管理要有理性思維

　　好管理，就是能夠很好地堅持原則，堅持原則就是最簡單（dān）的管理，簡單到以不變（biàn）應萬變。打造企業（yè）的責任體係，提升員（yuán）工執行力（lì），管理者首先要做到從感性（xìng）到理性的轉變。

　　從理（lǐ）性思維出發（fā），打造企業的責任心和執行力要做到以下（xià）五個步（bù）驟：

　　1、明確（què）業務流（liú）程

　　明確每個崗位的工作（zuò）流程（chéng），把每個崗（gǎng）位的業務流程標準化。隻有做到業（yè）務流程的（de）標（biāo）準（zhǔn）化，才（cái）能明確（què）崗位職責，提高工作效率並且利於檢查監督。標準化建立起來了，對與錯的分水嶺也就分明了。

　　2、分解工作責任

　　判斷標準（zhǔn）建立起來後，自然（rán）就過渡到責任；做對了是本分，做好了要獎賞，做（zuò）差了要處罰，這些都（dōu）需要嚴（yán）格按照標準來執行。企業員（yuán）工不（bú）知（zhī）道自己應該承擔什麽（me）樣的責任，這是一個非（fēi）常糟糕的問題，是係統性的問題；明確責任屬（shǔ）於哪個部門，具體責任是什麽（me）。這樣就會把部門與部門之（zhī）間、崗位與崗位之間的責任（rèn）分（fèn）清楚。這就是我們（men）力（lì）主的責任唯一（yī）化。

　　3、量化能力與心態

　　明確了責任，就可以考察出員（yuán）工的工作（zuò）狀況；員工的工作出了問題，是能力問題還（hái）是心態問題也就一目了然了。如果隻是簡單地談（tán）一（yī）個人（rén）或者一個團隊沒有責任心及執行力，於事無補。管理者首（shǒu）先要（yào）量化出來到底是什麽原因導致沒有責任心和執行力。例如，心態不好也分（fèn）很多種：有的是他沒定下心來（lái）幹事情，他在這裏工作是短期（qī）行為，這個地方是（shì）他臨時的（de）避風港（gǎng）；還有一類人（rén）想尋求舒服安逸。

　　4、引導能力（lì）與（yǔ）轉變

　　當量化出員工是能（néng）力問題還（hái）是心態問（wèn）題的時候，問題（tí）的解決（jué）方法便簡單了許多。如果屬於能力的問題，就要多加指導（dǎo）和培訓，也就是言傳身教。很多時候員工的能力都是管理者提（tí）升起來的（de），管理者身體力行的榜樣作用和手把手地教對員工的成長非常重要。如（rú）果屬於心態的問題，就要通（tōng）過溝通和活動來解決，多一些溝通，多一些評價，多一些（xiē）引導，多一些凝聚人心的活動等。管理者用熱心、誠心和愛心，一定可以換來員工的衷心。

　　5、判斷（duàn）留用與淘汰

　　無論（lùn）是心態還是能力，通過努力能夠提升和轉變的（de）就可以成為合適的人（rén）才而留用；有的人真不適合工作崗位，或者轉變慢，別人一兩個月可以掌握（wò）的東西，他要一兩年才（cái）能掌握，隻能調換崗位或者淘汰，因為企業是盈利組織，講究經營成本。經營（yíng）成本的（de）計算會產生兩（liǎng）種結果：留用還是淘汰？從經濟的角（jiǎo）度講，企（qǐ）業不（bú）會（huì）養閑人，員工必須創造多餘價值。從管理的（de）角（jiǎo）度講，最終是雙方的選擇和接受。雙方（fāng）能接受這個遊戲規則，不能接受就選擇離開。對不稱職或者不能滿足崗位需求、實現崗位價值的員工，企業隻要留下來，那給企業帶來的就是災難。

　　因為企業管理文化的培養主要是培養正氣，培養公開、公平、公正的（de）企業文（wén）化。企業（yè）文化一定是與 “公”是（shì）分不開的，很多企業都在（zài）這方麵出了問題，對企業造成了莫大傷害；企業的（de）很多矛盾都是從（cóng）不公（gōng）正不公平開始的，一旦形成了這樣的企業文化，企業就會烏煙瘴氣，良性的企業文化就難以複製和傳承，企業就（jiù）會走向歧路。