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競爭對手(shǒu)是企業(yè)經營行為最直接的影響者和被影響者,日常企業經營管理中,如何通過企業管理行為影響競爭對手行為呢?本文整理了(le)如何(hé)影響競爭對手的行為相關內容,希望對您有所幫助。
選擇性(xìng)的戰略承諾
大規模的不可逆轉的資源投入,作為在某(mǒu)個市(shì)場上對某種戰略定位的承諾,通常被認(rèn)為是企業實現持久競爭優勢的充分(fèn)和必要條件(jiàn)。在一個產業的競爭中,某些戰略方向具有較高的不(bú)確定性。一個企業在這種不確(què)定性尚未(wèi)解除之前的資源承諾,往往會對後來的競爭產生長(zhǎng)期的影響。通過一係列的(de)決策,一個企業(yè)逐漸向某種戰略方(fāng)向做出承諾,在對手之前(qián)形成規模,掌控標(biāo)準,建立信譽,因(yīn)而造就企業獨特的戰略定位和競爭優勢。承諾同時可以威懾和遏止競爭對手,使對手明白後動的進(jìn)入者已經沒(méi)有擠入並盈利的(de)空間,因(yīn)而打消它們模(mó)仿和跟進(jìn)的意願。作為一種進入壁壘和移動壁壘,承諾使企業的競爭優勢得(dé)以持久。
可信的威脅(xié)與威懾遏止
對某個市場和某種(zhǒng)戰略(luè)的承諾,對潛在的進入者通(tōng)常具有威(wēi)懾和遏止的力量,因為它代表著所謂“可信的威脅”。與虛張聲勢不同(tóng),可信的威(wēi)脅背後有資源承諾(nuò)和企業實力做保證。一旦威脅訴諸行動,便很難收回或者不可能收回,因(yīn)此這種威脅是可信的(de)。如果威脅(xié)是可信的,那麽它將對潛在進入者產生威(wēi)懾和遏止作用。
對手雙方實力的對比(bǐ)、領軍者的實際理性程(chéng)度與情感(gǎn)控製、環境條件的突變等,都會影響最(zuì)終的競爭(zhēng)結果。因此(cǐ),在實際競爭中,結(jié)果並不一定符合博弈論的均衡預測。博弈論的模型不可能窮盡所有(yǒu)影響博弈結果的要素,其假設與前提(tí)已經將複雜多變的現(xiàn)實處理得過於優雅(yǎ)而簡單。當然,可信的威脅,其有效的威懾遏止(zhǐ)作用應該說還是不(bú)鮮一見的,比(bǐ)如冷(lěng)戰時期“保證互相摧毀”的“恐怖”均衡,雙方同時都將刀架在對手的脖子上(shàng),可以互(hù)相毀滅若幹次。這種(zhǒng)威懾使雙方最終歸於理性,避(bì)免了人類的毀滅。
市場信號的(de)應用
無論是有選擇的承諾從而不直接威脅對手,還是基於可信威脅的威(wēi)懾遏(è)止,企業的意圖需要明確地傳達給競爭對手,使對(duì)手明白企業的目標和假設。市(shì)場信號的應用是影響和操縱競爭對手的一個重要的(de)手段。通過市場(chǎng)信號的交換增(zēng)進對手雙方對“聚點”和“公共知識”的理解,可以幫助雙方正確地理(lǐ)解自己和對(duì)方的位置與選擇範圍,證實、修正或改變競爭對手的假(jiǎ)設、觀念與目標。
公(gōng)共(gòng)知識指的是(shì)博弈中對稱的信息和知識,即大家都知道而且都知道別人(rén)也知道的知識。比如,降價(jià)促銷不利於品牌形象。這個常識,企業甲知道,企業乙也知道,雙方也都知道對(duì)方知道。
那麽這個常(cháng)識(shí)才真正成為兩個企業之間的公共知識。而這種公共知識(shí)以及其他相似的背(bèi)景經驗、曆史(shǐ)記(jì)憶、文化同源,通常情況下會使雙方不約而同地采(cǎi)取行動自發地在某個“聚點”上實現均衡。對於兩個都視品牌如生命的對手,在選擇競爭武器的時候,雙方很(hěn)可能在“拒絕(jué)使用降價促銷”這一聚點上達成共識,行動(dòng)一致。在(zài)不斷的交鋒中,這種共識可能會得到(dào)證實和增強,使聚點均(jun1)衡得以維持。
