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一、企業發展的“成長的煩惱”
在當今瞬息萬變的商業世界中,企業猶如逆水行舟,不進則退。許多企業憑借敏銳(ruì)的市(shì)場洞察力和果敢的(de)決策,在短時間內實現了業務的迅猛增長(zhǎng),市場份額不斷擴大(dà),產品線日益(yì)豐富,客戶群體也在持續擴張。然而,快速發展的背後(hòu),卻隱藏著諸多問題,其中最為突(tū)出的便是現有組織難以支撐企業的高速發(fā)展。
某家具企業(yè)作為家(jiā)居行業的知名企業,在發展曆程中就經(jīng)曆了多次戰略轉型和業務創新(xīn)。從單品類(lèi)到多品類(lèi),從標準化生產到客戶(hù)定製非標準化生產,從提供家具產品到全流程整裝,每一次的變革(gé)都意味著業務的拓展和升級。在開辟新(xīn)業務或產品線時,需要新增組織架構;而當新業務成熟後,又需要(yào)進行業務合並和(hé)組織(zhī)結構(gòu)調整。頻繁(fán)的組織架構變動,使得傳統的人力資源管理方式難(nán)以應對,員工信息管理、入轉調離流程、職位職(zhí)級與薪資匹配等工作變得繁瑣(suǒ)複雜(zá),效率低下。這不僅影響了人(rén)員的運轉效率,也對新業務的發展產(chǎn)生了阻礙。
同樣,某生物企業作為生物科技領域的明(míng)星企業,在發展過程中也遭遇了組(zǔ)織(zhī)難題。隨著(zhe)業務的快速擴張,某生物企業的員工數量呈爆發式增長,從2019年(nián)的(de)1665人增長到2023年的4655人。在人員引入過程中,由(yóu)於缺乏嚴格的篩選和完善的培育機製,導致組織魚龍混(hún)雜,混入了一些與(yǔ)企業理念相悖的人員,嚴(yán)重影響了團隊的凝聚力和戰鬥力。外包模式雖旨在削減成本,卻導致戰略執行不力,核心能力建設延緩,市場競爭效率優勢逐漸喪失。組織管理方麵的寬鬆氛圍更是滋(zī)生(shēng)了腐敗等問題,使得企業的發展陷入困境。這些問題(tí)的出現(xiàn),歸根結底是組織規劃未能跟上企業發展(zhǎn)的節奏,無法為企業的持續增長提(tí)供堅(jiān)實的支撐(chēng)。
二、現有組織難支撐的“症結”
企業(yè)在快速發展的進程中,現有組織(zhī)之所以難以支撐,主要存(cún)在以下幾方麵的(de)“症結”。
(一(yī))結(jié)構臃腫與混亂(luàn)
隨著(zhe)企業規模的不斷擴大(dà),業務的日益繁雜,組織架構可能會逐漸變得(dé)臃腫不堪(kān)。層級過多,就像一座高聳的(de)金字塔,信息在層層傳遞過程中,不僅速度緩(huǎn)慢,還容易出現失真的情況。部(bù)門之間職責不清,相互推諉(wěi)責任的現象時(shí)有發生,導致(zhì)工作效率極為低下(xià)。以京東為例,創始人劉強東曾公開批評公司組織龐大(dà)臃腫低效,決策層(céng)級過多(duō),信息傳遞和執行效率下降,嚴重拖累了企業的發展速度(dù)。還有母嬰品牌可優比,由於多年積累下來(lái)的組織臃腫問題,組(zǔ)織(zhī)層級過多,最終導(dǎo)致了公司進行裁員。在組織層級過多的企業中,決策需要曆經諸多(duō)層級的傳遞與審批,大量消耗(hào)時間,而且在(zài)傳遞期間,信息極可能出現失真或遺漏(lòu)的狀(zhuàng)況,致使決策無(wú)法及時(shí)順應市場變化與業務需(xū)求。不同層(céng)級之間的溝通(tōng)需要依循繁雜(zá)的(de)流(liú)程與渠道,各級管理人員與(yǔ)員工需投入大量的時間與(yǔ)精力用於內部(bù)的(de)溝通協調,諸如組(zǔ)織(zhī)會議、撰寫報(bào)告、等待批複等等,致使工作效率(lǜ)顯著降低。
(二)人(rén)才短缺與錯配
