合作共贏（yíng）是大勢所趨

　　“人是各種社會關係的總和”，馬克思這（zhè）個論斷早已耳熟能詳。其中的“關係”二字，我們可以用來說明組織與高效組（zǔ）織之間（jiān）的本質區別。我們認為，企業的改變一定從關係的改變開始，一般組（zǔ）織和高效（xiào）組織的根本區別就在於老板與員工關係的改（gǎi）變，即由雇傭關係向合作關係轉變。為了理清（qīng）這個問題我們有必（bì）要從國際和國內兩個角度去考慮這（zhè）個問題（tí）。

　　一個（gè）美國人開著（zhe）一輛德國設計、墨（mò）西哥組裝，零部件由韓國產的鋼、馬來西亞產的橡膠，有美國和日（rì）本製造的戴姆勒——克（kè）萊斯勒品牌車，到一家由英國BP公司擁（yōng）有的加油站去加由（yóu）法國石油公司從非洲沿岸油井打上來的油。開（kāi）車途中（zhōng），美國（guó）人用芬蘭人設計的、在德克薩斯州組裝、配有中（zhōng）國台灣產芯片的諾基亞手機與其股票經紀人（rén）通話。她委托股票經（jīng）紀人代為購買德國電信的股票，該（gāi）德國電信（xìn）公司已從原來的國有（yǒu）壟斷企業轉型為一（yī）家全球化（huà）公司，那是一（yī）位（wèi）能力強的（de）以色列（liè）籍（jí）CEO的作為（wéi）。她打開在馬來西亞的日本公司製造（zào）的車載收音機，聽瑞典人作曲（qǔ）的，一群與法國（guó）音樂公司簽約並在美國推銷唱片的丹麥人用英語演唱的街（jiē）舞歌曲。

　　從雇傭到（dào）合作形式的轉變是與這（zhè）個（gè）大時（shí）代（dài）緊密相連的。20世紀中期以來，科學技術的突飛猛進帶來了全球（qiú）市（shì）場的巨大變化，一個（gè）最明顯的變化就是全球一體化、經濟全球化時代的轟然到來。我（wǒ）們再也不是生活在那種緩慢的閉關鎖國的時代了。在全球經濟快速發展的今（jīn）天，國與（yǔ）國之間的經（jīng）濟關係（xì）正在擺脫原（yuán）來那種相互隔離、相互閉塞（sāi）的局麵（miàn），正逐漸以競合的方式融合成為一個相（xiàng）互依存（cún）的全球性經濟體係。全球市場內（nèi）的合作也越來（lái）越緊密，形成了（le）“你中有我，我中有你”的局（jú）麵。在（zài）國際上尚且（qiě）如此，在國內更是如（rú）此。開放，合作，發展，共贏（yíng）這些成為（wéi）時代的主題，尤（yóu）其是在21世紀的今天。

　　合作共贏，這是大勢所趨（qū）。孫中山先生斷言“世（shì）界潮流，浩浩湯湯；順（shùn）之者昌，逆之者亡。”在（zài）這種市（shì）場大（dà）環境下，一個企業（yè）或老板如果還活在“個人英（yīng）雄主義”的時代，無異於固（gù）步自封。企業的合作方式固然（rán）有很（hěn）多種，但合作的深度和廣度都在（zài）日益加深，早已超（chāo）出了行（háng）業、區（qū）域（yù）、國界等的（de）限（xiàn）製。就像上麵那幅畫（huà）麵描述的，經（jīng）濟全球化已經滲透到了我（wǒ）們生活的方方麵麵。在市場上一方麵專業分工越來越細，另一方麵產品和（hé）服務市場分割也（yě）越來越細分。分工的（de）越來越細分，也就（jiù）必然決定了合作的態勢（shì）越來越明顯。

