151人販賣個人信（xìn）息獲利4300萬被抓（zhuā）獲，人力資（zī）源怎麽看？

　　案件直擊：151人如何攪動4300萬的黑色信息漩渦

　　在信息時代，個（gè）人信息宛（wǎn）如數字（zì）化社會（huì）的“通行證”，其重（chóng）要（yào）性不言而喻。然而，總有（yǒu）不法之徒覬覦這份“寶藏（cáng）”，將黑手（shǒu）伸向公民（mín）隱私，妄圖從中謀（móu）取暴利。2024年，山東青島（dǎo）公安網安部門成功（gōng）偵破的（de）一起侵犯（fàn）公民個人信（xìn）息（xī）案，宛如（rú）一（yī）顆重磅炸（zhà）彈，震驚了（le）整個社會。

　　故事（shì）要從2024年4月說起，青島公安（ān）網安部門在日常工作中敏銳捕捉到一條重大線索。順著（zhe）線（xiàn）索深挖，他們發現了一（yī）個隱藏在暗處（chù）的“充場工作（zuò）室”。這個所謂的工作室，表麵上承接手機軟件和社交平台的“拉新”業務，看似平常，實則暗藏玄機。他們（men）以（yǐ）招聘兼職的名義，將（jiāng）目標瞄準了涉（shè）世未深的高校學生。這（zhè）些學生懷揣著賺取零花錢的想法前來應聘，卻沒想到自己一步步踏入了犯罪團夥精（jīng）心設計的陷阱。

　　犯罪（zuì）團夥（huǒ）哄騙學生們使用個人（rén）身份信息，開展代為注冊網絡賬（zhàng）號、實名手機號等“代實名注冊”業（yè）務。學生們（men）在不明就裏的情況下，將自己的（de）姓名、身份證號、聯係方式（shì）等重要信息拱手相送。而犯罪（zuì）團夥則憑借這些信息，批量注冊網絡（luò）賬號，隨後層層倒賣，將這些賬號流入不法分子手中。從最初的單個賬號幾元（yuán）錢，到經過多手轉賣後價格飆升，這條黑色（sè）產（chǎn）業鏈上的每個環節都充（chōng）斥著罪（zuì）惡與貪（tān）婪（lán）。

　　警方深知案件的複（fù）雜性和緊（jǐn）迫性，迅速製（zhì）定了周密詳實的抓捕方案。曆經（jīng）三個多月（yuè）的（de）艱苦偵查和多批次抓捕，首（shǒu）批37名涉案人員（yuán）全（quán）部落網。但這僅僅是（shì）冰山一角，隨著調查的深入，警方篩查出200餘個“號商中介”、“充場工作室”線索，涉案（àn）人（rén）員如同一張巨大的蜘蛛網，遍布全國（guó）6個省85個地市。麵對如此龐大的犯罪網絡，各地警方（fāng）緊密配合，協同作戰，發起了兩次集（jí）中收網（wǎng）行動。最終，成功（gōng）打（dǎ）掉網絡（luò）黑產犯罪團夥21個，抓（zhuā）獲違法犯罪嫌疑人114人，繳獲電腦、手（shǒu）機等作案（àn）工具531台（部），查獲各類網絡（luò）賬號7萬餘個，涉案金額總計高達4300餘萬元。

　　這起案件並非個例，近年來，侵犯公民個人信息的犯罪（zuì）案件呈高發態勢（shì），手段層出（chū）不窮。有的犯罪團夥發布虛（xū）假招聘信息，騙取求（qiú）職者簡曆，再將這些簡曆出售給電詐騙（piàn）等犯罪團夥；有的利用黑客技（jì）術非法獲取企業內部數據，導致大量客戶信（xìn）息泄露；甚至（zhì）還有的通過（guò）購買（mǎi）網絡賬號，進行（háng）“有（yǒu）償刪帖”等違法活（huó）動。這些（xiē）行為不僅嚴重侵（qīn）犯了公民的隱私權，更給社會帶來（lái）了極大的安全隱患。電信詐騙、網絡盜竊等（děng）犯罪（zuì）活動往往（wǎng）與（yǔ）個（gè）人信息泄露緊密相（xiàng）連，許多受害者因此遭受了（le）巨大的財（cái）產損失和精神傷害。

