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機(jī)遇是所有有利因素和條件的集合,可謂“時來天地皆同力(lì),運去英雄不(bú)自由”。企業家要有發現機遇的慧眼,從戰略(luè)層麵和戰術層麵尋找有利於企業發(fā)展(zhǎn)的各種機遇。
企業經營管理是一個複雜的係統工程,需要企業家(jiā)樹(shù)立以下(xià)十大思維:
1、創造最大價值的思維
是否(fǒu)盈利,是衡量企業家成功與否的標誌。可以說,追求利潤是企業家的(de)天職,代表著(zhe)企業家為股東創造(zào)的價值。與此同時,企(qǐ)業家還承擔著為國家、員工、客戶及其他利益相關者創造價值的責任。
員工是支持企業運轉的勞動者群(qún)體,能從企業獲得與其貢獻(xiàn)相符的勞(láo)動報酬,並(bìng)對(duì)企業產生強烈的(de)認同感和歸屬感,是企(qǐ)業家為員工創造價值的主要體現。
客(kè)戶是支持企業(yè)運轉的消費者群體,能從企業獲得與其支付相符的產品和(hé)服務體驗,是企業家為客戶創造價值的(de)主要體現。
企業家的使(shǐ)命和(hé)責任是要做(zuò)到為(wéi)上述各利益相關方創造價值的有機統一,實現企(qǐ)業經濟效益和社會效(xiào)益的統一。
2、資本運營保值增值的(de)思維
企業經營,本(běn)質上是資本運營。資本運營(yíng)就是使資本在運動中實現保值增值。企業(yè)資本運營要圍繞企業發展的戰略定位和(hé)發展目標(biāo),根據流動性、增值性、安全性原則來決定投(tóu)資和融(róng)資策略,來選(xuǎn)擇從事何種資本運動的方式,如(rú)產業資本運動、商業資本運動、信用資本運動。
資本運營主要集中在(zài)三(sān)個領域:
企業內部的資本運(yùn)營、企業之間的資本運營、資本市場上的資本運營。
企業家要重點(diǎn)關注企(qǐ)業資產結構的優化(huà),提高資本的使用效率,降低成本費用。在資本運營的過程中,企業家要特別注意企業現金流的(de)穩定性(xìng)和連續性,防止發生企業資金鏈斷裂的風險(xiǎn)。
3、創新思維
一位企業家(jiā)說:“我們始終生活(huó)和工作在憂(yōu)患和(hé)危(wēi)機之中,任何發明和創造(zào)以及在競爭中的勝利,至多隻能(néng)讓我高興5分鍾!”受市場競(jìng)爭(zhēng)優勝(shèng)劣汰規律的支配,企業創新則生,不創(chuàng)新(xīn)則死。
市場需求是(shì)企業(yè)創新的源泉,創(chuàng)新商(shāng)品和服(fú)務是企業創造(zào)價值的根(gēn)本途徑。企業必須密切關注市場需求,為市場(chǎng)提供適銷對路、物美價廉(lián)的商品和質優價廉的服務(wù),讓(ràng)消費者滿意,才能發展壯大。要始終做到“人無我有,人有我(wǒ)優(yōu),人優我廉,人廉我新”,源(yuán)源不斷地通過新技術研發、新產(chǎn)品開發、新市場開拓,確保企業處於領(lǐng)先競爭對手的(de)優勢地位,才能掌(zhǎng)握市場競爭的主動權、主導(dǎo)權、話語(yǔ)權。
那麽,企業如(rú)何做到(dào)更好的創(chuàng)新呢?可以從三個方麵入手。
一是建立員工創新激勵機製,鼓勵(lì)員工勇於創新,敢於創新;
二是加(jiā)大產品研發的資金投入;
三是要創造寬鬆的創新(xīn)環境(jìng),要敢於嚐(cháng)試,不怕失敗。
4、捕捉機遇的思維
機遇是(shì)所有(yǒu)有利因素和條件的集合,正可謂“時來天地皆同力,運去英雄不自由”。企業家要有發現機遇的慧眼,從戰略層麵和戰(zhàn)術層麵(miàn)尋找有利於企業發展的各種機遇。