　　從國內來（lái）看，自建國以來，我們國家企（qǐ）業的勞動（dòng）關係（xì）經（jīng）曆了由（yóu）終身製向雇傭製的轉變。與之相應的是（shì）企業管理思想也發生了變化。以（yǐ）前計劃經濟體製時代（dài），因為終身製加之政治因素，員工普遍是吃“大鍋飯”的心態，幹（gàn）多幹少、幹好幹壞一個樣，員工（gōng）的工作積極性不高，真正的企業管理（lǐ）機（jī）製並沒有建立起來（lái）。到了改革開放時期，市場經濟（jì）全麵鋪開，以及隨後的國企改革，勞動關係（xì）開始轉向雇傭製。在起初，雇（gù）傭製（zhì）給了人們一個很樸素的觀念——“幹活（huó）才有飯吃，幹（gàn）好才能長久”，這大大地刺激了員工工（gōng）作積極性，並且解放了人的思想和（hé）身（shēn）體。計劃經濟時代，國家和政府是管（guǎn）的太多了（le），甚至涉及到了員工的婚（hūn）姻等私人領域。長此以往，國家受苦，政府受累，百姓受窮，可（kě）見出力不見好。實踐也證（zhèng）明，計劃經濟不能真正解決國計民生的大問題。雇傭製的出現（xiàn），無論（lùn）就企業還是員工來說都增加了互選的（de）彈性，從此市場變成了雙向選擇，企（qǐ）業可以及時淘汰不合格的（de）員工，員工也可以隨時選擇離開，用腳來投票，隨著市場經濟體製和法治的逐（zhú）步完善，企業和員工的權利和義務也逐漸得（dé）到保（bǎo）障和規範。

　　雇傭製說到（dào）底就是一種（zhǒng）“買賣”關係。老板付出金錢，員工出讓自己的勞動力、時間（jiān）和服務等。在這過程中，老板和員工的（de）思維是不一樣的。老板的思維是先投入，後回（huí）報；員工的思維是先回報，後投入。老板投資幾百萬幾千萬甚至上億買地買設備招聘員工等（děng），但是他們（men）的前（qián）期投入並不能確定後期能否收回投資以（yǐ）及回報（bào）是多少（shǎo）。員工麵試招聘，他首（shǒu）先要考慮的就是我（wǒ）的工資是多少，工資（zī）滿足不了自己的需要他就不會接受這份工（gōng）作。在這個過程中，顯（xiǎn）而易見老板承擔更（gèng）多（duō）的風險，當然，有多大的風險就意味著有（yǒu）多大的利潤。在現實生活中，往往（wǎng）是老 板擔心有投入沒回報，即“花錢辦不了事（shì）”；員工擔心（xīn）的是“辦事了拿（ná）不（bú）到錢”。老板和員工的矛盾常由此而生（shēng），這也是勞資矛盾的根源。

　　合作，簡單說就是在共同搭建的平台（tái）上實現大家的夢想。公司不是老板一個（gè）人的公司，也不是幾個（gè）核心成員的（de）公司，而是所有員工的公司，更是社會的（de）公司。如果老板認為公司是他個人的公司，那麽這（zhè）個公司一定會出現（xiàn）問題（tí）。通俗點講，就是“家天下”還是“共和製”的（de）問題。現實的情況是，許多（duō）老板一方麵（miàn）口口聲聲講員工是企業的主人，告訴員工“企業是我家，建（jiàn）設靠大家”；另一方麵卻把企業當成（chéng）自己（jǐ）個人的，甚至為所欲為（wéi）。在這裏，老板說的和做的就（jiù）成了“兩張皮”，不利於企業的健康發展。一個企業要想真正發展，必須讓員（yuán）工都有純淨心，讓他在（zài）企業裏能有歸屬感，能夠持續看到奮（fèn）鬥的（de）希（xī）望。作為老板，必須始終清楚（chǔ）企業的性質，很（hěn）多企業的倒垮說到底就是在這個認識層麵（miàn）上出了問題。企業既是承載和成就老板夢想的舞台，也是承載和成就所有員工夢想的舞台。稻盛（shèng）和夫講到“企業就是一個道（dào）場”，這個道場不僅是老板也是所有員（yuán）工修煉和（hé）成就的道場。為什麽有的企業能夠做得（dé）很大？一個很重要（yào）的原因就是老板清楚企業的性質。現在很多（duō）企業的老板對這個概念很（hěn）模糊，甚至（zhì）企業上市（shì）了還是做著（zhe）“家天下（xià）”的迷夢。

