【企業管理（lǐ）】企業內部環境因素（sù）分（fèn）析與塑造

　　有些企業老（lǎo）板跟我（wǒ）們绿巨人草莓丝瓜樱桃在线视频谘詢（xún）管理的時候，常常遇到這（zhè）樣（yàng）的問題。不知道自己企（qǐ）業到底出了什（shí）麽問題（tí），就（jiù）是感覺管（guǎn）理不（bú）好。不知道企業缺了什麽，就是一（yī）種感覺。绿巨人草莓丝瓜樱桃在线视频做人力資源的就要非常清楚，企業的氛圍現在（zài）處在什麽樣的位置。绿巨人草莓丝瓜樱桃在线视频老師在幫企業做的項目時（shí），我們最關心的是：這個企業處在什麽（me）位置，這些老師處在什麽位置，這個項目處在什麽位置（zhì）。把所處的位置弄清楚之後，我就知（zhī）道怎麽去調，怎麽去處理。這（zhè）裏老板（bǎn）所說的感覺就是企業的氛圍、企業（yè）內部環境因素。企業內部環境分析透徹就能就能（néng）知道如何去處理（lǐ）解（jiě）決（jué）。

　　企（qǐ）業內部環境怎麽樣---看員工心理狀態

　　企（qǐ）業處在什麽“位置（zhì）”就是我們企業的環境氛圍，是員工和管理者對待企業的心理狀態，也就是我們企業的文化。我們很多企業不知道這個原理，不知道我們企業缺什麽，不知道環境有（yǒu）沒有汙染，不知道（dào）汙染源在哪裏，不知道企業處在什麽位置，所以企業就不知道怎（zěn）麽去調整，不（bú）知道（dào）樹什麽，不知道（dào）怎麽去樹，不知道怎麽去選擇。

　　企業內部環境影響因素-----眾人聚在一起（qǐ）形成的那種環境和氛圍思維久而久之會產生習慣（guàn），一旦在這麽（me）一個相似的環境氛圍中，你就會（huì）不由自主地做（zuò）出和往常一樣的（de）選擇。你的口味是什麽？你是中國人，你喜歡吃中餐，吃西餐隻是（shì）偶爾;但是你一旦進入到這（zhè）樣的（de）一個環境（jìng）氛圍（wéi）中，你就會（huì）選擇去吃肯德基。因為你在類似的環（huán）境中養成了（le）一種習慣。

　　企業內部員工意識是從信息，環境和習（xí）慣這裏（lǐ）來的。我們（men）常說一個企業要有文化，這個文化塑（sù）造就是讓更（gèng）多（duō）的人（rén）去認同企業，讓更多的人去認同一個方式，即一種（zhǒng）思（sī）維（wéi）方式，一種（zhǒng）行為方式和一種生活（huó）方式。我們企業就要在信（xìn）息，環（huán）境和習慣這些方麵（miàn）下功夫，讓它們共同指向企業需要的思維方（fāng）式，行為方式和生活方式。有的人會說企業文化是有形又無形之（zhī）間的東西。有形（xíng）的（de）當然就是指（zhǐ）這些製度文件。無形的（de）意思就是說企業（yè）文化像空氣一樣是種氛（fēn）圍。這種氛圍（wéi）對人的意識的影響是很深的。

　　企業內部環境分析案例

　　在我們公司鋪設地毯的時候，負（fù）責人找到了三家供應商。三家供應商的情況（kuàng）分別是：一個價（jià）格（gé）很貴;一個時間很慢;一個價格便宜但是（shì）服務態度不（bú）好。負責人不能做出最後決定，於是拿著三家供應商的報價單找到我。我（wǒ）看（kàn）到（dào）後感覺很困惑，這樣的問題應該是比較容易解決的。為了（le）幫助負責人養成一個有效解決問題的思維（wéi）習（xí）慣，我就想（xiǎng）了一個（gè）辦法，設計了一（yī）個原則，測驗一下（xià）負責人按照這個原則做出的選擇（zé）和我的選擇是否一（yī）樣。這個原則就是 “兩高一低法則”：最高價值 （質量），最高效率，最低成本。最後負責人的選擇和我的選擇一樣，我很高興。這個過程其實（shí）是一個思維習慣的傳輸（shū），是一個（gè）標準的（de）傳輸（shū）。接受了它，我們做出的行為就（jiù）是一致的。

　　企業內部環境（jìng）塑（sù）造

　　古語常說：“龍生龍（lóng），鳳生鳳，老鼠的兒子會打洞。”這（zhè）裏我（wǒ）們不是在鼓吹基因決定論，環境決定論的思想，隻是指出環境對一個人（rén）的思維方式的形成是至關重要。管（guǎn）理就是管土壤，管空氣，管環境（jìng）。管理難在對環境的改良，對土壤的（de）改良和對空氣的改良。環境（信息、習慣）決定思維，我們的思維方式、行為方（fāng）式、生活習慣又是由（yóu）環境決定的。

　　企（qǐ）業內部環境塑造就需要從企業文化打造著手（shǒu），改（gǎi）變了環境就（jiù）能改（gǎi）變人，打造企業文化的高手同（tóng）時（shí）也就是改變企業內部環境的高手。我們绿巨人草莓丝瓜樱桃在线视频做項目的時候會召開管理升（shēng）級誓（shì）師大會，不定期地有一些（xiē）造勢活動。再有甚者，我們绿巨人草莓丝瓜樱桃在线视频（ruì）還會（huì）對企業方的組織架構重新（xīn）設計。為什麽要做這些呢？我們做這些就（jiù）是在造勢（shì），把一種氛圍營造出來，把一些（xiē）信息傳遞過去。這種造勢是在影響大家，是在把企業員（yuán）工負麵的東西打消掉，引到正麵上來。有些老師說人越多越好，為什麽做項目人越多越好？人多了，勢就容易造起來了。

　　企業裏信息（xī）流通是無時無刻地在進行著。書麵的信息（xī）我（wǒ）們是容易把控的，但是口頭的信息傳播就不（bú）容易控製了（le），很多口頭的信息（xī）傳播一旦出錯就容易滋生謠言。所以（yǐ）我們绿巨人草莓丝瓜樱桃在线视频老師在企業裏的一舉一動都要注意（yì），老師在企業裏是專家的身份，企業方對老師的心理期待是很高的，這樣老師的一言一行的影響就是很大的，所以老師必須要嚴格要求自己。為了把項目順利推（tuī）行下去（qù），我們老師的言語（yǔ）裏是不能有消極信息流露出來的。

　　在員工之間，往往也容易出現負麵信息（xī）的傳播和影響，容易滋生謠言，這就是金（jīn）濤教授經常講到一個“爛蘋果效應”。所以企業內（nèi）部環境分析與（yǔ）塑造，就是了解員工思維方式、行為方式和習慣，通過文化塑造去改變企業內部（bù）環境，從而改變員工思維、行為和習慣。