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培訓員工的方(fāng)法有(yǒu)哪些(xiē)?

發布時間:2019-12-21     瀏覽量:6714    來源:绿巨人草莓丝瓜樱桃在线视频谘詢
【摘要】:有效的培訓方法是(shì)保證培(péi)訓效果的重要手段,在培訓過程中(zhōng)要注意選擇恰當的方(fāng)法。培訓方(fāng)法有哪些,常用的培訓員工的(de)方法有以下幾種。

  有效的培訓方(fāng)法(fǎ)是保證培訓效果的重要(yào)手段,在培訓過程(chéng)中要注意選擇恰當的方法。培訓方法有哪些,常用的培訓員(yuán)工的方法有以下幾種。

  講授(shòu)法

  講授法(fǎ)在培訓員工的教學中是適用程度(dù)最高(gāo)和運(yùn)用範圍最廣的基本方法(fǎ)。它采取集中辦班的形式,在固定的場所通過專家係統地向(xiàng)受訓者講解某些概(gài)念、知識、方法及原理,使(shǐ)受訓者逐步理解消化(huà)和吸收,從而運用到(dào)工作中去(qù)。

  講授法的關(guān)鍵是講授教師,教學質量的優(yōu)劣全由他(tā)把握。因此,為了使講(jiǎng)授法(fǎ)充分發(fā)揮效果,除了(le)授課(kè)的內容應符合(hé)對象(xiàng)。實施中要注(zhù)意這樣幾點:

  第一,授課教師應對所講授的知識了如指掌,並有深入的研究,或有豐富(fù)的(de)實際經(jīng)驗。

  第(dì)二,授課的技巧應得(dé)到充分重視,教師在講課時要保持講述的條理(lǐ)性;注意聽覺(jiào)與視覺的結合;善(shàn)於運用身體語言。

  第三(sān),要讓(ràng)受訓者積極參與教學過(guò)程或通過直觀教具增強理解性和直觀性,來保持(chí)受訓者的學習興趣(qù)。

  總之,簡明、清楚、明白(bái),並運用各種方(fāng)法調動受訓者的參與欲望,是講授法達到預期效果的基本要求講授方法的優點是:易於操作,適用於(yú)各種內容的(de)培訓;經濟而又有效,有利(lì)於大麵積培養(yǎng)人才;有利於教師作用的發揮(huī)。當然,講授法也有不足:單項式教學,受訓者的參與性不強;不能使受訓者直接體驗教師(shī)所講的知(zhī)識與(yǔ)技能;較少考慮受(shòu)訓者的理解能力,使受訓者對學習內容的記憶效果(guǒ)相對不佳。

  案例教學法

  案例教學法又稱(chēng)個案分析法(fǎ),指培訓過程圍(wéi)繞一定的培訓目的,把實際工作中的真實情景加以典型化處理,形成供學員思考(kǎo)分析和決斷的(de)案(àn)例,讓學員(yuán)以獨立研究和相互討論的方式,提高其(qí)分析問題和解決問題(tí)的能力的培訓(xùn)方法(fǎ)。

  案例教學法是20世(shì)紀初哈佛大學首創的一種教(jiāo)學和培訓方法案例教學法與講授(shòu)法相比較有其明顯的特點:

  第一,案例教學(xué)法的(de)目的是著(zhe)重提高受訓者分析問題和(hé)解決問題的能力,增(zēng)強消化和運用知識與經驗的能力;

  第二,案例教學法的學習方式是受訓者通過案例的分析,從中總結出某些規律;

  第三,案例教學法揭示了人在某種情(qíng)景下的行為規律,教師的任務就(jiù)是引導學生以思考、討(tǎo)論的方式將這些規律(lǜ)找(zhǎo)出來;第四,案例教學法(fǎ)強調全員參與,通過讓受訓者在案例所描述(shù)的特定環境中,對案例進行討論、爭辯,並在此過程中相互學習,促使受訓(xùn)者找到最佳決(jué)策(cè)。

  在培訓中采(cǎi)用案(àn)例教學法,對案例的編寫有很高的要求,在案例的編寫和收(shōu)集(jí)時,要注意案例的真實性;要與所培訓的內容相關聯(lián);要客觀生動,能激發受訓者的研究興趣。這樣受訓者在案例研究中相互交流和討(tǎo)論,既可充分利用和共(gòng)享信息資源,又能形成一個和諧、合作的工作環境,培養良好的人際關係。

  案例教(jiāo)學法的優點是:直觀,易於讓受訓者認同;受訓者積極地參加討論,不僅能從(cóng)討論中獲得知識、經驗和思維方式上的益處(chù),還能(néng)增加討論,不僅能從(cóng)討論中獲(huò)得知(zhī)識、經驗和思維力式上的處,還能增強人際交流,培養受(shòu)訓(xùn)者向他人求教的精(jīng)神和美德;受訓者能夠獲得分析案例所需要的信(xìn)息和方法,在應用這些方法和知識的過程中,通過對案例(lì)的情況進行分析而得到鍛煉。但案例法也有不足之處:案例所提供的情景畢競不是真實的情景(jǐng),有(yǒu)的甚至與真實情況相去甚遠,限製了案例培訓效果;編(biān)寫一個好而適用的案例不容易做到(dào);實施案例教學法需要較長的時間,其(qí)成本讓許多企業無法承(chéng)受。

  角色扮(bàn)演法

  角色扮演法是為受訓者(zhě)提供一種真實的情景,它需要預先(xiān)設置某情景,指派一定的角色,但(dàn)沒有既定詳細的腳本。培訓者向受訓者講清扮演者所處的情景、角色特點與製約條件,且扮演者(zhě)(或被培訓者)理解後即可進行,扮演者可自發地即興表演(yǎn),如交往、對話、主動采取行動或被動作出反應(yīng),令劇情合情合理地進行下去,至培訓者發出信號終止。表演雖是自發的,但卻是按各自對所演角色的理解而進行的,並不(bú)是任意發揮。

  角色扮演法可以有效地用(yòng)於麵(miàn)試、申訴處理、工作績(jì)效(xiào)評估、有效溝通和領導模式分(fèn)析(xī)等各方麵的教學中。

  角色扮演法要求受訓者更主(zhǔ)動、更認真地(dì)參與。同時,為受訓者提供觀察(chá)人們真實言行和行為方(fāng)式(shì)的機(jī)會,而不僅僅停留(liú)在理論分析上。角色扮演法尤其能使受訓(xùn)者了解(jiě)和(hé)體驗別人的處境、難處和考(kǎo)慮(lǜ)問題的方式,學(xué)會設身處地、從(cóng)交往對手角度想問題,並能看出自己或別人為(wéi)人處世的弱點。

  培(péi)訓員工的方法有(yǒu)很多,上述為大家介紹了三種常用的培訓員工的方法。不同的培訓方法特點不(bú)同,采用哪(nǎ)種方法培訓員工需結合企業自身情況來。

 

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