在戰略(luè)層麵上,要把握市場發展趨勢,要用全球(qiú)視野看市場、找資(zī)源(yuán),要擁有預見(jiàn)趨勢的眼光(guāng)。市場(chǎng)競爭的(de)勝者不是追隨,而是引領未來,是不斷滿足現有需求,創造新的需求,引導消費潮流。
在戰術層(céng)麵上,要結合企業的發展情(qíng)況尋找有利機遇,要(yào)敢於迎接(jiē)挑戰,在戰勝挑戰中把握機遇。
具體來講(jiǎng),企業家要從三個方麵尋(xún)覓捕捉機遇。
一是研究國家的(de)宏觀經濟政策,了解國家產業政策導向,從政策中覓商機。
二是研究產業技(jì)術的(de)發展趨勢,科學技術是第(dì)一生產力,重大技術革命都會帶來產業變革,都會給企(qǐ)業帶來巨大的機遇。企業(yè)家要善於跟蹤最新科技發展趨勢和市場需求(qiú)變化,研發新技(jì)術,創造新產品,從技術創新中覓商機。
三是研究競(jìng)爭對手的(de)走向,對標和(hé)學習行業領先(xiān)的競爭(zhēng)對手,細分市(shì)場,從差(chà)異化競爭中覓商機(jī)。企業必須要有專(zhuān)門的機構進(jìn)行戰略研究,通過分析形勢,研究市場需(xū)求、國家產業政(zhèng)策、新技術(shù)發展(zhǎn)趨勢和競爭對手等情況,想他人所未想,發現(xiàn)他人所未發現,做他人(rén)所未做,確立企業發展的戰略方向、戰略目標,前瞻思維,預(yù)見(jiàn)未來,超前謀劃(huá),提前布局,不斷贏得(dé)競爭優勢,占據市場主動地位。
5、追(zhuī)求生產要素產出最大化的效率思維
效益來自效(xiào)率。因此,要最大限度地提高企業勞動生產率,縮短個別勞動時間,使之低於社會必要勞動時間,確保企業獲得較高(gāo)利潤,贏得競(jìng)爭優勢。
企業家在市場競爭中,不僅要與競爭(zhēng)對手對標產品和服務的質量,還(hái)要與競爭對手對標製造產品和提供服務的成本(běn)與價格。在(zài)競爭(zhēng)激烈、行業微利時代,必須以內涵式發展代替外延式發展,以精細化管理代(dài)替粗放式管理。
企業家要從一切生產要素產出最大化的原(yuán)則出發(fā),提高企業的運營效(xiào)率,提高全要素生產率。要積極完善(shàn)企業體製(zhì)和機製(zhì),激(jī)發企業的活力;積極實施技術創新,產品創新,服務創新(xīn),市場創新,滿足市(shì)場需求;積極培養選拔人(rén)才,提高員工素質;積極推行企業人、財、物和供、產、銷等組(zǔ)織(zhī)管理的科學化、精(jīng)細化,積極創新商業模式等。要特別注重加強財務核算,優化資(zī)源配置,實現利潤最大化。
具體而言,要著(zhe)重考核收入利潤率、勞動生產率、資產周轉率、資(zī)產收(shōu)益率、淨資產收益率和經濟增(zēng)加值等指(zhǐ)標。
6、靠機製塑造人才的思維
企業間的競爭歸根結底是人(rén)才的競爭。因此,企業家在培養人才、選拔人才、用(yòng)好人才、激勵人(rén)才上要下大(dà)功夫。
企業要想留住人才,首(shǒu)先要(yào)構建企業文化,闡(chǎn)明企業的價值主張,通過(guò)企業文化所產(chǎn)生的親和力和凝聚力將認同或具有共同價值觀念的人才凝聚在一起,從而產生巨(jù)大的戰鬥力。
因此,企業家要樹立人人都是人才、人人皆可成才的理念,營造人人努力成才、人人盡展其才的環境,製定員工職(zhí)業(yè)生涯規劃(huá),搭建員工成長成才的平台。要(yào)樹立正(zhèng)確的用人(rén)導向,通過建立競聘上崗、競爭擇優的人事製度,把市場(chǎng)競爭的優勝劣汰機製引(yǐn)入企業人才選拔和員工錄用上,激發企業的動力和活力。通(tōng)過競爭擇優的機製,使想幹事、能幹事、能幹成事的人(rén)才脫穎(yǐng)而出。