同樣,對手間也可以通過公共知識的傳播和提醒,修正或改變競爭對手的假設和行為。在(zài)實際中(zhōng),通過市場信號的傳遞來(lái)影響(xiǎng)甚至操縱對手行為的案例也經常出現。比如(rú),《紐約郵報》與(yǔ)《紐約每日(rì)新聞報》在20世紀末的較量。由於印刷成本上(shàng)漲,《紐約郵報(bào)》從每份(fèn)50美分提價到60美分。同樣售價50美(měi)分的《紐約每日新聞報》拒(jù)絕跟進,以期趁機增(zēng)加銷售量(liàng)。《紐約郵報》非常生(shēng)氣,決(jué)定在曼哈頓主戰場之外的長島市場將價錢降到25美分(fèn)。之所以沒有在整個市場全麵降價,一是自己受的損失太大,二是對(duì)整個行業的負麵影響(xiǎng)太大,三是達不到“信(xìn)號”和(hé)“威脅”的作用,難以收場。《紐(niǔ)約每日新(xīn)聞報》得到信(xìn)號以後(hòu),明白(bái)了對手的意圖,知道(dào)這樣打下去會(huì)兩敗俱傷,於是很快也將自己的報紙提(tí)價(jià)到60美分。一次成功的集(jí)體提價就這樣實現了。
市場信號的發送和傳播有多種方式。一(yī)個比較常見的(de)方(fāng)式是建立某種聲譽(yù)和形象,比如吉列在剃(tì)須刀市場上對曆年來挑戰者的嚴厲追殺塑造了它“不好惹”的剽悍形象。企業也可以通過在行動之前發布某種信息威懾和遏止對手。當然,企業也可以在某種行動和既成事實之後才宣布,達到出其不意的(de)效果。對行業和對手在公開場合(hé)的品頭論足,也是市場信號的一個重(chóng)要的傳遞方式,可以示好、規勸、迷惑、激怒,甚至直接挑釁對手。
企業也(yě)可以對自己的目標與行(háng)為進行解釋和宣(xuān)揚,昭(zhāo)示(shì)於眾。比如,一個(gè)企業可以重複強調“隻求最(zuì)精,不求最(zuì)大”,雖然它也有做最大的可能。它所發出的信號(比如超高價和窄渠(qú)道)是沒有爭奪行業市(shì)場份額第一的企圖。這對(duì)企圖做行業最大廠家(jiā)的(de)企業是一(yī)種安撫甚至禮讓、一種表示無威脅的善意姿態。一個企業也可(kě)以通過偏離自己的既定目標和行事常規,或者偏離既定行業傳(chuán)統與慣例(lì)的行動(dòng),來發送市場信(xìn)號,或試探或承諾。當然,企業可以通過(通常是可以隨時撤回的)訴訟等手段來拖(tuō)垮對手或者警告對手,從而逼(bī)其就範。
總而言之,市場信號在很多情況下可以有效(xiào)地傳達競爭者之間的意圖,幫助企業對競爭對手施加影響。然(rán)而,需要注意的是,在一些情況下,市場信號會失靈,或者因為信號本(běn)身不夠清楚,或者(zhě)因為競爭對手太多從而難以與目標對手直(zhí)接對話,或者傳送渠道噪(zào)聲太多而無法準確傳遞。因此,及時、準確、清晰(xī)地將(jiāng)市場信號發送給目(mù)標對手是影響其行為的一個關鍵基礎。
以上就是绿巨人草莓丝瓜樱桃在线视频谘詢整理的如何影響競爭(zhēng)對手的(de)行為相關內容,通過文字內容(róng)可以了解到,不同的經營方式對競(jìng)爭對手帶來的影響都是(shì)不一樣的,可以是雙贏,也可(kě)以是挑釁。不同企業在影(yǐng)響競爭(zhēng)對手的行為(wéi)上都有不同的方式,不可照搬他人的成功模式。如您有企業管理(lǐ)經營問題(tí)需要谘詢,可以上绿巨人草莓丝瓜樱桃在线视频企業管理谘詢了解更多內容。
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