　　人力資源管理：信息保護（hù）的關鍵陣地

　　在企業的運營架構中，人力（lì）資源管理部門宛如一座信息的“中央樞紐”，承載著員工從入職到離職全生命周（zhōu）期的關鍵信息。這些信息（xī）不僅是企業進行人力資源規劃、績效管理、薪酬福利管（guǎn）理的重要依據，更是員工個人（rén）隱私（sī）的重要組成部分。然而，在實際操（cāo）作中，人力資源管理的各個環節都潛藏著個人信（xìn）息（xī）泄露的風險，稍有不慎，便可能引（yǐn）發（fā）嚴重的後果。

　　（1）招聘環節：信息收集的開端與風險初（chū）現

　　招聘，是企業（yè）與人才接觸的（de）第一道（dào）門檻，也是人力資源管理中信（xìn）息收（shōu）集的關鍵起點。在這個環節，企業為了篩（shāi）選出（chū）最合適的人才（cái），往往會收（shōu）集大量（liàng）求職者的信息，包括姓名、聯係方式、身（shēn）份證（zhèng）號碼、學曆證書、工作經曆（lì）、簡曆內容等。這些信息詳細而（ér）全麵，一旦泄露，將（jiāng）對求職（zhí）者的個人隱（yǐn）私和生活造成極大的困擾。

　　在現（xiàn）實中，一些不法分子正（zhèng）是利用了招聘環（huán）節的（de）信息收集漏洞，實施違法犯罪行為。比如，一些犯罪團夥會發布虛假招聘信息，以優（yōu）厚的待遇和誘人的職位吸引求職者投遞簡曆。當求職（zhí）者滿懷希望地將自（zì）己的個人信息提交給這些虛（xū）假招聘方（fāng）時，他們的簡曆便（biàn）成為了不（bú）法分子謀取（qǔ）私利的工具。這些簡曆被打包出售給電詐團夥、培訓機構等，導致求職者頻繁接到騷擾電話、詐騙信息，甚至個人身份被冒用，遭受經濟損失。還有一些招聘平台內部（bù）管理不善，員工利用職務之便，將（jiāng）求職者的信息（xī）私自出售給（gěi）第三方，從中獲取巨額利益。這些行為不僅嚴重損害了求職者的權益，也破壞了招聘市（shì）場的公平和信任環境（jìng）。

　　（2）員工在職管理：信息流（liú）轉與潛在隱患

　　當求職者成功入職，成為企業的一員後，人力資源管理便進入了員工在職管理（lǐ）階段。在這個階段，員（yuán）工的個人信（xìn）息開始在企業（yè）內部多個部（bù）門之間流轉，涉及薪資、績效、考勤、培訓（xùn）、健康狀況等多個（gè）方麵。這些（xiē）信息的（de）流轉是為了滿足企業（yè）日常運營和管（guǎn）理的需要，但同時也增加了信息泄露的風險（xiǎn）。

　　在（zài）薪資管（guǎn）理方麵，財務部（bù）門需要掌握員工的薪（xīn）資明細、銀行賬號等敏感（gǎn）信息，以確保工（gōng）資的準確發放。然（rán）而，如果財（cái）務人員違規操作，將這些信（xìn）息泄露給外部人員，員工的財產安（ān）全將受（shòu）到嚴重威脅。曾有一家企（qǐ）業的財務人員（yuán），為了謀取私利，將公司（sī）員（yuán）工的薪資信息出售給了競爭對手。競爭對手利（lì）用這些信息，有針對性地（dì）挖走了公司的核心人才，給企（qǐ）業造成了巨大的損失（shī）。在績效評估過程（chéng）中，人力（lì）資源部門和各業務部門會收集（jí）和分析員工的工作表現、業績數據等信息。這些信息如果被不當獲取，可能會被用於惡意詆毀（huǐ）員工、破壞團隊和諧，影響員工的職業發（fā）展。此外（wài），員工的健康狀況、家庭信息等也屬於個人隱私範疇，在企業進行福利管（guǎn）理、員工關懷等工作時，這些（xiē）信息可能會在一定範圍內流轉。一旦泄露，不僅會侵犯員工的隱私權，還可能對（duì）員工的心理和工作狀態造成負麵影（yǐng）響。

　　（3）離職階段：信息處理不當的遺留風險

　　當員工離（lí）開企業時（shí），離職階段的信息處理同（tóng）樣至關重（chóng）要。如果企業未（wèi）能妥善處理離職員工的個（gè）人信息（xī），這些信息被非法獲取後，可（kě）能（néng）會被用於各種違（wéi）法犯罪活動，給離職員工（gōng）帶來嚴重的後果（guǒ）。