　　對於老板而言，有合作的心態和行為絕不是意味著虧損，恰恰相反，這是一種共贏。合作，才（cái）能把（bǎ）大家團結起來。如（rú）果一個員工沒有安定感（gǎn），他能安心為企業做出貢獻嗎？這（zhè）就像兩口子過日子，如果天天鬧離婚這日（rì）子肯定也過不好（hǎo）。對於管理者而（ér）言，合（hé）作才會（huì）讓他（tā）有更強（qiáng）烈的感覺，出了（le）問題他連筋帶肉有痛感，企業（yè）做大了他能夠分享得更多的利益並更有成就感。現在很多企業的（de）職業經理人都是被動型（xíng）的管理（lǐ），就是每天不知道自（zì）己（jǐ）要做什（shí）麽，隻是坐在辦公室裏（lǐ）等著（zhe）處理企業的異常問題。當然，這涉（shè）及（jí）到管理的諸多問題，在此暫且不論，最根本的是管理者沒有合作的心態。當職業經理人真正擁有了（le）合作的心態，就等於（yú）他把（bǎ）自（zì）己的心交給了企業，把企業當成了自己的家。自己家（jiā）裏出問題了，他還（hái）會坐視不（bú）管不理嗎？他會（huì）主動找事情做，而不是等著事情找他來做。他的工作才（cái）會（huì）變成真正的自動自發，而不是被動應付。心態的不一樣，結果就有（yǒu）天壤之別。對員工（gōng）而言，亦是如此，企業留人首先要解決的就是這個問題，在十大心法裏我們講到的第一個顆心（xīn）“純淨心”就這解決這個問題的。我一般會對新來的（de）員工隻有一個（gè）要求（qiú）——“把你的（de）心交給我”。員（yuán）工把（bǎ）心交給了老板（bǎn），就（jiù）等於（yú）把心交給了企業（yè）。員工如果做到了這一點，其（qí）他一切的問題就有了可能。心的交付，這樣才（cái）會把員工的價值最大化。員工價值的最大化，實際上就等於企業（yè）價（jià）值的最大化。

　　在企業的內部需要合作，企業之間亦心需要（yào）合作。合作是有關雙方為（wéi）了實（shí）現各（gè）自的目標，在（zài）充分認識到彼此目標差異的基礎上求同存異（yì），進行廣泛的、全麵的寫作。企業之間的合作與企（qǐ）業之間的競（jìng）爭相對應，它可以被看作兩個或兩個以上的組織從各自的利益出發而自願進行的協作性和（hé）互利性的關（guān）係。競爭（zhēng）並不排斥合作，競爭與合作是一種辯證統一的關係。從某（mǒu）種程度上講（jiǎng），合作有利於充分提高競（jìng）爭效率。合作並不是否認競爭的（de）存在，而（ér）是競爭以新（xīn）的形（xíng）式（shì）在新的層次上出現，有利於企（qǐ）業從原來的價格競爭向非價格競爭轉變，從惡性競爭向（xiàng）塑造比較（jiào）優勢的競爭形態轉變。雙方合作的目的就是（shì）為了增強各自的競爭優勢，從而進行（háng）更大範圍、更高層次的競爭。在現實世界裏合作與競爭是並存的（de），合作的優勢可以通過外部競爭的壓力來體現。

　　競爭雙方既有相互（hù）對立的一麵，又有相互依賴的一麵，若能找出雙方共同的利益點，並為實（shí）現共同利益而結成合作夥伴關係，攜手先把“蛋糕”做大，就能（néng）實現“共贏”，至於把“蛋糕（gāo）”分配（pèi）公（gōng）平那是另（lìng）一層麵的問題了。當然，市場也不是和平的，競爭不可避免，關鍵是避免惡性競爭，共同維護遊戲規則。因為惡性競爭和破（pò）壞遊戲規則（zé）會導致兩敗俱傷（shāng），而良性競爭能推動雙方共（gòng）同前進。從本質上說，市場是競爭與合作的混（hún）合體，既存在著利益分割矛盾，又存（cún）在著共創市場的互惠可能。

　　全球一體化、經濟全球（qiú）化的（de）時代，強（qiáng）調（diào）的是合作、分（fèn）工、共贏的（de）理（lǐ）念。雇傭關（guān）係越來越淡化，合作態勢（shì）越來（lái）越明顯（xiǎn），這已是不爭的事實，亦（yì）是大勢所趨。合作，就是團隊協（xié）同作戰。現在的市場競爭早已不是單打（dǎ）獨鬥，老（lǎo）板獨自撐（chēng）起（qǐ）一片天。越是市場競爭（zhēng）激烈之地（dì），大規模的（de）軍團協（xié）同作戰的特點越是明顯。合作，意味著要有取（qǔ）舍，也（yě）就是犧牲精神。什麽是犧牲精神？就是團隊需（xū）要你做紅花的時候，你要做紅花；團隊需要你當綠葉的時候，你要當綠葉（yè）。有舍（shě）才有取，有舍（shě）才有得。但無論當（dāng）紅（hóng）花還是綠（lǜ）葉（yè），都是為了（le）共（gòng）同的利（lì）益。犧牲，不僅是角色的犧牲，有時還需要局部讓利，局部讓利才能達到組織共贏（yíng），組織共贏才能最終體現個體的價值。