快速發展的企業對人(rén)才的需求猶如幹涸的(de)土地渴望甘霖,然而,企業現有的人才儲備往往難以滿足這一需(xū)求。一方麵,企(qǐ)業內部可能(néng)缺乏具有創新能力、跨領域知識和豐富經驗的高端人才(cái),這些人才對於推動企業的技術創新(xīn)、業務(wù)拓展和(hé)管理提(tí)升至關重要;另一方麵,企業(yè)的招聘能力也可能跟不上業務發展的速度,無法及時吸引到合適的人才。同時,人才錯配(pèi)的問題也較為突出,即員工的能力與崗位需求不匹配,導致員工(gōng)無法充分發揮自己的潛(qián)力,工作效率低下。以芯片行業為(wéi)例,根據(jù)數據顯示,到2023年左右,國內對(duì)芯片行業的人才需求會達到76.65萬人,而人才缺口會達到20萬。芯片行(háng)業對人才的需求不僅(jǐn)龐大,而且是多元(yuán)化分(fèn)布(bù),在如此多元化的人才需求下,較為冷門、難度較高的(de)工作崗位,很難招聘到合適的人才。人才(cái)短缺(quē)和錯配嚴重製約了(le)企業的發展,使得企業(yè)在市場競爭中難以(yǐ)占據優勢。
(三)製度滯後與脫節
企業(yè)在發(fā)展初(chū)期製定(dìng)的(de)製(zhì)度,在(zài)快速發展的過程中可能逐漸變得滯後,難以適應新的業務模式、工作流程和市場環境。新的業務不斷湧(yǒng)現,新的流程不斷優化,但製度卻未能及(jí)時更新,這就導致(zhì)了管理上出現真空地帶,員工在工作中無所適從,容易出現混亂局麵(miàn)。原有製度中的一些規定可能已經過時,與現實情況脫節,不僅無法起到規範和指導(dǎo)作用,反而成為了企業發展的(de)阻礙。例如,某企業原有(yǒu)的(de)績效考核製(zhì)度側重於對員工工(gōng)作數量的考核(hé),而忽視了工作質量和(hé)創新能力的評估。在企業發展初期,這種製度或許能夠滿足需求,但隨著企業的發展,對產品質量和(hé)創新的要求越來越高,原有的績效考(kǎo)核(hé)製度(dù)就顯得不合時宜,無法有效激勵(lì)員工提升工作質量和進行創新。
三、組織規劃(huá)的“破局之道”
麵(miàn)對(duì)企業發展快而現有組織難支撐的(de)困境,企業需要積極探尋組織規劃的“破局之道(dào)”,通過一係(xì)列科學合理的措施,讓組織規劃跟上企業發展的節奏,為企業的持續增長提(tí)供有力保障。
(一)明確戰略(luè)目標,引領組織方向
組織規劃(huá)的(de)首要任務是依據企業的(de)戰(zhàn)略目標,明確組織的發展方向和重點(diǎn)。企業的戰(zhàn)略目標猶如燈(dēng)塔(tǎ),為組織的發展指引著前進的道路(lù)。隻有確保各部門、各崗位的(de)工作與(yǔ)企業戰略緊密一致,才能形成強大的合力,推動企業朝著既定(dìng)目標前進。
以字節跳動(dòng)為例,其戰略目(mù)標是通過創新的技術和產品,連接全球用戶,提供個性化的信息和娛樂服務。為了實現這一目標(biāo),字節跳動構建(jiàn)了(le)多元化的業務布局,旗下擁有今日(rì)頭條、抖音、TikTok等多款知名產品。在組織規劃上,字節跳動圍(wéi)繞內容創作、分發、運營等核心業(yè)務,設立了相應的部門和團隊,並(bìng)賦予他們明確的職責(zé)和目標(biāo)。各個部門和團隊緊密協作,共同致(zhì)力於提升產品的用戶體驗、拓展市場份額和實現商業價值(zhí)。通過這種方式,字節跳(tiào)動的組織架構與戰略目標高度契合,有力地(dì)推動了企業的快速發展。
(二)優化組織結構,提升(shēng)運營效率
傳統的層級式組織結構在企業規模(mó)較(jiào)小、業務相對簡(jiǎn)單時,或許能夠發揮有效(xiào)的(de)作用。然而,當企業(yè)快速發展,業務變得複雜多樣時,這種結構的弊端便會逐漸顯現,如信息傳遞緩慢、決策效率低下、部門(mén)之間協同困(kùn)難等。因此,企業(yè)需要對組(zǔ)織結構進行優化,采(cǎi)用更加靈活、高效的組織(zhī)架構,如扁平化、模塊化組(zǔ)織架構。