　　有些企業在員工離職後，沒有及時刪除或銷毀員工的個人信息，導致這些信息在企業內部係統中（zhōng）長（zhǎng）時（shí）間留存。不法分子通過黑客攻擊、內部人（rén）員竊取等手段獲取這些信息後，可能會利用離職員工的身份信息進行詐騙、貸款等活（huó）動。曾有報道稱，某離職員工接到銀行的催款（kuǎn）通知，稱其在銀行有一筆巨額貸款逾期（qī）未（wèi）還（hái）。經過調查發現，原來是其離職公（gōng）司的信息係統被黑客攻擊，個人信息泄露，不法分子利用其身份信息在銀行辦理了貸款。此外，離職員（yuán）工的工作經曆、客戶資源等信息也具有一定（dìng）的價值，如果被競爭對手獲取，可能（néng）會對（duì）原企業的商業利（lì）益造（zào）成損害（hài）。因此，企業在員工離職時，必須嚴格按照相關（guān）法律法規和內部規定，妥善處理離職員（yuán）工的個人信息，確保信息的安全和保密。

　　築牢人力資源信息安全堡壘

　　麵對日益嚴峻的個人信息安全挑戰，人（rén）力資源管理（lǐ）部門必須積極行動（dòng）起來（lái），采取（qǔ）一係列（liè）切實有效的（de）措施，築（zhù）牢信息（xī）安全的堅固堡（bǎo）壘（lěi）。這些措施涵蓋了製（zhì）度建設、技術防控和人員（yuán）意識提升等多個層麵，旨在全方位、多層次地保護員工個人信（xìn）息，維護企業（yè）的穩定發展和良好聲譽。

　　（1）完善內部製度：構建信息保護（hù）的堅實框架

　　完善的內部製度（dù）是信息安（ān）全的基石。企（qǐ）業應製定全麵且細致的人力資源（yuán）信息（xī）保護政策（cè），明（míng）確信息收集（jí）、使用、存儲、傳輸和銷毀（huǐ）的全（quán）流程規範。在收集環節，嚴格遵循（xún）“合法、正當、必要”原則，僅收集與工作相關的信息，並向員工明確告知收集目的、方（fāng）式和範圍，獲得員工的（de）明確同意。在（zài）使用過程中，確保信息僅用於人力資源管理的合理用途，禁止任何形式的濫用和非法共享。對於存儲環節，規定信息存儲的安全級別和存儲期限，對敏感信息進行加密存儲，防止數據被竊取或篡改。同（tóng）時，建立嚴格的信（xìn）息訪（fǎng）問權限（xiàn）製度，根據員工的（de）崗位職責和工作需要（yào），合理分配信息訪問權限，確保隻有經過授權的人員才能訪問（wèn）特定信息。例如（rú），薪資核算人員僅能訪問員工的薪資（zī）相關信息，而（ér）不能獲取員工的其（qí）他敏（mǐn）感信（xìn）息。此外（wài），明確信息銷毀的流程和（hé）標準，在信息不再（zài）需要使用時，按照規定進行安全銷毀，避免信息殘留帶來的風險（xiǎn）。

　　（2）加強技術防控（kòng）：以科技（jì）手段守護信息安全

　　在數字化時代，技（jì）術防控（kòng）是保（bǎo）障信息安全的（de）關鍵手段。企業應加大在信息技術方麵的投入，運用（yòng）先進的技（jì）術工具和手段，為人力資源信息安全保駕護航。

　　加密技術是保護信息安全的重要防線。通過對存儲（chǔ）和傳輸（shū）的人力資源信息進行加密處理，將明文轉換為密文，即使信息被非法獲取，沒有解密密鑰，攻擊者也無法讀取其中的內容。例如，在員工薪資數據（jù）傳輸過程中，采用SSL/TLS等加密協議，確保數據在網絡傳輸中的安全性。同時，對存儲在服務器上的員工個（gè）人信息進行全（quán）盤加密，防止因硬件丟失或被盜導致信息泄露（lù）。

　　訪問權限控製是防止信息泄露的重要措施。利用身份認證和授權管理係統，實現（xiàn）對員工訪問人（rén）力資源信息（xī）係統的嚴格控製（zhì）。采用多因素身份認證方式，如密碼、指紋識別（bié）、短信驗證碼等，增（zēng）加身份驗證的安全性（xìng），確保隻有合法用戶才能登錄係統。根據員工的崗位和（hé）職（zhí）責（zé），為其分配最小化的（de）訪問權限，例如，普通員工隻能查看自己的個人信息，而人力資（zī）源經理可以查（chá）看和修（xiū）改部門內（nèi）員工的相關信（xìn）息。定期對員工的訪問權限進行審查（chá）和更新，確保權限的合理性和有效性，防止權限濫用。

