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美國哈佛品嚐教授(shòu)威廉詹姆斯通過研究發現,在缺乏激勵的組織環(huán)境中,員工的潛(qián)力隻(zhī)發揮了20%-30%,而在(zài)良好的激勵環境中,同樣的員工卻可以發揮出其潛力的(de)80%-90%。可見激勵對團隊有多麽的重(chóng)要。關於如何激勵員工,以下(xià)激勵員工的方法或許(xǔ)對您有(yǒu)所幫助。
激勵的分(fèn)類包括(kuò):正激勵與負激勵(lì)、短期激勵與長(zhǎng)期激勵、物質激勵與精神激勵、低成本激勵與高成本激勵。
對於激勵,德國著(zhe)名的(de)管(guǎn)理學家赫爾茨伯格認為,在工作中有兩類(lèi)激勵因素:第一類因素是與激勵有關的因素,它們是成就、讚譽、工作本身、責任、進步和成長,這些(xiē)因素積極地激勵著員工去工作和生(shēng)產;第二種為保健因素,這些因素(sù)是(shì)管理、公司政(zhèng)策、管理人員的關(guān)係、薪水(shuǐ)、工作條件、地(dì)位、安(ān)全和個人生活。據此,他認為,薪酬是(shì)吸引人(rén)才的一個重要因素,但決定員工最後(hòu)選擇的往往(wǎng)不是薪酬,而是企業(yè)的整體環境,即他們(men)對(duì)企業的認同(tóng)感。
激勵應(yīng)遵循以下三個原則:最豐富的人性、最多的金錢、最少(shǎo)的恐(kǒng)懼。激勵(lì)員工方(fāng)法和策(cè)略要站在對人性的了解與把握(wò)之上,人有善的一麵也有惡的一麵。每一個人(rén)有他的(de)共性也有他的差異性。金錢和恐懼也是從人性角度考慮引出的(de)原則,在設計激勵機製時要非常(cháng)注意。
美國蓋洛普管理顧(gù)問公司將營銷人員分成四種類型(xíng):競爭型、成就(jiù)型、穩定型(xíng)、服(fú)務型。對不同的營銷人員,要采取不同的激(jī)勵(lì)策(cè)略和方式:
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類 型 |
類型特征 |
激勵策略 |
適合崗位 |
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競爭型 |
以(yǐ)表現出比同(tóng)事更優秀的能力為(wéi)自己的工作目標 |
應清楚(chǔ)地把(bǎ)勝利的意義告訴他 |
業務(wù)明星(xīng) |
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成就型 |
希望表現出優秀的工作能力(lì)、贏得尊重並具有自我挑戰的精神,以團隊的成功為榮 |
應確保他們不斷(duàn)受到挑戰,培植他們進入管理層 |
領導角色(sè) |
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穩(wěn)定型(自我欣賞型(xíng)) |
以一貫的方式穩步工作以取得預期的成功,傾向於重視慣例和連續性 |
征詢(xún)其建(jiàn)議(yì),認真傾聽(tīng)他們的觀點,請他們決策 |
專業化工作 |
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服從(cóng)型 |
服從政策和標(biāo)準避(bì)免錯誤、衝(chōng)突(tū)和危險 |
讓他們在製度下工作,明(míng)確工作目標和(hé)要求(qiú),公開表揚 |
顧客工作 |
激勵員工的方法很多,上麵講述了針對(duì)營銷人員的類型不(bú)同可采用的(de)不同的激勵方法。如何激勵員工(gōng)?以上(shàng)希望對您(nín)有所啟發(fā)。
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