對企（qǐ）業業務組合的正確認識

　　企業必須通過其（qí）所經營的各項具體業務去實現其任務和目標，這也直接影響著企業的資源配置。一般情況下，有一定規（guī）模的企業往往會將其（qí）資源投放在幾種不同的業務上，以形成自己的（de）業務組合。因為這樣就可能有效（xiào）地避免市場風險，並（bìng）能保持企業有穩定（dìng）的利（lì）潤增長源。

　　從企業的角度去認識業務和從滿足顧客需求的角度去認識業務會產生（shēng）不同的（de）結果，從而產生（shēng）不（bú）同的業務組合決策（cè）。如（rú）對於電話機的生產和經營來（lái）說，從企業的角度，我們（men）會認為這（zhè）是一項“生產電話機”的業務；而從滿足顧客需要的角度，我們則會認為這是一項“滿足遠距離通訊需要”的業務。而其對決（jué）策者產生（shēng）的直接影響是：當電話（huà）機（jī）供（gòng）應在市場上已經趨於飽和的情況下，從企業（yè）的角度也許就會認（rèn）為應（yīng）當放棄“生產電話機”的業務，而轉向別的業務；但從滿（mǎn）足顧客需求的角度可從以下三個方麵來考慮。

　　一是顧客群體的分（fèn）析，如目前的電話機主要滿足辦公室和家庭的顧客，而（ér）對於流動狀態（如在飛（fēi）機、火車或輪船上）的顧客，電話機是否可（kě）以滿足他們遠程通訊的需求；

　　二是顧（gù）客需求的分析，如目前電話機主要隻能進行話音通訊，那麽可視通訊的需求是否已充分（fèn）滿足；電話機作（zuò）為一種家庭用品，其是否能（néng）進一步滿足家庭裝飾的需求（qiú）等等；

　　三是滿足程度的（de）分析，如電話機的語音清（qīng）晰度、來電鑒別與選擇、來電的文字轉換和同步打印等（děng）等，如（rú）何通過技術上的開發與創新來進一步提高（gāo）對（duì）“遠程通訊需要”的滿球（qiú）程度。

　　如（rú）果有了這樣的（de）認識和思考，企業決策者也（yě）許就不會作出（chū）退出“生（shēng）產電話（huà）機”業務的選擇，而在發展這一業務上作（zuò）更大的投入，從滿足顧客需求的角度去認識企業的（de）業（yè）務組（zǔ）合（hé），體現了市場營銷的基本準則。

　　以上（shàng）就是對企業業務組合的正確認識的相關（guān）內容，企業（yè）必須（xū）對其業務組（zǔ）合進行合（hé）理的安排和規劃，才能保（bǎo）證其資源得（dé）到合理的運用，也才能使企（qǐ）業在（zài）市場上始終保持有利的競（jìng）爭地位。