　　數據備（bèi）份與恢複是應對數據丟失風險的重要手段。企業應建立定期的數據備（bèi）份機製，將人力資源（yuán）信息係統中的（de）重要數據備份到異地存（cún）儲設備（bèi）或雲端（duān）服務器，確保在數據遭受意外丟失、損壞或被篡改時（shí），能夠及時恢複數據，保障企業的正常運營。同時，製定（dìng）詳細的數據恢複計劃，明確在不（bú）同情況下的數據恢複流程和責任人，定期進行數據恢複演練，確保在實際發生（shēng）數據丟失時，能夠快速、準確地恢複數據，減少損失。

　　（3）提升人員意識：讓信息保護成為（wéi）全員自覺

　　在信息安全的鏈條中，人員（yuán）是最關鍵的因素，也是最容易（yì）出現風險的環節。因（yīn）此，提升員工的信息保護（hù）意識，讓信息保護成為全員的自覺行動，是保障人力資源信息安全（quán）的重要基礎。

　　企業應定期組織員（yuán）工參加信息保護培訓，培訓內容涵蓋信（xìn）息安（ān）全法律法規、企業內部（bù）信息保護政策、常見的信息安（ān）全風險及防範措施等。通過實際案（àn）例分析，讓員工深（shēn）刻認識到信息泄露的嚴重後果，如個人隱私被侵犯、企業聲譽受損、麵臨法律風險等，從而增強員工對信息（xī）保（bǎo）護的責任感和警惕（tì）性。例如，分享一些因員工疏忽導致信息泄露的真實案（àn）例，如某企業員工將含（hán）有大量客戶信息的（de）Excel表格誤發至公共郵（yóu）箱（xiāng），導致信（xìn）息泄（xiè）露，企業不僅麵臨巨額賠償，還失去了大量客戶信（xìn）任。同時，教授員工一些實用的信息保護技巧，如設置（zhì）強密碼、定期更換密碼（mǎ）、不隨意點擊來路不明（míng）的鏈接、不使用公共網絡處（chù）理敏感信息等。

　　除了培訓，企業還應加強信（xìn）息安全文化建設，通過內部宣傳、海報、郵件（jiàn）提醒等方式，營造濃厚的信息安全氛圍，讓信（xìn）息保護理念深入（rù）人心。例（lì）如，在企業內部辦公區域張貼信（xìn）息安全宣傳海報，提醒員工注意信息安全；定（dìng）期向員工發送信息（xī）安全提示郵件（jiàn），強化（huà）員工的信息保護意識。鼓勵（lì）員工積極參與（yǔ）信息安全管理，發現信息安全隱患及時報告，形（xíng）成（chéng）全員參與、共同（tóng）維護信息安全（quán）的良好局麵。

　　在信息時（shí）代的浪潮中，人力資源管理部門肩負著保護員工個人信息安全的重任。通過完善內部製度、加強技術防控和提升人員意識等多方麵的努力，我們能夠構築起一道堅不可摧的信息安全防線，為企業的穩健發展和員工的（de）合法權（quán）益保駕護航。如果您在人力資源信息安全管理方（fāng）麵遇到任何困惑或需（xū）要專業的谘詢服務，歡迎隨時與我們聯係，讓我們攜手共（gòng）進，共同應對信息安全挑戰，開創人力資源管理的新局麵。

　　行（háng）動起來，共築信息（xī）安全防線

　　在信息安全的這場持久戰中，每一位人力資源（yuán）管（guǎn）理者都是（shì）關鍵的守護者，每一個企業都是信息（xī）安全的重要堡壘。讓我們從自身做起，從每一個細節入手，將信息保護的（de）理念（niàn）融入到（dào）人（rén）力資源管理的每一個環節，以實際（jì）行動踐行信息安全的責任與擔當。

　　如果您（nín）在（zài）人力資源信息安全管理（lǐ）方麵感到迷茫，不知從何（hé）處著手完善製度；如果您對技術防控手段的選擇和應用存在疑惑，擔（dān）心無法充（chōng）分發揮其效能（néng）；如果您在提升員工信息保護意識的過程（chéng）中遇到困難，渴望獲得（dé）更有效的方法（fǎ）和策略，不要猶（yóu）豫（yù），立即與我們聯係。我（wǒ）們擁有專業的團（tuán）隊，豐富的經驗，將（jiāng）為您量身定製最適（shì）合的（de）解決方案，助力您的企業（yè）在信息安全的（de）道路（lù）上穩健前行。讓我們攜手共進，為員工的信息（xī）安全保駕護航，為企業的可持續發展奠定（dìng）堅實基礎。