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決策問題貫穿於企業經營的始終。對於在發展中的企業來說,內外部環境的日趨複雜導致了(le)企業決策成本的上升。分析企業決策成本,並予以科學的控製(zhì)已成為企業現今不可不走的一(yī)步棋,對於成熟期的企業更是顯得(dé)極為重要,而且(qiě)是必(bì)然趨勢。決策成本包括兩個部分(fèn),下麵一起看看決策成本的組成(chéng)具體(tǐ)內容。
企業決(jué)策成本的組成
企業決(jué)策成本之信息成本:
在一個決策過程中加大信息量(liàng),可(kě)以減少其中的不確定性,降低風險,幫助決策者作出最(zuì)優決策。然而,信息獲得需要(yào)付出代價,並且會在信息傳遞過程中由於信息(xī)失真而造(zào)成決策成本的增加。
企業決策成本之代理(lǐ)成本:
隨著經(jīng)濟的發展, 以及企(qǐ)業規模的增加,企業所有者深刻感到無法應付和完成企業的所有經營管理活動,因此(cǐ)他們就會委托他們認為能夠勝(shèng)任的專業人員代理他(tā)們執(zhí)行管理和(hé)經(jīng)營(yíng)企業的職能,這時就產生了代理成本。
企(qǐ)業信息成本的形成
(1)信息教育(yù)投人成本
信(xìn)息能力已成為勞動力素質的重要(yào)標誌,如計算機硬件與軟件、數據庫、信息處(chù)理、信息(xī)存儲和信息檢索(suǒ)等技術的學習、研究與應用,都需要較高(gāo)質量的勞動力素質。企業對信息教育的投入是企業信(xìn)息成本投入之一。
(2)信息的固定成本
由於高科技的發(fā)展,無論是信息的生產,還是信息(xī)的(de)傳遞、信息的獲取,都需要購置和(hé)建立相應的通信係統、計算(suàn)機硬件係統,以及程序、數據庫和其他軟件係統(tǒng)。企業經濟主體運行穩健與否、效率高低、效益好(hǎo)壞在很大程度(dù)上取決於信息硬、軟件係統(tǒng)的投人(rén)。信息固定成本已(yǐ)成為產業(yè)成本上升的主要成本項目。
(3)信息的注(zhù)意力購(gòu)買成本
當今信息問題不在於信息獲得的困難程度,而是(shì)信息的過量和超(chāo)載,信息的注意力成為稀缺資源。企業要在無數的(de)信息中(zhōng)將人們的注意力吸引到自己的特定產品上,以獲得產品的最高效益。產品銷售主體不僅要在(zài)產品的設計(jì)、文字和印刷上增加成本(běn)投入,而(ér)且還要大力借助大眾(zhòng)傳媒來宣傳自己(jǐ)的產品。同時,這也花(huā)費(fèi)了大量的注意力購買成本(běn)。
(4)信息的獲得成本
麵對複雜的客戶需求和大量信息,早期最簡(jiǎn)單的信息(xī)收集方式,即(jí)僅靠個人的看、聽、讀早已不再適用,機器係統雖能(néng)滿足對速度、批量和準確性的要求(qiú),但並非僅僅如此就夠(gòu)了。因此經濟主體之間便因為分(fèn)工和高效率的要求,產生了委托與代理的關係(xì)。信息委托方為節省時間(jiān)、提高(gāo)工作效率和減少決策的風險,一(yī)般會委托信(xìn)息代理方(fāng)搜(sōu)索(suǒ)、獲取和分析信息。在信息獲得的過程中,企業不僅要付出交易成本,還要付出相應的(de)信息(xī)獲得成本。
企業代(dài)理成本分析
對於企業的代理成本,處於企業生命周期的任何一個階段都幾乎是差不多的。
(1)不健康的企(qǐ)業文化增大代理成本
有些企業存在不健康的(de)企業文化,例如缺乏團隊精神、員工精神渙散等不利的現象(xiàng):代理人和企業的所有者之間存在自身利益上的(de)衝(chōng)突,這樣會導致有損於(yú)企業集體(tǐ)利益的個人行為的出現,造成整體(tǐ)決策的機會損失,從而形成代理成本。
(2)競爭激烈致使知識成本增(zēng)大
知識(shí)儲備匱乏或知識的獲取滯(zhì)後於決策在時效(xiào)性方麵的需要,會導(dǎo)致決策失誤或機會(huì)損失。知識貧乏(fá)的決策者要獲得決策所需知識,則需要企業支付相應的費用。如企業培(péi)訓自己的員工等,所有這些活動都需要花一筆學費,這就(jiù)形成了決策(cè)的知識成本。
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