiǎn)績效獎金、警(jǐng)告、降(jiàng)職等。這一(yī)機製促(cù)使子公司更加(jiā)注重協同合作(zuò),為(wéi)集團整體利益努力。
通過這些措施的實施,該石油集團(tuán)取(qǔ)得了顯著成效。子(zǐ)公(gōng)司之間的協同效應大幅增強,在市場競爭中(zhōng)形成了強大合力,成功提升了(le)市(shì)場競爭力。成本得到有效控製,資源浪費現象明顯減少,運營效率顯著提高。創新效率也大幅提升,各子公司(sī)在協同合(hé)作中不斷碰撞出創新火花,新能源技術研(yán)發取得重大突破,開發出多項具有市場競爭力的新能(néng)源(yuán)產品和技術,為集團在新能源(yuán)領域的發(fā)展奠定了堅實基(jī)礎(chǔ),實現了從(cóng)傳統能源企業向多元化能源集團的成功轉型。
攜手共(gòng)進,開啟高(gāo)效協同新征程
在集團發展的宏偉藍圖中,打破子公司協(xié)同(tóng)壁壘是關鍵的一筆。通過戰略引(yǐn)領、架(jià)構優化、溝通協作、資源統籌和激勵約束等一係列舉措,集團能夠化解協同困境,激(jī)發內部活力,實現(xiàn)資源的高(gāo)效配置(zhì)與協同發展。解決協同問題不僅能提升集團的運營效率、降低成本、增強市場競爭力,還能為創新提供肥沃土壤,推(tuī)動集團在多元化發展的道路上穩健前行,適應不斷變化的市(shì)場環境,實(shí)現可持續發展的長遠目標。
如果您在集團管控過程中,正為子公司協同(tóng)不(bú)暢而煩惱,渴望提升(shēng)集團整(zhěng)體效能,歡迎隨時與我們聯(lián)係。作為專業的集團管控谘詢顧問,我們將憑借豐富的經驗和專業的(de)知識,深入剖析您集團的具體(tǐ)情況,為您量身定(dìng)製專屬(shǔ)的解(jiě)決方案,助力您(nín)的集團突破協(xié)同障礙,實現協同共贏的美好願景,在(zài)激烈的市場競爭(zhēng)中脫(tuō)穎而出,開(kāi)創更加輝(huī)煌的(de)未來。
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