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在做公司(sī)流程管理製度時,善於運用流程製度(dù)推行的十(shí)二(èr)大步驟,企業管理製(zhì)度落地起(qǐ)到事半功倍的效果。绿巨人草莓丝瓜樱桃在线视频谘詢16年管理谘詢經驗,運用獨特的管理模式,在(zài)幫助企業管理變革中針對公司流程管理製度如何讓製度落地有以下心(xīn)得。
企(qǐ)業管(guǎn)理製度推行(háng)與落地步驟
流程製度(dù)推行的(de)十二大(dà)步驟具體如下:(1)問題調研;(2)改善思路;(3)設計方案;(4)初步討論;(5)會議(yì)研討;(6)修改(gǎi)會簽(qiān); (7)培訓考試; (8)方案試運行; (9)實施稽核;(10)效果分析;(11)方案(àn)優(yōu)化;(12)正式運作。
這十二(èr)大企業管理製度落地步驟是非常科學的,任何一(yī)個流程製(zhì)度按(àn)照這十(shí)二(èr)步驟走,就會比較好地(dì)落實下去;否則就很容易成為紙麵上的流程製度。很多企業流程製度的文件(jiàn)一大堆,但是被束之高閣,布滿灰塵,並沒有真(zhēn)正地(dì)運行下去幫助到企業,絕大(dà)部分(fèn)就是(shì)因為沒(méi)有遵循流程製度推行的(de)十二大步驟。
企業(yè)管理製度落地關鍵點
前麵專題中為大家介紹了(le)企業流程製度的本質,同時了解了企(qǐ)業管理製(zhì)度落(luò)地十(shí)二步驟後,如(rú)何讓(ràng)製度落地有效,還有幾個關鍵問題必須注意:
第一,流程(chéng)是預防問題,不是解決問題
流程製度的目的是預防問題的發(fā)生,絕不(bú)是說為(wéi)了做標準而做標準,大家(jiā)把流程製度往往理解(jiě)錯了,以為(wéi)流程(chéng)製度隻是(shì)做規範起來,但規範的目的是什麽?其實(shí)就是預防問題,所以我經常講(jiǎng)到,判斷一位管理者他(tā)是否是高手,就是看他預(yù)防能力的高低而已。流程建立在負責任的人(rén)身上才有用,建立在不負責任(rèn)的人身上是沒有任何作用的,反(fǎn)而起壞作用。很(hěn)多管(guǎn)理者以為流程(chéng)就是萬能,出了問題反而拿流程來解決自己的問題,做自己問題的擋箭牌。
第(dì)二,流程製度大於個人
流(liú)程製度的製訂者往往也是破壞者(zhě),但(dàn)製訂者是個人,流程製度是組織。組(zǔ)織大於個人,這(zhè)是毫無疑問的,所以必須保證流程製度的(de)組織化(huà)運作。並且,流程製度是大家要(yào)遵守的,既然大家要遵守那就由大家一起來參與製訂,法治社(shè)會還是民主的合理。
第三,不懂管理的人把指令當製度,把會議決議當流程(chéng)
會管理(lǐ)的人讓指令和決議服從流程。這是很多企業普遍(biàn)存在的問題,把指令(lìng)和會議(yì)決議當成流程是對組織的流程製度的最大傷害,因為這種破壞是從上到下通過組織傳達下來(lái)的。這就擴散和傳達(dá)了一種(zhǒng)信號:朝(cháo)令(lìng)可以夕改。
第四,設計一個好的流程製度的標準
設計一個好的流程(chéng)製度的(de)標準是:橫向到邊、縱(zòng)向到底;數據量化、動作細分;時間明確、責任唯一;相互糾錯、方法統一。企業裏的任何一個流程製度參照這個標準來製定,就可以真正有(yǒu)效(xiào)地預防問(wèn)題的發生。
不懂管理的人把指令當製度,把(bǎ)會議決議當流(liú)程。會管理的人讓指令和(hé)決議服從流程。任何流程製度和方案絕(jué)不僅僅是編製,更重(chóng)要的(de)是 “落地”,對此公司有明確成熟的(de)管理模式。遵循以上企業管理製度落地十二個步驟,實施過程(chéng)中記住四個關鍵點,如何讓製度落地便不再是(shì)企業製度流程管理的難題了。

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