精益管理專家：6S督導（dǎo）管理的原則

　　對企業的6S管理過程進行督導其實（shí）質是對6S管理（lǐ）活動的監督和指導，從兩個方麵（miàn）理解6S管理的督導活動，即追求全方位的過程控（kòng）製和有計劃的過程控製。

　　一是全方位（wèi）的過程控製。企業的6S管理要獲（huò）得（dé）預期的效果，首先要具有一個良好的、全方位的過程控製。對（duì）於企業來說，要成立6S推行委員會、6S推行辦公室，要有計劃性（xìng）目標（biāo），要（yào）宣傳並進行骨幹培（péi）訓，要（yào）設立樣（yàng）板區，進行定點攝影、6S競賽以及紅牌作戰等；對於部門來說，要成立6S推行小組，同時也（yě）需要進行部門內部的宣傳教育；對每一個人來說，要填寫6S日常（cháng）責任表。隻有這樣，才能（néng）使得6S管理的推行過程得到全（quán）方位（wèi）的控製。

　　二是有計劃的過程控製（zhì）。6S管理的推行還（hái）需要一個有計劃（huá）的過程控製，從前期造勢到選定樣（yàng）板區域，再（zài）逐步將6S活動日常化，最後形成實施慣性（xìng）。從明確組（zǔ）織責任、明確方針目標計劃、宣傳造勢、樹立樣板區直（zhí）到個人禮貌素養的提升（shēng），要通過不斷的PDCA循（xún）環，達到全方位、有計劃的過程控製，最終獲得（dé）良好的實施（shī）效果。

　　6S督導（dǎo）管理的原則（zé）

　　6S活動需要督促才能持續推行下去，6S督導就（jiù）是監督和指導，必須選擇合適的督導人員。6S督導人（rén）員是指（zhǐ）在生產經營單位中，從事和貫徹推行6S的專業技術（shù）人員。很多企業找到顧（gù）問機構去幫助其開展6S工作，在企（qǐ）業內普及6S基礎知識，開展大型的培訓和企業（yè）內的整頓工作，初期的效果基本（běn）顯著。但是培訓整頓都是有限度（dù）的，顧問機構一走，6S就停止下來，虎頭蛇尾，最後還（hái）是恢複本來的麵貌。屆（jiè）時，如（rú）果要再次開展6S項目（mù），就難上加難。其（qí）實，企業內6S工作的開展是否健全，與企業內是否存在（zài）一名或多名合格的6S督導師息息相（xiàng）關。6S活動的（de）督導管理（lǐ）原則如下：

　　一是督導人員個人影響力原則。當今的員工與一、二十年前的員工大不一樣，他們不再為了工資（zī）而自（zì）動效忠於管理（lǐ）人（rén）員。相反，他們隻是賦予了督導領導他們（men）的權力。大多數督導人員會讓員工去（qù）為企（qǐ）業工作，從而在預算內最（zuì）佳按時完成任務，出色的督導意味著通過他人（rén）取得好的結果，這稱為對他人的影響力，這種能夠影響他人的技（jì）能來自於兩個方麵：個人影響力—讓人們自願地去做某事；職位影響力—讓人們不得不做某事。出色的（de）督導者對人（rén）具有正麵積極的影響（xiǎng）力，他們通過非凡的個人影響力做到這一點。

　　二是（shì）執行、執行（háng）、再執行的原則。應當說，6S活動（dòng）的督導者與標準的職業經理人類（lèi）似，其職業素養就（jiù）在於執（zhí）行。6S管理項目以及工作計劃是否能夠達成（chéng）直接取決於督導人員的執行能力，而（ér）執行能力則是通過（guò）將管理技能轉（zhuǎn）化成一種規範的、準確（què）的、熟練的行為習慣和（hé）本能而（ér）體現出來。換句話說，6S活（huó）動的督導人員要有良好的自我管理技能（néng）：管理自己的時間、井井有條地（dì）工作；良好的計劃能力、組織能力、控製能力。

　　三是6S理念與操作經驗。6S活動的督導人員需要具有堅定的（de）6S管理理念，通過6S活動項（xiàng）目能達成（chéng）企業基礎（chǔ）管理能力提升以及企業內在麵貌的改進，並在督導活動中始終傳導理念，推進企業6S活動的（de）持（chí）續發展和逐漸深入。