扁(biǎn)平化組織架構減少了(le)層(céng)級,使得信息能夠快(kuài)速、準確地在組織內部傳遞(dì),決策層(céng)能夠更加貼近市場和一線員工,及(jí)時做出響應。小米公司就是扁平化組織架構的典型(xíng)代表。小(xiǎo)米公司創始人雷軍直接管理多個業務團隊,減少了中間管理層級,使得信息(xī)能夠迅速傳達,決策能夠快速做出。各業務(wù)團隊之間也能夠(gòu)保持密切的溝通和協作,快速響應市(shì)場變化,推出符合用(yòng)戶需求的(de)產品。模塊化(huà)組織架構(gòu)則將組織劃分(fèn)為多個相對獨(dú)立的模塊,每個模塊專注(zhù)於特(tè)定(dìng)的業務領域或功能,具有(yǒu)較高(gāo)的自主性和靈活性。各模(mó)塊之間通過標準化的接口和流程進行協作,能夠快速(sù)組(zǔ)合和調整,以(yǐ)適應(yīng)不同的業務(wù)需求和市場變化。海爾集(jí)團的“人單合一”模式就是(shì)模塊化組織架構的創新實踐。海爾將企業劃分為(wéi)多個自主經營體,每個自(zì)主經營體都圍繞用戶需求開展(zhǎn)業務,獨立核(hé)算、自負盈虧。各自主經營體之(zhī)間(jiān)通(tōng)過平台化的(de)管理模式進行協同,實現(xiàn)了資源的共享和優化配置,提(tí)高了企業的運營效率和創(chuàng)新能力。
(三)加強人才管(guǎn)理,激發團(tuán)隊活力
人才是企業發展的核心競爭力,在(zài)企業快速發展的過程中,加強人才管理(lǐ)至(zhì)關重要。企業需要製定科(kē)學的人才招(zhāo)聘計(jì)劃,拓寬招聘渠(qú)道,吸引各類優秀人才加入。同時,要注重人才的培養和發展,為員工提供豐(fēng)富的培訓機會和職業發展(zhǎn)路徑,提升員工的專業技能和綜(zōng)合素質。
穀(gǔ)歌公司(sī)以其卓越的人才管理策略而聞(wén)名。穀歌在招聘過程中,注重選拔具有創(chuàng)新思維、解決問(wèn)題能力和團隊合作精神的人才。為了吸引頂尖(jiān)人才,穀(gǔ)歌提供具有(yǒu)競爭力(lì)的薪(xīn)酬福利、良好的工作環境和豐(fēng)富的職業發(fā)展機會。在人才培養方麵,穀歌為(wéi)員工提供了廣泛的培訓課程和學習資源(yuán),鼓勵員工不斷學習和成長。此(cǐ)外,穀歌還實行彈性工作製度、開放的企(qǐ)業文化等(děng),激發員工的工作積(jī)極性(xìng)和創(chuàng)造力,讓員工能(néng)夠(gòu)在自由、寬鬆的環境中充(chōng)分發揮自己的潛力。通過這些人才管理措施(shī),穀歌吸引和(hé)留(liú)住了大量優秀(xiù)人才,為公司的持續創新和發展提供了強大的(de)人才支持。
(四)完善製度流(liú)程,保(bǎo)障(zhàng)規範運行
健全的管理製度和業務流程是企(qǐ)業規(guī)範運行的重(chóng)要(yào)保障。企業需要(yào)建立一(yī)套完善的製度體係,涵蓋人(rén)力資源管理、財(cái)務管理、市場營銷管理、生產運營管理等各個方麵,明確各項工作的標準和操作(zuò)流程,確保企業運營有序。同時,要根據企(qǐ)業的發展和市場環境的變化,及時對製(zhì)度流(liú)程進(jìn)行優化和更新,使其(qí)適應新的業(yè)務需求和管理要求。
麥當勞作為全球知名的餐飲(yǐn)企業,擁有一套嚴(yán)格且完善的製度流程。從食材采(cǎi)購、食品製作、餐(cān)廳服務到員工培訓(xùn)、質量管(guǎn)理(lǐ)等(děng)各個環節,麥(mài)當勞都製定了詳細的標準和規範(fàn)。例如,麥當勞(láo)對食材的采購標準非常嚴格(gé),要求供應商提供符合質量標準的食材,並對(duì)食(shí)材的來源、檢驗、儲存等(děng)環節進行全(quán)程監控。在食品(pǐn)製作過程中,麥當勞製定了(le)標準化(huà)的操作流程(chéng),確保(bǎo)每一份食品的品質和口味(wèi)一致。通過這些完善的製度流程(chéng),麥當(dāng)勞保(bǎo)證了全球各地餐廳的服務質量(liàng)和產(chǎn)品品質,贏得了消費(fèi)者的信任和認可。
四、企業的“未來藍圖”
組織規劃對於(yú)企業發展而言,猶如基石之於高樓,是企業(yè)實現可持(chí)續發展的關鍵所(suǒ)在。它能夠幫助(zhù)企業明確戰略方向,優化資源配置,提升運營效率,增強市場(chǎng)競(jìng)爭力。在當今競爭激烈、變化迅速的市(shì)場環境中,企業若想在浪潮中穩立潮頭,實(shí)現長(zhǎng)遠發展,就必須高度重視組織規劃,積極采取(qǔ)措施優化組織,使其與企業的發展(zhǎn)節奏同頻(pín)共振。
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