影響（xiǎng）工作績效的5個（gè）重要因素

　　工作績效與職場的各種（zhǒng）因素直（zhí）接相關。如果出了差錯，就會對員（yuán）工的態度（dù）、效率和生產（chǎn）力產生巨大的影響。好消息是，領導者能夠(也應該)管理工作場所（suǒ）的因素，這（zhè）樣他們才能為員工工作，而（ér）不是與員工作對。

　　讓我們來談（tán）談對工（gōng）作表現（xiàn）有負麵（miàn）影響的工作因素，使用哪三種測量方法，以及如（rú）何采取下一步措施來（lái）幫助你的員工實現（xiàn）他們的績效目標。

　　什麽是職（zhí）場（chǎng）因素?

　　職場（chǎng）因素是指任何會（huì）對員工的以下能力產（chǎn）生積極或消極影響的因素:(A)做好他（tā）們的工作;(b)從他們的（de）工（gōng）作中感到投入（rù）和滿足。

　　職場因素的例子包括:

　　工作量的（de）數（shù）量和質量

　　晉升機會（huì）

　　相信領導（dǎo）

　　當這（zhè）些因素與員工的期望或價值觀（guān）不一致時，動機和高水平表現的能力就會下降。幸運的是，事實正好相反:當工作場所的因（yīn）素和員工的期望和價值觀一致時，績效（xiào）就會（huì）提高。

　　影響工作績效的因素

　　許多因素決（jué）定了員工能（néng）否集中精力、完成任務、提（tí）供良好的服務以及成為辦公室社區的一（yī）份子。以下是一些影響（xiǎng）工作表現的主要因素。

　　1. 工作滿意度

　　60%的員工認為與他們共事的人“對工作滿意度非常重（chóng）要”。以下是一些影響工作滿意度的其他因（yīn）素:

　　領導關注團隊成員的需求

　　員工的知識和技能與他們的工作職責相匹配（pèi）

　　薪酬是公平（píng）的，符合行業標準

　　2. 員工敬（jìng）業度

　　全世界68%的員工感到工（gōng）作很投入，遺憾的（de）是，還有32%的人沒有投入。以（yǐ）下是一些可以提高員工敬業度（dù）的方法:

　　員工感到自己的貢獻得到了（le）認可和讚賞（shǎng）。

　　團隊成員致力於部門內外的協作。

　　在團隊成員（yuán）和整個公司之間有一種社區意識。

　　3.培訓和發展

　　在過去（qù）幾年裏，美國的企業一直在增加他們（men）的培訓投資。大企業平均每人（rén）每年工作102.6小（xiǎo）時，中（zhōng）小企業為34.7小時，中小企業為41.7小時（shí）。

　　除了簡單地增加培訓時（shí）間，以下是一（yī）些提高培訓和發（fā）展因素的方（fāng）法:

　　新員工必須立即接受合（hé）格的培訓，以勝任他們的工作崗位。

　　清晰地傳達不斷發展的公司政策和合規要求。

　　激（jī）勵（lì）是用來推（tuī）動培訓/發展主動（dòng）性的。

　　4. 適合工作的（de）工具

　　提供適當的工具不僅可以幫助員工表現得更（gèng）好，而且更快。確保以下幾點:

　　辦公用（yòng）品隨時可得。

　　實物工具和機器工作狀況（kuàng）良好。

　　互聯網連接快捷可靠。

　　根據需要（yào）對硬件和軟件（jiàn）進行（háng）更新/升級。

　　此外，技（jì）術在績（jì）效和生產力方麵的重要性非常高——據預測，75%的全球組織將增加對技術生產力工具（jù）的使用，因為（wéi）它（tā）們節省了大量的時間和金錢。

　　5. 企業文化和工作環境（jìng）

　　企業文化在組織內設（shè）置程（chéng）序（xù）和行為規範，包括政策、目標、態度和期望。對於少（shǎo）數民族員（yuán）工來說，組（zǔ）織文化是一個至關重要的因素。例如，35%的白（bái）人男性員（yuán）工認為，多樣性和（hé）包容性對於（yú）支持性的職場文化至關重要。然而，幾乎有兩倍(65%)的LGBTQ員工也（yě）這麽認為。

　　作為（wéi）一（yī）名領導者，如果不先退一步觀察和思考，就很難理解公司或部門的文化和士氣。以下是一些表明這種文化是積極的線索:

　　沒有沒完沒了的抱怨。

　　團隊成員似（sì）乎（hū）有信心和使命感。

　　管（guǎn）理層的行為是鼓舞人心的，而不是懲罰性的（de）。

　　員工在公司內和（hé）周圍都（dōu）感到安全。

　　你們的營業額比競爭對（duì）手低。

　　就工作環境而言，它常常是（shì）工作表現中被忽視（shì）的一個（gè）因素。然而，辦公室空間的外觀和感覺對員工的舒適度和工作效率起著很大的作（zuò）用。以下方法可以提高性（xìng）能:

　　空間和家具都很幹淨（jìng）整潔。

　　溫度、空氣質量、照明和噪音都處於舒適的（de）水平。

　　員工可以個性化他們的工作空（kōng）間。

　　衡量員工表現的3種方（fāng）法

　　現在你已經知道了最佳表現的最重要（yào）因（yīn）素，你需要知道如何衡量員工的表現。有（yǒu）三種方法（fǎ）可以很好地獲取必要（yào）的信息。在采取任何進一步步驟之前，應對每種方法進行審（shěn）查:

　　1)員工反饋:詢問員工對自己（jǐ）表現的看法不（bú）僅很有見地，而且也很有效。

　　2)同事反饋:同事們可以談談自己（jǐ）與同事合作和工作的經曆。

　　3)經理反饋:績效評估和評（píng）級有（yǒu）助於展示關鍵績效指標(kpi)的質量（liàng）。