在人才工作中,對那些才幹突出(chū)、業績顯著者,要大膽提拔使用(yòng)。同時,要建立相應績效考核激勵機製,對貢獻突(tū)出的給(gěi)予表彰獎勵,形成“想幹事者(zhě)有機會,幹成事者有獎勵”的幹(gàn)事創業氛圍,充分調動各類人才(cái)的積極(jí)性和創造(zào)性。
7、塑(sù)造企業(yè)形象的品牌思維
品牌是企業的旗幟,代表(biǎo)著企業的形象,是識別企(qǐ)業和企業產品的標誌。品牌是企(qǐ)業及其生產的產品長(zhǎng)期以來在消費者中形成的口碑。
對於企業而言,要想塑(sù)造良好的口碑和品(pǐn)牌形象,就必須依靠(kào)企(qǐ)業高質量的產品和服務(wù),使(shǐ)企業獲得客戶認可,形成口碑相傳。品牌企業都是以消費者(zhě)為中心的(de)企業。企業家要(yào)善於通過(guò)塑造良好的品牌形象,在企業和消費者之間建(jiàn)立起較強的信任(rèn)感,形(xíng)成消費者認牌(pái)購買的心理定勢,贏得真正持久的商品競(jìng)爭優勢和(hé)人才、資金集聚優勢。
為了塑造企業良好的品牌形象,企業家要做到:
一要確保產品和服務質量,重視消費者體驗,讓消費者放心、稱心、滿意、信賴;
二要做好市場營銷和企業品牌傳播,提升美譽度和知名度,擴大影響力,塑造良好的品牌形象(xiàng)。
8、創造良好發展環境的思維
在企業發展過程中,外部要與(yǔ)政府管理部門、投資者、渠道商、供應商、消(xiāo)費(fèi)者、媒體界等打交道,涉及方方麵(miàn)麵的利益相關者;內(nèi)部要處理好(hǎo)與幹部員工的(de)關係。對各方麵(miàn)的關係(xì)處理得好,就會有利於企業發展,處理不好就會影響企(qǐ)業發展,損(sǔn)害企業形象。
企業家必須要協調好內外部關係,調動一切(qiē)有利因素為企業發展助力,為企業創造良好的(de)內外部發展(zhǎn)環境。在協調各種關(guān)係、處理(lǐ)各種矛盾的過程中(zhōng),企業家要堅持依法治企理念,依法維護投資者的利益、員工的利益和消費者及利益相關方的權益,及時化解經營管理中出現的各種風險,積極(jí)妥善處理好負麵輿情,維護好企業的品牌形象。
9、防(fáng)患於未(wèi)然的風險思維(wéi)
企業家應將風險納入戰略規劃(huá)中,形成(chéng)完善的風險管理機製。
首先,要善於分(fèn)析和識別風險。時刻關注(zhù)市場環境、技術環境、法律環境(jìng)、政治文化環境等可能孕育(yù)外部風險的各類因素,重(chóng)點審視企業的戰略選擇、運營控製和財(cái)務狀況等內部風險的主(zhǔ)要來源,對企業麵臨(lín)的潛在風險(xiǎn)保持高度警覺,做到心中有數。
第二(èr),要善於防範和規避風險。通過有效的內(nèi)部控製和風險管理策略,企業家可以降低風險衝擊的概率,提高經營的穩定性,如重大風險預警管理、安全保衛管理、內控責任製度、法律顧問製度等都可以在識別風險的基礎上規避風險,將風險扼(è)殺在萌芽(yá)中。
第三,要善於應對和解決風險。風險一旦成(chéng)為現實並衝擊企業的正(zhèng)常運營,企業(yè)家應臨陣不亂,選擇諸(zhū)如風(fēng)險轉移、風險對(duì)衝、風(fēng)險補償等最(zuì)有(yǒu)利的風險管理策略(luè),最大限(xiàn)度降低企業損失。
10、法治思維
企業必須要做到遵紀守法、依法經營管理(lǐ)。
作為企業家,一要營(yíng)造氛圍,通過全員普法教育(yù),使企業幹(gàn)部職(zhí)工樹立(lì)依法(fǎ)辦事的意識;二要完善機製(zhì),通過打造優秀的企業法律事務團隊,使他們主動參與經營管(guǎn)理(lǐ)活動,妥善處理法律事務,防範各(gè)種法律風險,有效(xiào)維(wéi)護企業的合法權益(yì)。
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